什么是機(jī)制性解決問題?就是誰(shuí),應(yīng)該在什么時(shí)間,做什么事,要做到的標(biāo)準(zhǔn)是什么,都有清楚的界定。他的發(fā)展就是在運(yùn)作的過程中發(fā)現(xiàn)什么問題,及時(shí)的補(bǔ)救,完善。
以今早的幾項(xiàng)工作為例。三年級(jí)樓東側(cè)的樹葉沒有清掃,首先這就是小組成員的問題,再追,組長(zhǎng)提醒了沒有,如果組長(zhǎng)提醒了,大家不去,說明這個(gè)班的問題很大,有人推著還不走!如果組長(zhǎng)也知道,就是沒催,說明這個(gè)班的同學(xué)一點(diǎn)主動(dòng)性都沒有,同時(shí)也說明這個(gè)組長(zhǎng)的責(zé)任心沒有。如果每一個(gè)組都是這樣,那就是班風(fēng)了,是班主任沒有管理意識(shí),只是想一出是一出的管,大家只是應(yīng)付。如果只是這一個(gè)組的問題,那就解決組長(zhǎng)或個(gè)別人的問題就好了。怎樣解決?可以換組長(zhǎng),找個(gè)別人談話,也可以衛(wèi)生班長(zhǎng)督促。
在形成的過程中,可以講明分工,打掃時(shí)間,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。然后班主任帶領(lǐng)衛(wèi)生班長(zhǎng)督促,連續(xù)幾周,順了,問題就解決了。不說,該換衛(wèi)生班長(zhǎng)換,該換組長(zhǎng)換,領(lǐng)導(dǎo)問題必須解決好,否則就會(huì)沒人管,沒動(dòng)力,工作一塌糊涂。
還有的情況,比如這幾天,一年級(jí)走了,樹葉又落的很多,還在考試,有很多兄弟學(xué)校在,要注意形象,這就要提前分配任務(wù)了。這里要體現(xiàn)的就是時(shí)間的整體和任務(wù)的整體了,要有前瞻性,能預(yù)見到問題,把一年級(jí)空出的區(qū)域臨時(shí)分配給二三年級(jí),不至于讓工作出現(xiàn)空隙。
關(guān)于工作的前瞻性和預(yù)見性。一靠經(jīng)驗(yàn);二靠專注,思考;三靠經(jīng)常深入。如果你的經(jīng)驗(yàn)不足,那就轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)的過程,就是深入的過程,就有可能發(fā)現(xiàn)問題,當(dāng)然轉(zhuǎn)要帶著發(fā)現(xiàn)的眼睛和思考的大腦。否則眼中無(wú)事無(wú)人,發(fā)現(xiàn)不了問題,轉(zhuǎn)也作用有限。過去有言智者千慮必有一失,再聰明的人只是在辦公室里思考,也會(huì)有不足,所有思考要和深入工作結(jié)合起來(lái),必須深入!
比如,昨天考試的警戒帶,晚上斷了,這是必然的,因?yàn)橥砩虾⒆觽円蠋?,活?dòng),有可能看不到,有可能故意,加上本身線條就很柔弱斷是肯定的,就需要提前謀劃,把它收起來(lái)。如何發(fā)現(xiàn)?可能想不到,但轉(zhuǎn),看就能意識(shí)到,進(jìn)而做到。
再比如,供暖季,該用門簾了,何時(shí)用,如何按?15號(hào)是供暖期,那就要在這個(gè)時(shí)間之前安上。怎么按?我們習(xí)慣于簡(jiǎn)單的思維,讓教官做吧!有沒有更好的辦法?如一,每個(gè)班幾個(gè)?包括教室,宿舍,計(jì)劃好。二,告訴給同學(xué)們掛的方法,每個(gè)圈上系上繩,繩在預(yù)先釘?shù)尼斪由侠p幾圈,確保牢固。三,定好檢查時(shí)間,檢查評(píng)比。四,看哪個(gè)班愛護(hù)的好,整個(gè)取暖季整齊,完整。五,寒假,看哪個(gè)班交回來(lái)的按時(shí),完整,干凈。這樣,我們是不是在教給學(xué)生做事,做人!
校園里,我看到幾個(gè)沒有穿校服的學(xué)生。這樣的事情,在我們學(xué)校該誰(shuí)來(lái)管?我看到的情況是沒有人來(lái)管!然后,我發(fā)現(xiàn),這些學(xué)生都是一些名頭的學(xué)生,我們有關(guān)方面在用他們的時(shí)候有否提出規(guī)范的要求。這僅僅是穿校服的問題嗎?這是身份的認(rèn)同,這是規(guī)則的認(rèn)同!不穿校服的同學(xué),就是要顯示自己的與眾不同,自己的優(yōu)越。當(dāng)然,不意味著真正的優(yōu)越,恰恰可能是自卑的原因。行為決定思想。就要先有按要求的行為,再逐步形成思想,背后的理論即使大家講不清,也要從行動(dòng)上讓他們做到。
學(xué)生課堂上的走動(dòng),喊叫,也是這個(gè)道理,如果講不通,那就生硬的要求 _你得做到!讓講通的人講??桑瑢W(xué)生必須做到!否則就該接受相應(yīng)的懲罰!