? ? ? ? 承諾是先諾，后承，先答應(yīng)，然后用行動(dòng)承擔(dān)。只有諾而沒有承，不是真正的承諾，唯有兩者合一，兩個(gè)過程的統(tǒng)一，才能稱為承諾。

? ? ? ?用最簡單的話說，承諾就是做到。承諾不是看他說了什么？而是看他做了什么。承諾是一種自律，別人相信你的承諾是基于你的誠信，實(shí)現(xiàn)承諾的方法是聚焦。

自律

? ? ? 人為什么要承諾？是為了討好別人？還是為了物質(zhì)上的目的？都不是。我們認(rèn)為承諾是因?yàn)樽月伞?/b>例如：我承諾做一個(gè)快樂的人，是對自己的人生進(jìn)行自律；我承諾明天還你錢，是對自己的信用進(jìn)行自律。任何承諾看起來是對別人做承諾，本質(zhì)上還是在自己做承諾，承諾于自己的自律。尤其當(dāng)你為生命定下一個(gè)承諾后，需要用一生的行動(dòng)來完成。

誠信

? ? ?當(dāng)你給別人一個(gè)宣言后，別人會(huì)怎么樣？期待。承諾是一個(gè)心理合同，是一個(gè)非正式的契約。心理合同的本質(zhì)是對無形的心理內(nèi)容的期待。自你宣言的時(shí)候，合同就在對方的心中生效，別人會(huì)根據(jù)你的宣言的內(nèi)容，期待在合同期滿之前承諾生效。

? ? ?當(dāng)你的承諾只停留在宣言階段，并沒有像你說的那樣去實(shí)現(xiàn)承諾，等于你將心理合同單方面撕毀了，打破了別人的期待，讓別人產(chǎn)生失望，繼而對你的話產(chǎn)生懷疑，最后不信任你這個(gè)人。心理合同是非正式的，有很多不確定性，你可以變更合同的內(nèi)容，假如你和好友借了一本書，答應(yīng)一周看完，可是由于你出差，書只看了一半，你還想看，這時(shí)可以和朋友協(xié)商，承諾增加“補(bǔ)充協(xié)議”。

? ? ? 你以往的行為常常被人們作為期望的基礎(chǔ)，人們據(jù)此來判斷是否相信你的宣言。以往的行為構(gòu)成了你的誠信。誠信是人和企業(yè)的基石。敢于宣言，兌現(xiàn)承諾，可以夯實(shí)誠信的根基。

聚焦

? ? ?諸葛亮能夠贏得世人的尊重和感動(dòng)，是因?yàn)樗臒o旁騖，一生的行為都在兌現(xiàn)承諾。

? ? ?很多人的承諾難以實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)橛刑嗟恼T惑和干擾，不能專注于宣言的目標(biāo)。有一個(gè)重要的公式：P=p-ⅰ，第一個(gè)P是performance，指外在表現(xiàn)和成績，第二個(gè)p是Potential，表示潛能，ⅰ是interference，表示干擾。一個(gè)人的外在表現(xiàn)和成績，是他的潛能減去干擾，干擾越大，成績就越小。這個(gè)公式是美國的添.高威提出來的，他曾經(jīng)是一名網(wǎng)球教練，后來將運(yùn)動(dòng)場的訓(xùn)練方法引進(jìn)企業(yè)界，催生了企業(yè)教練技術(shù)。

? ?干擾不一定是外在的，更多的表現(xiàn)在個(gè)人內(nèi)在的信念和心態(tài)，集中體現(xiàn)在內(nèi)心的對話。對承諾的干擾有很多，比如拖延的習(xí)慣，“沒關(guān)系，對方不會(huì)在意”的自我安慰，“這件事不重要”的自我判斷等等。如果不排除干擾，承諾就會(huì)收到影響，如果干擾占上風(fēng)，承諾可能就無法實(shí)現(xiàn)。最終留給別人的，只有一份遺憾，一絲不快，留給自己的，是內(nèi)心的愧疚和信用的衰減。

? ? 承諾也是一種自愿的行為，沒有人強(qiáng)迫你，除非你愿意，如果有些事情你不愿意承諾，完全可以拒絕。承諾是執(zhí)著于個(gè)人的自律，承諾就是看你的心思放在那里，承諾就是你在說了以后體現(xiàn)出來的行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)承諾一定要聚焦。