系統(tǒng)思考 -讓組織型學(xué)習(xí)落地

讀書會(huì)后拿到了一本丹尼斯-舍伍德的《系統(tǒng)思考》,這是繼《第五項(xiàng)修煉》后的一本拓展閱讀,專門講第五項(xiàng)中的系統(tǒng)思考。在組織型學(xué)習(xí)一直在宣揚(yáng)時(shí),市場上沒有一本關(guān)于系統(tǒng)思考的書,此書是對系統(tǒng)思考的空白補(bǔ)充。它為一種實(shí)際操作手段,采用循環(huán)系統(tǒng)畫圖的方法,對于深陷泥潭的無策略企業(yè)來說是道解藥,當(dāng)然作者并非空談理論,而是并列舉了超多實(shí)例。比如投資銀行中的內(nèi)勤人力問題、電視制作公司的運(yùn)作,地球變暖,人口問題,甚至作者想把他的方法應(yīng)用莎士比亞系統(tǒng)循環(huán)圖來展現(xiàn)。也就是說學(xué)了此分析思考方法,生活中的大小事(不局限于商業(yè))都可以將目光匯聚到此工具上來。那在這本書中舍伍德到底講的是什么方法呢?


1.整體思考

系統(tǒng)思考也就是通過畫出整個(gè)系統(tǒng)的因果邏輯循環(huán)圖來厘清系統(tǒng)中各個(gè)部件的相互作用關(guān)系,從而將復(fù)雜的問題簡化,讓人能夠更加清晰的理解整個(gè)系統(tǒng)。
最關(guān)鍵的是要找到各個(gè)事件的邏輯關(guān)系,從而將各個(gè)事件形成一個(gè)整體,了解環(huán)節(jié)的相互連接,明白一個(gè)舉動(dòng)可能會(huì)引起怎樣的連鎖反應(yīng)。有助于短視與本位主義。

如果要搞清楚整體之間的聯(lián)系,需要借助工具來清淅呈現(xiàn),那就是使用邏輯循環(huán)圖。按通俗的話來說,此書主要是講了如何思考和怎么畫類似于思維導(dǎo)圖。

2.系統(tǒng)工具-見樹又見林

拿起一張紙和筆,列出你事情當(dāng)中的關(guān)鍵因素,他們的順序與關(guān)聯(lián)如何?箭頭如何指示,是否還有一些變量因素你暫未考慮進(jìn)去。哪些是S聯(lián)系,哪些是O聯(lián)系,怎么去指向?

其中S代表+,而O代表-,這些符號(hào)并不代表什么而是理解明白每個(gè)因素的作用形式。

比如處理能力,質(zhì)量,錯(cuò)誤發(fā)生率三者的關(guān)系。當(dāng)處理能力強(qiáng)時(shí),質(zhì)量就好,是一個(gè)S+型的關(guān)聯(lián),而當(dāng)處理能力強(qiáng),錯(cuò)誤發(fā)生率會(huì)下降,這是一個(gè)O減型關(guān)系。這當(dāng)然只是其他的一部分,在思考時(shí)僅用這兩種增強(qiáng)或者減少關(guān)系就能表達(dá)。不管多復(fù)雜的圖型,基本構(gòu)成也不過是O與S.

在畫好的回路中反饋分兩種,增強(qiáng)與調(diào)節(jié)那怎么區(qū)分呢?

偶數(shù)個(gè)O型回路一定是增強(qiáng)回路,每一周就增強(qiáng)一次。如果是奇數(shù)的O表示調(diào)節(jié)回路,每一周在尋找目標(biāo)。

這里有一個(gè)例子讓我想到了我們思考的非全面性,片面性,作者說了這個(gè)事例:

老板大方,與員工生產(chǎn)率。從一方面考慮,我們想到的是這是一個(gè)增強(qiáng)回路,老板給的越多給員工,員工就更積極工作。但從動(dòng)態(tài)的方面考慮,員工不會(huì)那么機(jī)械化,有些員工反而在偷懶,這就讓生產(chǎn)率成了O型減少關(guān)系。而這里增加 了一個(gè)模糊的變量,大方對生產(chǎn)率的刺激與抑制作用。

? 另外一個(gè)有趣例子分析出生率,死亡率,經(jīng)濟(jì),資源,環(huán)境,財(cái)富,戰(zhàn)爭,疾病等之間的關(guān)系,能把當(dāng)今社會(huì)發(fā)生的問題詳盡解析??梢岳^續(xù)拓展到婦女生育,避孕計(jì)劃與兒童教育,如果拓展下去,整個(gè)社會(huì)也在此閉合循環(huán)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。

3.個(gè)人反思

1.由于個(gè)體所處環(huán)境和位置的局限,人們處理事務(wù)往往只從個(gè)體利益、部門利益出發(fā),如果通過繪制的圖標(biāo)圖形,清晰地展現(xiàn)了這些問題彼此發(fā)生聯(lián)系的關(guān)系。因此結(jié)合自己的實(shí)際,繪制系統(tǒng)循環(huán)圖就變得尤其重要。
2.當(dāng)今學(xué)科分類太過于細(xì),學(xué)文的不懂學(xué)理,學(xué)理的不接觸學(xué)文。如果站在這大網(wǎng)面前,而你所獲取的知識(shí)僅僅是一小角落,并且殘缺拼補(bǔ)而成時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)站的不夠高,視野不廣,思維邏輯不嚴(yán)密。

3.作者提出通過建立計(jì)算機(jī)仿真模型,來加速系統(tǒng)思考。具體怎么操作,我還迷糊中。

?對于深諳這類學(xué)說的讀者來說,閱讀此書不費(fèi)吹灰之力,該書作者提供的是西方人的一種思維方式,馬克思思想中也有類似的說法。而對于沒有閱讀過前述提到的前人所著論著的,則不免覺得深?yuàn)W。

這本書我讀了七天,還沒有讀完,感覺很吃力?,F(xiàn)在寫下的只不過是初步印象,還需要后續(xù)細(xì)細(xì)研讀,并在實(shí)際生活中使用系統(tǒng)思考圖來看全局。

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