今天和咱們大家一起分享我近段時間以來學習到的一些新的收獲：日常生活中，咱們該如何區(qū)別觀察和評論？—《非暴力溝通》

那么，什么是觀察？什么是評論呢？

觀察就是我們看到的東西，而評論就是我們針對看到的東西所發(fā)表的觀點。

我主要和咱們大家從以下三個方面進行分享：

第一個方面，表達方式

比如：

1.使用的語言沒有體現(xiàn)出評論人的對其評論負有的責任。

2.把對他人思想、情感或愿望的推測當作唯一的可能。

3.把預測當作事實。

4.缺乏依據(jù)。

5.評論他人能力時，把評論當作事實。

6.使用形容詞和副詞時，把評論當作事實。

第二個方面，觀察和評論被混為一談

例如：

1.你太大方了。

2.她無法完成工作。

3.如果你飲食不均衡，你的健康就會出問題。

4.米奇花錢大手大腳。

5.歐文是個差勁的前鋒。

6.索菲長得很丑。

第三個方面，區(qū)分觀察和評論

舉例：

1.當我看到你把吃午飯的錢都給別人，我認為你太大方了。

2.我不認為她能完成工作。或她說：“我無法完成工作?！?/p>

3.如果你飲食不均衡，我就擔心你的健康出問題。

4.米奇上周買書花了一千元。

5.在過去的5場比賽中，歐文沒有進一個球。

6.索菲對我沒有什么吸引力。

如果咱們大家還是分不清楚觀察和評論，我給你舉個例子，你就明白什么回事了。

比方說作為一個部門主管的你找組員小張談話說，我覺得你最近狀態(tài)不是很好。

這是一個觀察還是評論呢？這很明顯是一個評論，小張也許都沒有覺得自己狀態(tài)不好，而是會想你是不是對我哪方面表現(xiàn)不滿意，然后會在心里想出很多個理由來告訴你，其實自己的工作狀態(tài)還不錯，所以這個時候我們更需要說出你的觀察，小張，我發(fā)現(xiàn)上星期你開會總共遲到了三次，并且每次開會的時候你都在忙著回微信，心不在焉（身在曹營心在漢）。

這時候小張才能知道，你對他的不滿意的原因是來自于開會的遲到，還有玩手機，很多時候我們就會忽略觀察，直接說出自己的評論，經(jīng)常搞得對方一頭霧水，當我們開始用事實和觀察而非觀點和評論的時候，那我們就學會了非暴力溝通的第一要素（觀察）。

總而言之，非暴力溝通的第一要素是觀察。

將觀察和評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。

非暴力溝通是動態(tài)的語言，不主張絕對化的結論。

它倡導在特定的情景中進行觀察，并清楚地描繪觀察的結果。

例如，它會說：“歐文在過去5場比賽中沒有進過一個球”，而不是說“歐文是個差勁的球鋒”。

大家好！我是簡書的作者山海山，是一名新的自由寫作者。

每天我會和你一起分享我的人生感悟，所見所聞，所思所想。

咱們大家一起每天進步一點點，每天做個看得見自己成長的人。

成為自己喜歡的模樣。