
職場力不會過時,越早了解越好?,F(xiàn)在競爭職場競爭激烈,20多歲工作,35歲有可能就會被淘汰。憑什么本事可以在公司里混得如魚得水?
這本書像是一本職場小白指南,手把手教大家怎么工作,比如制作PPT、制作Excel表格。其實我倒覺得這本書其實傳遞的是一種理念:所謂靠譜,跟性格無關,跟個人特質無關,它是一種職業(yè)訓練。
書中重點介紹了高效工作的四個方面,溝通技巧、邏輯思考、資料制作、專業(yè)精神,
從高效溝通到縝密邏輯,從資料制作到商務精神,非常詳細,很符合日本作家瑣瑣碎碎的特點。
(一)必備技能—溝通技巧。
溝通技巧,先學會方法,再學技巧。
不管在工作中、匯報中、寫作中,交流直來直去, “是”或是“不是”,“Yes”or “No”不要繞圈子,如果任務沒有完成,也大膽地承認沒有完成,不要搪塞。
說話不要拐彎抹角,要直率、簡潔、明確。
首先回答結論,對方不明白的地方,會問為什么,你的直接回答也是節(jié)省雙方的時間,降低溝通成本。
(二)邏輯思考。
磨刀不誤砍柴工,展開工作之前,一定先要想清楚對方的意思,如果盲目地立即開始,結果只會大費周章最后卻做了無用功白費力氣。
先思考工作的方法,然后再實施。
五分鐘學會整理邏輯。
無遺漏、無重復地提煉出論點。找到解決問題的路徑,在每條路徑上延伸。
書中說了三種失敗的推理。
1、 僅把現(xiàn)象提交上去。
2、 不提供依據(jù)。
3、 混淆現(xiàn)狀、分析、建議。
避免只提問題而不做解答。跟上司匯報工作情況時,自己腦中要有清晰的結構,說出自己的見解,便于隨后工作能更快展開。
團隊協(xié)作中,根本的目的是讓上司和屬下對于工作的目的和內(nèi)容達成共識。
對于提意見,可以用作者提出的“云—雨—傘”理論。
事實:天空出現(xiàn)烏云,
分析:因為烏云可能會下雨
行動:因為要下雨,所以帶雨傘
想要迅速掌握這項技能,最簡單的方法就是,每一次分析問題時,自己添加標題:事實、現(xiàn)狀、分析。
(三) 資料制作是針對目標的輔助工作(時刻對應目標)。
1、會議記錄。
會議記錄的基本原則是,記錄會議上決定的事情。
會議記錄中必備的項目有:時間、地點、參加人員、本日內(nèi)容安排(論點、議題)。
另外四個重點是已決定的事情、未決定的事情、需要確認的事情、下次會議之前的準備。
做好會議記錄,有助于我們掌握工作的大致方向,做到心中有數(shù)。
2、會議紀要的制作,需要提煉能力。
3、PPT的制作要簡潔。
想要表達的內(nèi)容要明確、簡潔、清晰。
一頁一個問題。
PPT的功能,簡潔至上。
學會使用快捷鍵,學會復制粘貼。
4、 Excel的制作。
在溝通中。最能一招制敵的就是數(shù)據(jù)。
將一些憑感覺想到的問題落實在“數(shù)據(jù)”上,變成清晰明確的“證據(jù)”,以Excel表格反應出來,更容易讓人理解和信服。
Excel是非常強大的任務管理工具。做出一份具有考察能力的表格報告,將是你能力的體現(xiàn)。
5、資料的整理與收集。
盡量多方面,淺層次地接觸大量文獻。用高效閱讀法和學習法“吸收必要的知識”,而不是閱讀量。這個在如何高效學習中,我們收獲很多。
用極簡主義方式,勇于舍棄不重要的。
(四)專業(yè)精神。
專業(yè)精神是個人和集體的生存法則。
對于新人,重要的不管在哪家公司工作,簡單的工作,仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),大部分的工作內(nèi)容其實用不了多長時間就能熟練,這些其實可替代性較強。
最重要的就是認真對待工作的態(tài)度??创龁栴}的思路,面對難題的心態(tài),端正的職業(yè)精神。
記得當年我第一次工作,去北京京棉二廠下面的一個紡織廠,招去是要做整理車間修布工的。學徒期三個月。學徒期間,每天都是練習那個補斷經(jīng)、跳紗什么的,其實很枯燥,很無聊。同去的小伙伴,很多人不認真,想著反正要學三個月,到最后一個月再緊張就可以了。每天中午吃飯休息一個半小時,然后簽到上班。就一塊布頭,反反復復,補補丁。
老師說我是五十多個學員中最認真的一個,連每次簽名的字也寫得很認真,從不敷衍。一調查,她們得知原來學生時代,學習成績也是最棒的,車間領導直接要了我,做車間記錄員了。這樣的一個職位,還是上正常班,不用上早中夜倒班,也不用再兩眼盯著布去補啊補了。
車間記錄員,工作很簡單,就是統(tǒng)計白班查布工的產(chǎn)量,記錄下車軸號。一天下來,就已經(jīng)全部掌握。所以不忙時,我也會幫著車間主任干點別的事,比如布的擺放,歸類,零布的收集。
這些被經(jīng)常去督察車間的廠辦公室主任發(fā)現(xiàn),立馬將我調到她身邊做辦公室文員了。
我是個新人,辦公室還要個老同事,比我早工作6-7年吧,本地人。文員工作也很簡單,打打字,貼貼通知,有時客人來了,倒倒茶。發(fā)現(xiàn)同事有一個習慣??偸窍掳嗟近c就溜,上班掐著點來,而我住在廠里時間上有優(yōu)越感,總是可以幫她們善后,早點來幫辦公室收拾好,晚走,將工作都處理好,還有領導交辦的工作,也有別的部門領導麻煩我做的事,都幫他們認真的做好。
自己也在辦公室里參加自學考試,每天堅持到晚上11點。
工作很投入,很認真,自己又積極向上。從文員到辦公室副主任是不到三年時間,從辦公室副主任,到辦公室主任不到兩年時間,這期間還入黨,經(jīng)過考核成為一名正式的黨員同志。
領導之所以信任我,這里面靠譜最重要。領導們都住在北京市區(qū),而我們廠在郊區(qū),能把領導交待的事情辦好,讓他們放心,我就是最靠譜的職員。
每年年終獎金,我可以拿到一年工資的兩個月,對于那時的我來說,還是很欣喜的,廠長約談:“小張同志,辛苦啦!謝謝你為廠里辛苦無私的奉獻!”我也感言:“感謝領導們對我的信任與指導!”
對于一個人能力的肯定,可以是:努力、堅持、肯吃苦、有激情。時常聽到人們對某人的評價是工作能力強,做事情靠譜。當被他人貼上“靠譜”的標簽之后,他在大家眼中就成了高質量結果的保證。說某人“靠譜”,更深層次的意思,是說把事情交給他做很放心。
與聰明的人聊天,與靠譜的人共事??孔V不是對人品的描述,而是對能力的界定 。我們要做一個靠譜的人。
