人都喜歡表達(dá)，所以我們當(dāng)中的很多人，都特別喜歡在溝通場(chǎng)景中不斷去強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。但殊不知，很多時(shí)候，假如對(duì)方對(duì)你的觀點(diǎn)完全沒有任何認(rèn)知的話，“表達(dá)觀點(diǎn)”可能是效率最低的方式。

設(shè)想一下這樣的場(chǎng)景：

有一個(gè)你不太熟悉的人某天跑過來給你推薦一部剛剛上映的電影。

他說：

這部電影特別好，超級(jí)好，我推薦你一定要去看看。

試問，此時(shí)你會(huì)怎么回答他？

我猜，你會(huì)說：哦。

但，假如他是這樣跟你說的呢？

我昨天剛剛看了一部電影，這部電影播放的全過程中，我先后4次被感動(dòng)落淚——這是我5年來第一次被一部電影感動(dòng)得落淚。另外，在電影播放結(jié)束時(shí)，我們那個(gè)全場(chǎng)爆滿的影廳里，有超過一半的人都完全自發(fā)地起立為這部電影鼓掌。

感受一下，在后一種表述面前，你對(duì)這部電影的興趣是不是會(huì)顯著提升？

再來看另一個(gè)例子：

某個(gè)朋友，某天來找你聊天，他說：

前天我去參加了一個(gè)會(huì)議，那個(gè)會(huì)議上好多好多人啊，分別有XX公司、XX公司、XX公司等的老大。

然后，有一個(gè)著名基金的合伙人，在會(huì)議上做了一個(gè)演講，這個(gè)演講他結(jié)合自己對(duì)于教育行業(yè)十幾年的觀察，從20世紀(jì)90年代的教育行業(yè)發(fā)展講起，具體講了學(xué)而思、新東方等著名公司的成長(zhǎng)路徑，還有2010年以來這一波在線教育的一些新趨勢(shì)，然后他還解讀了很多學(xué)習(xí)形式發(fā)展的變化……

怎么樣？這么多有點(diǎn)兒沒頭沒腦的一大段話，是不是讓你聽著有點(diǎn)兒昏昏欲睡不厭其煩？

那，假如他換一種說法呢？比如像下面這樣

前天我參加了一個(gè)會(huì)議，有一個(gè)著名基金的合伙人聊了一個(gè)特別有意思的顛覆性觀點(diǎn)，叫作：教育將死，學(xué)習(xí)永生。

這一次，是不是感覺瞬間你的傾聽欲望就被激發(fā)起來，且特別想聽聽這個(gè)人接下來都講了些什么呢？

其實(shí)，上面兩個(gè)例子，沿用了我們溝通方面再普世不過的兩個(gè)原則：

假如你需要短時(shí)間內(nèi)獲得對(duì)方的注意力，那你可能需要先拋出一個(gè)可以讓對(duì)方大吃一驚、瞠目結(jié)舌或十分好奇的觀點(diǎn)和結(jié)論，瞬間擊中對(duì)方，然后再去逐一論證你的觀點(diǎn)是否可以成立。

而，假如你面臨著的問題是要說服對(duì)方接受一個(gè)你的觀點(diǎn)，那么你可能更需要先從大量事實(shí)和一些細(xì)節(jié)的刻畫出發(fā)，通過事實(shí)和細(xì)節(jié)引發(fā)出對(duì)方的感知、共鳴和認(rèn)同，再逐步引申出你的結(jié)論。

知名文案營(yíng)銷人李叫獸曾經(jīng)寫過一篇“X型文案和Y型文案的區(qū)別”，如果你好好看看的話，其實(shí)跟我們這里提到的，是一碼事。