隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們獲取知識的途徑變得越來越便捷，人們都希望通過在線教育的方式加速自己的知識積累的步伐、獲取優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、享受優(yōu)質(zhì)的師資教育，最近幾年在線教育市場也呈現(xiàn)一個井噴式的發(fā)展。今天就帶你來深度解讀百度傳課和騰訊這兩款產(chǎn)品。
一、市場分析
1、市場環(huán)境
在線教育發(fā)展環(huán)境
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線教育的行業(yè)市場規(guī)模不斷擴大。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年中國在線教育998億 元，同比增長18.9%，預(yù)計2015年首次突破千億 規(guī)模，達1191.7億元。之后報告近20%的速度增 長，預(yù)計到2018年突破2000億，達2046.1億 元。（摘自艾瑞咨詢）
2、行業(yè)需求
在線教育市場規(guī)模預(yù)測
在線教育成為人們獲取知識的一個重要的途徑，人們可以在幾乎任何場景去學(xué)習(xí)知識，對于這種自我增值的方式人們是非常樂于去付費的，然而目前優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不僅僅出現(xiàn)在巨頭所構(gòu)造的生態(tài)上，更多的是出現(xiàn)在垂直細分的領(lǐng)域當(dāng)中。
3、用戶需求
在線教育用戶畫像
在線教育的用戶階層分布廣泛，所涉及的行業(yè)也非常廣，在線教育在很多細分市場是有非常大的潛力
日常消費、教育學(xué)習(xí)、移動支付為K12在線教育的用戶主要消費場景
目前各種各類的在線課程，消費者對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的甄別也更加理性，所以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是使用戶付費的 ? ?關(guān)鍵
二、競品分析
1、戰(zhàn)略層分析
百度傳課：百度傳課的內(nèi)容涵蓋豐富，為用戶提供定制化的課程，但是課程確是雜而不精，付費課程
非常少，很難再平臺上獲取報酬，很多的傳統(tǒng)教育機構(gòu)將百度傳課是作為宣傳的一個平臺，
而不是收入來源的一個平臺
騰訊課堂：騰訊課堂同樣內(nèi)容體量非常的大，但是相對于百度課堂的話內(nèi)容質(zhì)量相對較高，用戶的付
費意愿也相對的較高
2、范圍層分析
2.1主要功能對比
百度傳課：百度傳課功能比較全，每個功能點都幾乎考慮到了，但是是否都是用戶所常用的還是有待
考究，課程類目眾多，但是確在分類上給人的感覺非常的雜亂
騰訊課堂：騰訊課堂的功能相對比較少，使用起來也比較的清晰，課程雖然眾多，但在首次分類就將
分類變得清晰明了
2.2其他功能對比
在其他功能對比上，百度傳課和騰訊課堂其他功能幾乎是一樣多，但是也不是意味著越多越好。騰訊課堂基于QQ、微信生態(tài)來進行設(shè)計的，而百度傳課相對于騰訊來說不管是獲取用戶的途徑和用戶的留存顯然是比較艱難的。
2.3亮點功能分析
百度傳課：
我的筆記、我的測驗
優(yōu)點：在上課中可以記筆記，這樣可以加深課堂知識的記憶度，在課后可以以測驗的方式來進行對只是的鞏固和復(fù)習(xí)
缺點：大部分的用戶很少會有這樣的習(xí)慣，記筆記和測驗的功能使用時非常少的
騰訊課堂：
激勵體系
優(yōu)點：學(xué)習(xí)是非?？菰锏囊患虑椋v訊課堂設(shè)置了一系列的激勵體系（時長兌換、優(yōu)惠券、會員學(xué)習(xí)專區(qū)）來激勵
用戶學(xué)習(xí)
缺點：看似激勵體系很多，但是激勵的力度并不明顯
3、結(jié)構(gòu)層分析
3.1信息架構(gòu)
百度課堂和騰訊課堂在功能上大致是一樣的，但是在側(cè)重點可能不太一樣，百度課堂更多的是側(cè)重視頻內(nèi)容推薦；而騰訊課堂側(cè)重點是視頻、個人課程表管理，更多的是把主動權(quán)交給用戶，并且充當(dāng)?shù)氖且粋€個性化好伙伴的角色。
3.2交互設(shè)計（流程圖+線框圖）
3.2.1當(dāng)用戶選擇喜好課程時
百度傳課：
百度傳課在個性內(nèi)容的流程上步驟比較多
實則為推薦，但是卻推薦很多用戶不感興趣的內(nèi)容，若用戶選擇許多感興趣的內(nèi)容的話就會導(dǎo)致頁面 ??內(nèi)容區(qū)域過長，這樣的結(jié)果無疑是增加了用戶的操作難度
優(yōu)化：
重點做推薦功能，直接在打開頁面APP是就讓用戶選擇感興趣的內(nèi)容
生成推薦化的首頁之后，去除無關(guān)的內(nèi)容（精品專題、好評推薦），各種的推薦內(nèi)容不直接羅列而是 ? ? ? 作為切換，縮減整個頁面的長度
騰訊課堂：
選擇推薦內(nèi)容的時候，如果用戶不知道之前自己選擇了什么，還得返回去查看選擇的內(nèi)容
當(dāng)用戶要重新定制內(nèi)容的話，很難找到個性化選擇的入口
優(yōu)化：
在每個頁面之前，都會顯示之前已經(jīng)選擇的內(nèi)容
在首頁定制內(nèi)容按鈕更加突出，加文字介紹，將定制內(nèi)容的入口加到我的欄目之下
3.2.2當(dāng)用戶搜索課程時
百度傳課：
騰訊課堂：
在百度傳課和騰訊課堂的搜索功能處，大部分的細節(jié)點設(shè)計都很相似，百度傳課都語音搜索的功能，但是搜索關(guān)鍵詞限定在課程名稱，而騰訊課堂搜索關(guān)鍵詞比較多，但是缺少語音輸入的功能，兩者關(guān)于搜索功能點都有值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
3.2.3當(dāng)用戶看視頻時
百度傳課：
當(dāng)用戶在打開播放界面的時候，視頻就自動播放了，這種感覺就像突然上班打開了島國片，尷尬了，匆忙又關(guān)閉了視頻，而且播放暫停按鈕又出奇的小，要點擊好幾次才能點觸到，那真是尷尬到家了
在信息層級的展現(xiàn)上，用戶第一關(guān)注的大部分是講師的介紹和課程的介紹，而百度傳課將目錄頁第一展示在用戶面前
在目錄頁中標(biāo)簽（試聽和視頻）這兩者的區(qū)別是什么，很難看出來，基本上是要點擊了才知道
查看了一下綜合評價最高的UI設(shè)計課程，2.2萬次播放才6次答疑，可見用戶其實大部分是不會使用這個功能的
優(yōu)化：
播放界面優(yōu)化，默認暫停播放，播放、暫停按鈕加大，使其更易于點擊
信息層級優(yōu)化，詳情頁面至于第一的位置
課后答疑功能去除，改為資料頁面
詞語優(yōu)化，試聽、視頻改為試聽、付費
騰訊課堂：
騰訊課堂在視頻頁面做的非常棒的，不管是從信息層級的優(yōu)化，還是細節(jié)的優(yōu)化都是做的非常出彩的
4、框架層分析
4.1界面分析
4.1.1課程分類
百度傳課
優(yōu)點：
我的課程，根據(jù)用戶選擇的課制定課程表
我的學(xué)習(xí)基因，個性化的定制自己喜歡的課程
我的測驗，可以在和后鞏固自己的知識
我的筆記，在課中和課后可以添加學(xué)習(xí)筆記
我的答疑，學(xué)習(xí)中有疑問可以和老師溝通
缺點：
各類功能雜亂的羅列出來非常的亂，沒有主次，沒有類別的區(qū)分
看似百度傳課考慮了很多用戶線下學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但是線上學(xué)習(xí)和線上學(xué)習(xí)是有本質(zhì)的區(qū)別，線上學(xué)習(xí)場景相對的比較自由，人們很難會有太大的強制力，大部分用戶對于測驗、筆記、答疑這種功能機會很少會用，而且在線上的比例數(shù)據(jù)也可以看出使用人數(shù)的稀少
騰訊課堂
優(yōu)點：
今日上課時長，第一可以告知用戶學(xué)習(xí)的時間，同時還有你和其他學(xué)員的對比，這樣無形的形成了一 ? ? ?個監(jiān)督提醒作用
用戶激勵，時長兌換獎勵給用戶學(xué)習(xí)的鼓勵和肯定
學(xué)習(xí)進度，學(xué)員學(xué)習(xí)進度清晰的展現(xiàn)
缺點：
用戶時長激勵的力度看起來是杯水車薪，并沒有對用戶多大吸引力，或許騰訊課堂可以在情感方面對用戶進行激勵
5、表現(xiàn)層分析
5.1界面分析
百度傳課
騰訊課堂
筆者首頁都選擇了最能體現(xiàn)設(shè)計感的UI設(shè)計這個類目，一看這兩個設(shè)計的對比，誰都能看到誰比較LOW，百度課堂界面看起來是中小學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，騰訊課堂看起來是大學(xué)生、碩士學(xué)習(xí)的內(nèi)容。對于越來越挑剔的用戶，視頻的內(nèi)容質(zhì)量是打動用戶的在的關(guān)鍵點。
三、總結(jié)
提高UGC質(zhì)量：現(xiàn)如今越來越多的知識型產(chǎn)品（個人自媒體、視頻教程、原創(chuàng)UGC...），人們對這些 ? ? ?產(chǎn)品的敏銳度越來越高，UGC的質(zhì)量才是取勝的關(guān)鍵
少即是多：并不是用戶的需求都是需要我們都要放在產(chǎn)品上，我們應(yīng)該有取舍
垂直領(lǐng)域的機會點：現(xiàn)如今越來越多的學(xué)習(xí)人員從平臺逐漸分散，一部分是垂直的專業(yè)平臺，一部分是個人自媒體。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也從大型的平臺逐漸分散開來，在聚集成自己的圈子，形成強大的知識消費 ? ? ? 力。
