產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)完成產(chǎn)品研發(fā)，賣出產(chǎn)品。
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說，選擇比技術(shù)更重要，但不是說技術(shù)不重要，尤其是你的能力不足以支撐你想做的選擇時(shí)。這篇文章只針對(duì)產(chǎn)品新人，以實(shí)用為主，不會(huì)引經(jīng)據(jù)典，長(zhǎng)篇分析。
當(dāng)你剛進(jìn)公司時(shí)，一般會(huì)被安排到進(jìn)行中的產(chǎn)品線，然后有個(gè)產(chǎn)品或是對(duì)產(chǎn)品比較熟悉的人來帶你過渡，這時(shí)候技能上你需要做的是快速熟悉最新版本的PRD文檔、根據(jù)團(tuán)隊(duì)接下去要做的事情對(duì)自己的技能進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。這樣才能保證你的技能不拖團(tuán)隊(duì)后腿。
?一.關(guān)于PRD文檔：
關(guān)于PRD的寫作方法五花八門、紛繁復(fù)雜，往往夾雜著一大片看似邏輯分明卻十分碎片的東西。而對(duì)于產(chǎn)品，有些時(shí)候：少做就是多做。作為產(chǎn)品新人，你需要的是快速融入工作避免帶來溝通成本，而不是學(xué)習(xí)各種騷操作、把原型做的精美絕倫卻漏洞百出。在這里我將PRD簡(jiǎn)單分解為兩部分：
1.說明板塊：
? ? 對(duì)PRD文檔、產(chǎn)品版本進(jìn)行說明，分為信息架構(gòu)、功能架構(gòu)、需求列表、修改說明。
? ? 其中，需求列表即需求的整合表單，并包括優(yōu)先級(jí)、提出者、上下線日期等維度的分類，用于展示需求；修改說明是用來展示每一版的功能、業(yè)務(wù)流程、交互修改情況，用于評(píng)審時(shí)避免焦點(diǎn)集中于舊信息、減少溝通成本；關(guān)于架構(gòu)不要著急去深究，信息架構(gòu)先粗暴理解為產(chǎn)品所有信息的一個(gè)邏輯集合，功能架構(gòu)先粗暴理解為產(chǎn)品所有功能的一個(gè)邏輯集合，功能加上信息就是產(chǎn)品。
2.主體內(nèi)容：
? ? 展示高低保真頁(yè)面、對(duì)模塊進(jìn)行描述、對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行流程說明，是開發(fā)測(cè)試的根據(jù)。
? ? 首先要有高或低保真頁(yè)面，畫demo不作贅述，用Axure照貓畫虎就行，不要過多糾結(jié)于技巧，驗(yàn)證一個(gè)demo是否有效首先標(biāo)準(zhǔn)在于是否能讓人看得懂，后面在去美化，另外記得多跟開發(fā)聊聊交互規(guī)范，比如導(dǎo)航欄一般不做tab分類等；
? ? demo產(chǎn)出后進(jìn)行模塊描述，對(duì)原型中各模塊進(jìn)行分割說明，最少的語(yǔ)言描述清楚內(nèi)容，一般描述內(nèi)容包括：
? ? a.功能描述，用于說明功能目的，最多十來個(gè)字，說清楚模塊是做什么的；
? ? b.信息描述，用于說明模塊中涉及到的信息及信息相關(guān)參數(shù)，信息例如用戶信息、數(shù)據(jù)來源等，參數(shù)例如取數(shù)規(guī)則、排序規(guī)則、顯示字段；
? ? c.條件描述，用于說明模塊的前置條件和后置條件，例如模塊打開條件、關(guān)閉后頁(yè)面動(dòng)作等；
? ? d.測(cè)試描述，用于說明模塊的測(cè)試重點(diǎn)，為測(cè)試人員減少時(shí)間成本。
最后，要確保自己能說清楚每一個(gè)模塊的功能、設(shè)計(jì)理由和流程，每一條數(shù)據(jù)的來源、規(guī)則和展示，不然就等著被懟（多被懟幾次也挺好的其實(shí) 笑）
二.關(guān)于流程圖：
流程圖不僅僅指單純的業(yè)務(wù)流程圖或功能流程圖，也包括思維腦圖、泳道圖等各種。初期常用的三種介紹如下（這里提供輔助理解，找圖簡(jiǎn)單，自己找找更有利于理解）：
1.流程圖，顧名思義，梳理功能業(yè)務(wù)流程，需要狀態(tài)判斷；為什么產(chǎn)品功能業(yè)務(wù)用流程圖？因?yàn)橐F舉所有節(jié)點(diǎn)、狀態(tài)、邏輯、流程。
2.思維導(dǎo)圖，也叫心智導(dǎo)圖，常用于表達(dá)發(fā)散性思維，常用顏色區(qū)別主題關(guān)鍵詞；為什么頭腦風(fēng)暴記錄用思維導(dǎo)圖？因?yàn)檫@是發(fā)散性思維，需要快速添加分支。
? ? 3.泳道圖，uml圖的一種，能夠清晰體現(xiàn)流程所在部門（維度）；為什么產(chǎn)品研發(fā)流程用泳道圖而不用其他？因?yàn)槲乙尨蠹铱吹讲块T這個(gè)維度區(qū)別。
? ? 至于制作流程圖的軟件用什么真不重要，工作過程中你會(huì)找到合適的，重要的是為什么要畫流程圖：讓敘述對(duì)象快速理解業(yè)務(wù)流程。
對(duì)于新人產(chǎn)品來說，照貓畫虎不難，難的是通過流程圖的規(guī)范、正確使用讓團(tuán)隊(duì)迅速理解業(yè)務(wù)，因此要1.注意流程圖中各元素代表的含義，千萬別呼呼呼畫一堆矩形，會(huì)鬧笑話的。最基本的：矩形代表流程，圓矩形代表開始結(jié)束，菱形代表判斷，平行四邊形代表數(shù)據(jù)。
? ? 2.注意流程圖的狀態(tài)窮舉和閉合，每一個(gè)流程是否需要判斷、判斷后有幾種結(jié)果、異常狀態(tài)如何閉合（一般為提示）、每一步的操作者屬性和操作行為、流程的前后分別是什么操作、狀態(tài)、判斷，這些都要想清楚，減少demo產(chǎn)出成本和溝通成本。
?三.關(guān)于數(shù)據(jù)分析思維
畫好流程圖和prd已經(jīng)足夠讓你渡過試用期了，但是有一點(diǎn)數(shù)據(jù)分析思維會(huì)讓大家更看重你。數(shù)據(jù)分析思維是新時(shí)代產(chǎn)品經(jīng)理必備，我目前也正在學(xué)習(xí)當(dāng)中，有同行者歡迎溝通。
首先你得知道數(shù)據(jù)分析的目的：讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品，因此一定要帶著明確的目的去看數(shù)據(jù)，不然滿屏幕的紛繁的數(shù)字會(huì)讓你不知所措，比如老板讓你負(fù)責(zé)某塊功能，那你就看相關(guān)的數(shù)據(jù)并分析改進(jìn)點(diǎn)。
一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析方法：
? ? ?1.從轉(zhuǎn)化率上入手；例如：頁(yè)面1和頁(yè)面2的關(guān)系是遞進(jìn)，頁(yè)面1的PV是1000，頁(yè)面2的PV是100，那么100/1000得到的10%就是頁(yè)面1到頁(yè)面2的轉(zhuǎn)化率。那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率是否符合你的產(chǎn)品目標(biāo)，多了還是少了，原因是什么。
? ? 2.從流量上入手；例如：頁(yè)面1是一個(gè)重點(diǎn)頁(yè)面，今天的PV是1000，那么這個(gè)流量是否符合你的產(chǎn)品目標(biāo)，多了還是少了，原因是什么。? ?
? ? 3.從留存上入手；例如：上周新注冊(cè)了100個(gè)用戶，這周全跑了，留存率為0，原因是什么。
從數(shù)據(jù)結(jié)合場(chǎng)景分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)，根據(jù)分析結(jié)果判斷改進(jìn)方向。
四.關(guān)于數(shù)據(jù)獲取方法—埋點(diǎn)
埋點(diǎn)，是一種獲取數(shù)據(jù)的方法，實(shí)現(xiàn)的方式有自己部署、第三方部署等，百度網(wǎng)上會(huì)將一大堆信息塞給你， 作為一個(gè)產(chǎn)品，你只需要知道埋點(diǎn)是一種方法，目的是為了獲得數(shù)據(jù)，埋點(diǎn)方案的目的是為了選擇獲得什么樣的數(shù)據(jù)。
? ? 1.明確自己想知道什么，頁(yè)面之間的轉(zhuǎn)化率？哪些功能可以移除，哪些功能可以深度挖掘？用戶最感興趣、點(diǎn)擊最多的是什么？
? ? 2.根據(jù)目的明確想要的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化率怎么來，兩個(gè)頁(yè)面分別的點(diǎn)擊；用戶對(duì)什么比較感興趣，功能入口的點(diǎn)擊；用戶對(duì)信息的敏感程度，頁(yè)面的停留時(shí)長(zhǎng)；
? ? 3.明確數(shù)據(jù)后進(jìn)行埋點(diǎn)方案撰寫。
方案撰寫真的沒有網(wǎng)上寫的那么復(fù)雜，作為產(chǎn)品你要做的是告訴技術(shù)你要在哪里埋點(diǎn)，最基本的就是訪問，再確定頁(yè)面、埋點(diǎn)事件和對(duì)應(yīng)的id三個(gè)字段就可以，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
當(dāng)然，當(dāng)你想要具體分析交互場(chǎng)景、分析用戶個(gè)性化場(chǎng)景等比較深入的情況時(shí)，需要用到更多的埋點(diǎn)指標(biāo)：訪問、停留時(shí)長(zhǎng)、跳出率、退出率、轉(zhuǎn)化率。
作者：老睿
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