承認(rèn)自身情緒

察覺(jué)情緒后小幅釋放，提前預(yù)告，如果不小心被冒犯，你可以明說(shuō)什么讓你不太舒服。另外處于情緒中的你要勇于坦白，說(shuō)出自己的需要。

引導(dǎo)他人情緒

面對(duì)他人的暴怒，先給自己做心理隔離。同時(shí)通過(guò)觀察和思考，找到他人憤怒的原因和真實(shí)訴求！用同理心疏導(dǎo)對(duì)方的情緒。

螞蟻搬大象

道歉時(shí)，盡可能把責(zé)任往自己身上攬，甚至到一個(gè)夸張的地步。讓原想指責(zé)你的人難再落井下石，甚至可能反過(guò)來(lái)勸你兩句。

比如古代皇帝在遇到天災(zāi)的時(shí)候，都會(huì)下一道罪己昭。

自黑

用自嘲的方法說(shuō)出自己的弱點(diǎn)，接受自己的弱點(diǎn)，敵人就無(wú)法用我們的弱點(diǎn)攻擊我們。把弱點(diǎn)當(dāng)做鎧甲。

自謙

爭(zhēng)取他人信任時(shí)，可以多暴露自己無(wú)關(guān)緊要的弱點(diǎn)！

勸導(dǎo)他人

與其問(wèn)他人“為什么不”，不如問(wèn)他們“為什么要”，強(qiáng)調(diào)需要做的原因。也可用在自我激勵(lì)上。

有策略的請(qǐng)人幫忙

以對(duì)方為出發(fā)點(diǎn)，保持最大的善意，并讓對(duì)方可以有所選擇。

催促拖延癥老板

真誠(chéng)表示體諒，并提供自己所能想到的預(yù)備方案。也可說(shuō)明利益關(guān)系，激發(fā)主體動(dòng)力。

說(shuō)服更專業(yè)的人

尊重每一個(gè)專業(yè)，克制直接表達(dá)主觀感受的沖動(dòng)。不要下命令（具體需求），要嘗試在探討中達(dá)成共識(shí)（抽象需求）。

鼓勵(lì)不求上進(jìn)之人

降低對(duì)方對(duì)結(jié)果的恐懼。營(yíng)造愿景而不下去，如果你想造一艘船，不需要抓一批人做這做那，只要讓他們渴望浩瀚的大海。