如何通過嗅覺營銷,增加客房復(fù)購率

1、氣味喚起了他們曾經(jīng)在這里的美好記憶

提到香氣可以對我們的情緒和記憶相關(guān),所以我們不難理解,我們是如何通過嗅覺增加客房的復(fù)購率。

其實,秘訣不在香氣本身,而是氣味喚起了他們曾經(jīng)在這里的美好的時光。

因為很多客人來玩,都是選擇在一個重要時刻、或重要節(jié)點。比如說生日、比如說結(jié)婚紀(jì)念日、比如說考試結(jié)束后。

其實,本來這個時刻就是他們個人的高光時刻,

只是氣味幫他們更好的儲存了這份美好的記憶。

2、通過香氣記錄客人偏好

我們也會記錄每位客人的香氣偏好,并在再次入住之前提前準(zhǔn)備。讓他有賓至如歸的感覺。

3、香氣也是釋緩壓力的一種方式

很多人外出度假其實是為了讓自己從忙碌的工作中抽離出來放松一下。

其實,接觸大自然、通過專注度培養(yǎng)自己的興趣愛好、或聞香冥想,都可以讓我們很好的釋緩壓力。

如果說到用香氣,最棒的一類氣味分子肯定就是天然的植物的香氣了。

植物的香氣對我們?nèi)说那榫w的調(diào)節(jié),甚至記憶力的增加,然后到大腦的發(fā)育都有著非常顯著的作用。

所以我們會覺得越靠近自然的人,他就越容易活的無憂無慮?

我們可以選擇每天去戶外走一走,如果條件允許的話,比如你家的周圍有公園或者有很多植物的地方,去感受一下植物的氣息。

同時,我們也在民宿中增加了一些列的活動:

1、比如帶客人去戶外徒步

2、或者定期做一些手作活動,來專注的做一件事,來找到心流體驗。

3、或者我們每天還有聞香冥想時刻。

通過這樣的一些活動,讓客人很好的釋緩壓力。

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