背景--》
很幸運(yùn)在去年夏天,無(wú)意間在GitChat上結(jié)實(shí)了小波老師,又因小波老師認(rèn)識(shí)了周老師,這是一種很深的緣分,因?yàn)樵贕itChat上今年已經(jīng)無(wú)暇關(guān)注了,也剛好就在那段時(shí)間上了GitChat,也剛好小波老師在上面分享他的學(xué)習(xí)輸出。
之后線下進(jìn)行學(xué)習(xí)思維交流溝通,又認(rèn)識(shí)了思維教練周老師,周老師對(duì)于人的思維和溝通研究很深刻,今天他發(fā)布了一篇文章提到了一個(gè)信念加工的過程,我把它比作人的價(jià)值觀傾向是什么?---》決策做哪些事情?--》行動(dòng)規(guī)則的過程是什么?同時(shí)這也使我發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品的塑造過程有異曲同工之妙。

價(jià)值觀的由來(lái)--》
我們先來(lái)看看人的信念加工過程
--以下摘自周老師在短書上面的專欄:《融核影響力》--捕捉言語(yǔ)中的“核心對(duì)話”中的內(nèi)容
信念加工
人的想法決定了做法。人的想法是從小到大的經(jīng)歷、認(rèn)知、外界反饋積累而來(lái)的,它影響著你分分秒秒的各種判斷、選擇和決定。這種影響,我們把它稱為信念系統(tǒng)。
信念系統(tǒng)包含了人的思想、三觀,并影響著信息過濾的調(diào)適。信念系統(tǒng)運(yùn)作分為信念、價(jià)值、規(guī)則三個(gè)部分。
1、信念
你對(duì)人和事物的看法,你相信的事情或者你認(rèn)為事物應(yīng)該是怎樣的。
信念是你自己認(rèn)定的事實(shí),是屬于你自己的真理。
例如:
(1)做人要有禮貌。
(2)夫妻間要多溝通。
(3)要敢于擔(dān)當(dāng)。
2、價(jià)值
堅(jiān)持信念,你想得到的好處,這就是價(jià)值。這種好處可能是來(lái)自心理、物質(zhì)、精神的滿足。用上面的例子,可以得到的價(jià)值:
(1)尊重他人,會(huì)得到更多地社會(huì)認(rèn)同。
(2)多理解,更和諧。
(3)越擔(dān)當(dāng),越有更多人團(tuán)結(jié)你。
信念如桌面,價(jià)值如桌腿。信念越堅(jiān)固,價(jià)值類型就越多,或價(jià)值體量越大。
3、規(guī)則
對(duì)某件事情的具體行為。它是信念與價(jià)值的落腳點(diǎn)。不同的企業(yè)有不同的信念和價(jià)值取向,因此制定了不同的規(guī)則。繼續(xù)用上面的例子,講規(guī)則:
(1)看到人要點(diǎn)頭問好。
(2)每周有自己的家庭文化日。
(3)主動(dòng)向上級(jí)/下屬報(bào)告工作。
將以上信念、價(jià)值、規(guī)則聯(lián)系起來(lái)看,你可能會(huì)看到:
(1)做人應(yīng)該有禮貌(信念),這樣會(huì)有更多人接納你(價(jià)值),所以看到人要問好(規(guī)則)。
(2)夫妻間要多溝通,如此才會(huì)更和諧,所以夫妻每周六都一起外出。
(3)要敢于擔(dān)當(dāng),就更團(tuán)結(jié)人,所以要主動(dòng)向同事報(bào)告工作。
以上內(nèi)容,突然發(fā)現(xiàn)理解了人的行為方式為什么有很大差異,最終的行為規(guī)則只是最表層的信息,它的底層是什么?為什么大家都說要三觀相合才能好好做朋友??jī)r(jià)值觀的由來(lái)是什么?
通過這篇文章理解到了人的價(jià)值觀由來(lái),從小時(shí)候的信息、習(xí)慣匯集,建立了人的基本信念體系,從而有了后面的價(jià)值塑造,再到解決方案的行動(dòng),從無(wú)到有的一個(gè)過程。
產(chǎn)品塑造又是怎樣的呢?
以價(jià)值觀的模型對(duì)位來(lái)說:
信念(來(lái)自行業(yè)市場(chǎng)認(rèn)知)--》價(jià)值(來(lái)自場(chǎng)景需求)--》解決方案(來(lái)自行動(dòng))
那么我把產(chǎn)品塑造工作中的幾個(gè)要點(diǎn)歸納一下:
1:通過競(jìng)品分析產(chǎn)品,看行業(yè),看市場(chǎng),建立基本認(rèn)知,行業(yè)認(rèn)知,建立基本的產(chǎn)品定位信念。
輸出物:競(jìng)品分析報(bào)告、MRD
2:在這個(gè)定位信念中,需要在哪些場(chǎng)景下,滿足哪些需求價(jià)值點(diǎn)來(lái)支撐這個(gè)產(chǎn)品定位的信念。
輸出物:需求清單/ 需求池/---》backlog
3:對(duì)應(yīng)輸出解決方案和圖層設(shè)計(jì)
輸出物:原型設(shè)計(jì)、PRD
總結(jié)
萬(wàn)事萬(wàn)物都可以成為產(chǎn)品,人人都是產(chǎn)品的塑造者