雖然我學的是國貿(mào)專業(yè)，聽起來很高大上，但實際是做什么的，自己真不知道。英語并不扎實，也沒見和外國人打過交道，口語也沒講過，臨到畢業(yè)時大家都找實習，自己這平平的成績，能找個啥工作呢？在學校的時候很少認真地去想自己以后做什么工作，后來誤打誤撞進了外貿(mào)行業(yè)，讓自己覺得似乎打開了一扇通向世界的門。

學的是國貿(mào)專業(yè)，當時英語真的啞巴，并不自信能找到這么樣的工作。好歹找到個實習機會，跟著前輩接待客戶，聽他們講話整個人都是飄著的，因為著實聽不懂（捂臉，實力尷尬~~）。不過經(jīng)過半年的密集轟炸后也算是略有成效，總算可以流暢對答，專業(yè)溝通問題了，從此也喜歡上這個以英語為工具的工作。

在那幾年的外貿(mào)職業(yè)生涯中，隨著英語水平的不斷提升，同時也留下了許許多多讓我難忘的事情，有過無比瘋狂的在辦公室一個人加班到轉(zhuǎn)點的時候，也有過陪著客戶東南西北到處跑的時候，還有一整個月為接待不同客戶和經(jīng)理在外狂奔的時候，但所有這些事情無論是挫折還是辛苦，最終都有收獲，尤其是在遇到那么多來自世界各國的客戶后，你會覺得這個世界是多么奇妙，通過一種共同的語言，能匯聚這些來自不同文化背景，地域風情的人，又是多么的有趣。

（1）進入工作崗位后，需要開發(fā)海外客戶，美國的Ｍark 這是我上班之后的第一個開發(fā)的客戶。當時英語講得磕磕巴巴，英文郵件經(jīng)常語法錯誤，長篇累牘。而在原有的印象中美國人做生意有點嚴肅，大多甚至有點高傲。我們的產(chǎn)品是工程產(chǎn)品，項目經(jīng)常特別的復雜，元器件超多，市場價格差異特別大，所以和客戶談起來耗時費勁，況且對我這種剛接觸到那個行業(yè)的菜鳥來說，更是一頭霧水。可Mark完全沒有美國人的那些作風，他們公司是專業(yè)的同行，他是CEO，在那個項目中，竟然可以窮極所有的耐心和我這個小白談項目細節(jié)，甚至很多時候他講的專業(yè)術(shù)語我聽都沒聽過，還得發(fā)個郵件讓他解釋下。。。經(jīng)過半年的談判打樣下單，在過年之前終于完成項目了。那是我上班第一年，那一年我只開發(fā)了這么一個客戶，完成了這么一個訂單。。。

雖然成績慘淡，但是非常感謝這個人陪伴我引導我完成了人生的第一個項目，而且英語郵件也變得越來越有條理。讓我看到，耐心和引導對職場新人是多么的重要。沒有哪個空白的人可以一蹴而就，所有的成長總離不開身邊那些悉心陪伴的人，身居高位，應(yīng)有更強的同理心，畢竟，誰不是從小白來過的呢？

（2）喀麥隆的客戶Mark。其實，在我的重要客戶名單中，基本都是土豪級的，他們多半都是談項目，達到要求，產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)好，價格適中即可，因為我不太喜歡討價還價，所以我的客戶也如此。但是mark這位非洲兄弟是個例外。他工作真的非常勤奮，做各種貿(mào)易，因為非洲物質(zhì)實在匱乏，缺什么就買什么回去賣，還專門搞了個貿(mào)易公司。但是那么窮的地方加之本身經(jīng)濟實力又不行，做顯示屏生意實在吃力。但是Mark愣是在這種艱難的情況下做了個小項目，來公司考察兩三次，了解工廠，看生產(chǎn)進度，學習如何安裝項目，如何操作系統(tǒng)等，做老板，也是工程師，加安裝跑腿一手包辦。這也就算了，真正讓我吃驚的是他安裝后學習操作調(diào)試。(PS:我們的說明書中英文版本非常厚。)有一天他給我打電話說有個地方不會操作，我說什么問題，然后他拍了一張說明書的某一頁給我問為什么他在電腦上操作的和說明書上的不一樣。。。？Excuse Me??他竟然看了整本的說明書，一頁頁的學習調(diào)試方法！！？其實操作的步驟就那么幾步，雖然有點復雜比較難，但講真我們從來都沒有看過那本厚的不知所云的說明書！當時真的是很感動！

說實話，在智商欠費面對問題時，很多客戶是非常難以溝通的，他們只會說你的產(chǎn)品有問題，服務(wù)有問題，你費盡了唾沫星子他們也不能明白你給出的解決辦法。但是笨不是被人鄙視的根源，又笨又懶真的是天理不容！這位黑人兄弟應(yīng)該是笨拙的一類，但是他的勤奮和認真卻讓人驚嘆。在面對自己無法做到的事情時，他們不是無理取鬧，而是認認真真的學習請教詢問，即使是面對那么不可思議的厚厚的說明書。也許這些品質(zhì)就是他能順利走出非洲做生意的原因吧。而這些對于工作中的你我，是不是同樣適用呢?

（3）俄羅斯的Kirill.這真的是一個名副其實的土豪客戶。他們公司是俄羅斯當?shù)厝笮袠I(yè)巨頭之一，分公司遍布俄羅斯各大城市。講真，開發(fā)這個客戶著實花了大力氣，差不多用了2年的時間才算建立了正常的合作關(guān)系。13年去莫斯科，由于香港臺風飛機晚點，到莫斯科都夜里十二點了，外面陰雨綿綿，比東北的冬天還冷，但這位CEO一直等著直到把我送回酒店，第二天又來接我去他們總部參觀，真是暖心極了！除了待人處事的紳士作風，真正讓人佩服和驚嘆的是作為CEO的眼界，魄力和一份對事業(yè)的執(zhí)著與原則。對于本行業(yè)，在中國的產(chǎn)業(yè)鏈極其成熟，這就導致了材料和價格的參差不齊。很多客戶就做一錐子買賣，不問后事的。這家公司有著非常完善的客戶和供應(yīng)商系統(tǒng)，在俄羅斯同行業(yè)競爭白熱化的時候，他仍然堅守質(zhì)量，品質(zhì)和服務(wù)。在我們的合作中，他會為了確定產(chǎn)品質(zhì)量和合作的長遠，派2個工程師遠到中國來了解技術(shù)問題；而所有的訂單都是根據(jù)我們的報價表填好采購價直接發(fā)過來無需討論，。。。

他說，在任何一個行業(yè)，品質(zhì)就是信譽，合作是長遠的，所以價格永遠不是考慮的第一位。即使是在盧布大跌、外貿(mào)按照美金計價的時候，他們都沒有改變過這個宗旨。一個人的事業(yè)會隨著他的能力提高而上升，但是一個團隊卻是要靠近這樣一個有原則和眼界的靈魂人物才能更強大。人越到高處，越有一種使命感。一路走來的坎坷不是打倒事業(yè)的攔路虎，只讓人倉皇而逃，而是一個個警示，反思是否忘記了該有的初衷！

故事好多好多，后面有機會再跟大家分享。在外貿(mào)的路上收獲頗多，英語這個工具仿佛為你打開了一個新世界的大門，讓你的眼界越來越寬，思想越來越遠，生活越來越豐富。阿基米德說，給我一個杠桿我可以撬動地球，而英語就是這個撬開新世界的杠桿。只想說，手握工具，做好自己，努力追求，提升自己，你會發(fā)現(xiàn)，人生精彩常在！

更多的故事，請加關(guān)注，后期分享：）

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