今天是我實(shí)習(xí)日子的最后一天，內(nèi)心有點(diǎn)躁動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在是上午九點(diǎn)半，我還在工作中。
很想靜下心來(lái)說(shuō)點(diǎn)什么，因?yàn)樽蛱靹倓傞_(kāi)通了自己的微信公眾平臺(tái)，想做點(diǎn)有意義的事，而不是風(fēng)花雪月和奢靡沉淪。前些日子有點(diǎn)迷失了自我，為了發(fā)朋友圈而生活而享受，下定了決心想要改變，就一定要改變。
首先，得說(shuō)明一下自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)。是一個(gè)不算很高大上的報(bào)關(guān)公司。不知道該如何解釋反正就是客戶的東西要進(jìn)口或者出口或者進(jìn)境或者出境需要向海關(guān)進(jìn)行報(bào)告和申請(qǐng)，由于過(guò)程比較復(fù)雜，就委托某公司代替他們來(lái)進(jìn)行這個(gè)工作，這就是報(bào)關(guān)公司的工作。而我的工作則更是簡(jiǎn)單了，就是掃描文件，復(fù)印文件，傳送文件，掃描稅單，整理文件…如此而已。我對(duì)我媽的解釋就是，根本不需要?jiǎng)幽X子，簡(jiǎn)直浪費(fèi)了我一個(gè)可塑的理科大腦。當(dāng)然，這樣的正式員工的工資都很低，更別提我這個(gè)實(shí)習(xí)的了。當(dāng)然，周圍同事的學(xué)歷也并不高，因?yàn)檫@個(gè)工作完全不需要任何專業(yè)知識(shí)輔助。
接下來(lái)，談?wù)剮讉€(gè)感悟。共勉。
1.客戶，就是老大。不要試圖去懷疑你的客戶。辦公室里貼的一張辦公室守則是這么寫的?！翱蛻粢欢ㄊ菍?duì)的。如果客戶錯(cuò)了，那一定是你的過(guò)失導(dǎo)致你的客戶出錯(cuò)了?！蔽蚁?，這也許是所有服務(wù)崗位的守則吧。這句話，真沒(méi)說(shuō)錯(cuò)。
2.工作不分大小，再小也要認(rèn)真做好。可能我沒(méi)有什么說(shuō)話的權(quán)利，因?yàn)槲覜](méi)有做什么大事。但我只秉持了一點(diǎn)，那就是 你安排我的任務(wù)，我盡快完成，并且盡量的好。雖然不知道經(jīng)理對(duì)我是什么評(píng)價(jià)，反正我對(duì)自己還挺滿意的，這就OK啦。
3.在外對(duì)于沒(méi)有確定血緣關(guān)系的人，稱呼能往小的叫，就千萬(wàn)別叫大了。同事有一次抱怨說(shuō)，她不小心叫了一個(gè)人阿姨，結(jié)果被白了一眼不說(shuō)，還被挑剔了工作。hhhh，其實(shí)那個(gè)阿姨確實(shí)脾氣不好，但是另一個(gè)嘴甜的同事喊了聲姐姐，所有的事情都辦的特別順利。所以，能叫阿姨的千萬(wàn)別叫伯母，能叫姐姐的就千萬(wàn)別叫阿姨了哈哈。
4.重要場(chǎng)合一定要話少，避免很多麻煩事。這種重要場(chǎng)合比如有領(lǐng)導(dǎo)在的會(huì)議，比如在和客戶的交涉中等等。前幾天發(fā)生了一件事，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是這樣，客戶的東西有問(wèn)題，在過(guò)海關(guān)的時(shí)候被扣了，然后照理來(lái)說(shuō)應(yīng)該是銷毀這批貨，客戶并不想?？蛻羰窍Ｍ栈剡@批貨，于是打電話給我的負(fù)責(zé)這個(gè)單子的同事，我的同事給了他的建議，讓客戶自己去和海關(guān)交涉，提出可不可以退回貨物。同事只是好心替客戶著想，但是客戶不是這么做的。這位客戶致電海關(guān)，說(shuō)我的同事要求他們提出退回這批貨。這句話說(shuō)的就像是是我的同事要求詞語(yǔ)退貨而不能夠銷毀。當(dāng)然，我的同事受到了責(zé)罵。對(duì)此我很憤憤不平，但經(jīng)理很淡定，對(duì)他說(shuō)：“做這種行業(yè)你還不會(huì)嗎，話要少說(shuō)偉好，千萬(wàn)不能向你的客戶道出你的想法或者你的意見(jiàn)。只能讓客戶自己提出，而且你也不能表明你的任何立場(chǎng)。”我在旁邊聽(tīng)呆，畢竟，我還 年輕！
5.不懂的問(wèn)題一定要問(wèn)，不用害怕羞恥或者不好意思。這點(diǎn)是看很多很多職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)都有的一條。這一條好像在學(xué)生時(shí)代就有，那就是 不懂的題一定要去問(wèn)老師。其實(shí)還沒(méi)有真正進(jìn)入大學(xué)生活，也不知道該如何規(guī)劃。最近在學(xué)excel工作表的基本用法，有些巧的用法還不會(huì)，但我秉持著要是自己學(xué)不會(huì)就要去問(wèn)別人，好在周圍同事人都很好，都很耐心的幫我，我有問(wèn)他們感受，會(huì)不會(huì)看不起我什么的，他們的回答卻是 感覺(jué)像是小時(shí)候在教鄰家小妹妹學(xué)26個(gè)字母的感覺(jué)，雖然似乎很簡(jiǎn)單的東西，但是教的并沒(méi)有不耐煩。心里暖暖的！
6.不用去幫助所有的人，但力所能及的幫助是可以的。好像是很平常的道理，我就不多說(shuō)了。心里很暖的是兩個(gè)禮拜前下班前我?guī)椭艘粋€(gè)同事很小的事，他老婆孩子前幾天出生了竟然帶給了我喜蛋，真的很感人，因?yàn)榻患怀^(guò)5句話，想是也許那天的小幫助得到的回報(bào)吧，還有同事給的餅干巧克力蛋糕咖啡等等，就不提了。反正這三個(gè)禮拜我胖了4斤，又胖了，呵呵噠，上學(xué)日子減下的肥，全回來(lái)了。
7.盡量多看看身邊人的穿著和打扮，想知道的就盡量問(wèn)。我問(wèn)的東西真的很多，比如因?yàn)橐洗髮W(xué)想買個(gè)筆記本電腦，就問(wèn)同事型號(hào)。聞到某個(gè)姐姐的香水很好聞，就問(wèn)她香水牌子?？吹侥硞€(gè)阿姨的包很好看想給自己媽媽買一個(gè)，就主動(dòng)問(wèn)她要了牌子。記得幾個(gè)禮拜前的那場(chǎng)奇葩說(shuō)辯論題目是 該不該為了買包刷爆銀行卡。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得不應(yīng)該，但現(xiàn)在我覺(jué)得應(yīng)該。生活其實(shí)很無(wú)聊，我們是需要那樣一個(gè)刺激點(diǎn)讓自己感覺(jué)這些日子的努力并不是空洞的，而是有回報(bào)性的。并且未來(lái)會(huì)更加的熱愛(ài)生活，和 工作？？？
8.真的有人保持著他們的初心。真的有人在工作的碎片時(shí)間看書。而且，千萬(wàn)不要以貌取人。有些人表面挺邋遢？但是工作能力巨強(qiáng)。有一個(gè)同事，第一天穿了黑絲高跟超短裙烈焰紅唇驚艷到我了，結(jié)果第二天是淡妝馬尾牛仔褲和帆布鞋！更是震驚。于是我就問(wèn)了為什么。她回答，我的改變讓我覺(jué)得很開(kāi)心，我外表的樣子也并不是我真正的樣子，所以，穿什么又有什么在乎呢，跟著心情來(lái)就好了呀。
好像沒(méi)有了，如果想到了我再補(bǔ)充吧。自己也是即將步入大學(xué)的學(xué)生，有些經(jīng)驗(yàn)并不是很老道，也許是有些錯(cuò)誤，所有對(duì)我提出的改正和鞭策我都虛心接受，因?yàn)槲磥?lái)的社會(huì)旅途還很長(zhǎng)，需要有正人引導(dǎo)。
寫這些只是想紀(jì)念一下人生中的第一份實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間短之又短，還沒(méi)有好好的體驗(yàn)夠。但由于自己的時(shí)間安排和公司收了正式員工并不需要實(shí)習(xí)生了555我就不再繼續(xù)了。
而且，工作最迷人的地方就在于不同年齡和不同生活方式的碰撞。每個(gè)人的閱歷都不同，乃至世界觀就不同，這就造成了很多事情的理解不同，交流之后每個(gè)人獲得的東西都是n倍，前提是要交流，不是吵架哈哈。所以他們聽(tīng)著我訴說(shuō)高中里的事，他們聽(tīng)著的時(shí)候許是在懷念和回憶，然后給出對(duì)于我未來(lái)大學(xué)生活的建議；我聽(tīng)著他們講述他們的家庭子女和婚姻，我聽(tīng)著的時(shí)候在幻想在思考，因?yàn)楹臀乙郧盎蛘攥F(xiàn)在預(yù)想的婚姻和家庭好像有點(diǎn)不同，然后我以孩子的角度給他們分析孩子需要的是什么。魅力在于交流，迷人在于你可以遇見(jiàn)很多人知道很多故事，這大概也是旅行的迷人處。
報(bào)名了四個(gè)義工旅行…一個(gè)都沒(méi)選上，心里很是打擊，不過(guò)也罷，這種事以后多的是機(jī)會(huì)，但高三畢業(yè)的暑假，只有一個(gè)。
剛剛突然被告知今天不是最后一天實(shí)習(xí)，我需要做到下個(gè)月八號(hào)。好吧。等到那天自己的小伙伴們也都高考完了，一起結(jié)束！一起玩耍！
這個(gè)月實(shí)在是省錢，還賺了錢，心里感覺(jué)棒棒的，要獎(jiǎng)勵(lì)自己一下啦~突然又多了很多的任務(wù)要去完成，也有一些是考驗(yàn)，希望能夠完成。
工作之于我，還有三年多的距離，但我不會(huì)忘記這一程，因?yàn)楹軐氋F。
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