對“決策”、對“輸贏”,有一個全新的理解

你一定聽過有人說:我不在乎輸贏,我努力付出就好。聽起來特別悲壯,對吧?但是萬維鋼老師說,大部分情況下這都是在說大話,他們根本不知道“不在乎輸贏”是什么意思。

今天就請你聽一位職業(yè)賭博高手的心法,相信你聽完一定會對“決策”、對“輸贏”,有一個全新的理解。

今天開始咱們說一本2018年出版的新書,叫《賭博思維:怎樣在事實(shí)不全的情況下做出更聰明的決策》(Thinking in Bets: Making Smarter Decisions When You Don't Have All the Facts),作者是安妮·杜克(Annie Duke)。

杜克的學(xué)術(shù)專業(yè)是認(rèn)知心理學(xué),但她有一個更顯眼的身份,是職業(yè)撲克高手。她有20年的職業(yè)撲克比賽經(jīng)驗(yàn),在大賽中拿過好幾個冠軍,贏得的獎金超過400萬美元。

但這不是一本教你怎么打撲克的書。近年以來,杜克從職業(yè)撲克圈淡出,轉(zhuǎn)型給 CEO 之類的大人物做演講和培訓(xùn),她教的是科學(xué)決策。這也是這本書的內(nèi)容。

你愿意聽一個打撲克的教你怎么決策嗎?我們尋常的看法,領(lǐng)導(dǎo)決策的都是大事,而撲克只是一個比較低端的游戲……但是請注意,職業(yè)撲克可一點(diǎn)都不低端。職業(yè)撲克大賽的獎金常常比職業(yè)足球和網(wǎng)球還高。職業(yè)撲克選手的重大決策涉及到的金額并不比一般公司的領(lǐng)導(dǎo)少。

早在馮·諾依曼創(chuàng)始博弈論的時候,他首先想到的博弈就是撲克。一般人要操心的事兒很多 —— 而職業(yè)撲克選手,是職業(yè)的決策者。

1.撲克與決策

一般人沒有多少做決策的機(jī)會。人生大部分時間都是按照既定的路線走,你不會時不時停下來想一想下一步應(yīng)該怎么辦。而正因?yàn)闆Q策的次數(shù)少,人們不會對“決策”這件事做特別的訓(xùn)練,決策水平就很低,那么一旦遇到不熟悉的局面就容易不知所措。

這表現(xiàn)在有時候你選對了,也不知道是怎么對的,選錯了也不知道錯在哪里。比如你手里有一筆閑錢,你面臨的一個最典型決策就買房還是炒股。而中國過去這20年給的標(biāo)準(zhǔn)答案是你顯然應(yīng)該買房。如果你當(dāng)初的決策是炒股,現(xiàn)在你的朋友們會說你做出了可能是一生中最愚蠢的決策。

但真是如此嗎?房價比股價長得快可不是經(jīng)濟(jì)學(xué)常識。美國的歷史數(shù)據(jù)是股市的增值速度顯著高于房產(chǎn)。我們這個小專題不能幫你解決買房還是炒股的問題,但是我們可以讓你看看科學(xué)決策應(yīng)該是什么樣。

“德州撲克”的規(guī)則很簡單,就是五張牌比大小,它本質(zhì)上是個決策游戲。下多大的注、亮哪些牌、要不要來個虛張聲勢、是否假裝自己的牌很弱、跟還是不跟,你的每個決策都是錢。

一場德?lián)渫ǔR蠹易聛硗鎺讉€小時,平均每個小時要玩30把,也就是說一把只有兩分鐘 —— 而你在這兩分鐘之內(nèi),有可能要做出20個決策。

根據(jù)規(guī)則,你每次決策最多只有70秒的思考時間。用杜克的話說,你一個決策涉及到的金額也許能買一套公寓,可是你做這個決策的時間比在餐館里點(diǎn)菜還要短得多。職業(yè)撲克選手必須修煉科學(xué)決策水平。

我們專欄以前講過希思兄弟的《決斷》這本書,說的也是科學(xué)決策,但杜克更強(qiáng)調(diào)決策所面對的不確定性。

打撲克和下象棋是兩碼事。象棋,所有的信息都擺在臺面上,你一看就知道當(dāng)前是什么形勢。而撲克,桌面上亮出來的牌是不全面的,你得猜測對手手里有什么牌,具有很大的不確定性。更重要的是,撲克比賽的結(jié)果很大程度上受運(yùn)氣影響:水平低,牌好也能贏;水平再高,牌不好也得輸。

所以撲克比象棋更像是真實(shí)世界中的決策 —— 你的決策水平高低并不能完全決定決策結(jié)果的好壞。撲克的本質(zhì)是賭博,但真實(shí)世界的很多決策也是賭博。

人的大腦非常不善于處理不確定的信息。職業(yè)撲克選手要提高水平,就必須戰(zhàn)勝頭腦中各種認(rèn)知偏誤。為此,一個高手必須能夠區(qū)分以下這些東西 ——

* 運(yùn)氣和技藝

* 信號和噪音

* 決策水平和決策帶來的結(jié)果

我讀這本書的感受是,這種決策能力是人的一個修煉。決策高手和普通人有氣質(zhì)和境界上的差異。從這個意義上說炒股和打撲克能磨練你的性格,改變你的人生觀。但是請注意,小打小鬧地玩兩把可不起作用 —— 你得投入足以讓你擔(dān)心的錢才行。

2.什么叫“你相信”?

我們以前講貝葉斯定理的時候說過,科學(xué)決策的第一步是把你對事物的判斷給“概率化”。你不能說“你覺得要下雨了”,你得說“你認(rèn)為下雨的可能性是65%”才行。

這個道理非常簡單,但是你很可能做不到。當(dāng)一般人說自己“相信”什么事情的時候,他通常不會考慮概率。他要么全信、要么全不信。

而且非常容易全信。從理論上來說,如果別人和你說一件事情,你決定信不信,應(yīng)該按照下面這三步進(jìn)行 ——

1. 你聽說這件事;

2. 你對這件事進(jìn)行思考和判斷、審視它到底對不對;

3. 你選擇信還是不信。

對吧?但實(shí)際上并非如此。我們的大腦不會對每一個信息進(jìn)行審視,一般都是聽了就信了。人實(shí)際接受信息的過程是下面這三步 ——

1. 你聽說這件事;

2. 先相信;

3. 將來有機(jī)會的話,可能會審視一下這個信息是對還是不對。

心理學(xué)家有個非常漂亮的、經(jīng)過重復(fù)驗(yàn)證的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)。給受試者們看一張紙,紙上寫了各種論斷,比如“肥胖主要是吃脂肪太多”這樣的話。這些論斷中有的是真的,有的是假的,而且已經(jīng)用顏色標(biāo)記出來了:真的都用藍(lán)色字,假的用紅色字。

受試者的任務(wù)是記住這些論斷的真假,然后參加測驗(yàn)。研究者會在他們閱讀的時候給個小小的打擾,增加一點(diǎn)認(rèn)知壓力,這樣讓他們不會把論斷全都記住。

好,接下來的測試非常簡單,還是這些論斷,受試者只需判斷真假。結(jié)果是受試者有很多判斷錯誤 —— 但他們的錯誤是不對稱的:他們特別容易把一些原本是假的論斷當(dāng)成是真的。

這個道理是人腦接收一個新信息的時候,總是先假設(shè)它是真的。這也是為什么謠言那么容易傳播。那如果你連審視一下真假的動力都沒有,就更不用說決策了。

那怎么克服這個心理呢?杜克說這就是賭博的好處。拿真金白銀跟人打賭,有點(diǎn) skin in the game,你自然就會好好地審視一番。從這個意義上講賭徒是值得尊敬的。賭博,首先是嚴(yán)肅對待你的信念。

端正了態(tài)度,你就可以進(jìn)入下一關(guān)了。

3.把決策和結(jié)果分開

科學(xué)決策的下一個境界是把決策水平和運(yùn)氣分開。假設(shè)擺在你面前有兩個選項(xiàng)。選 A,成功率是65%;選 B,成功率只有35%??茖W(xué)的決策是堅(jiān)決選 A。那如果你選了A 之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果卻是 B 正確,你能說當(dāng)初不該選 A 嗎?

撲克選手能做的是選贏錢概率大的選項(xiàng)。至于結(jié)果沒成功,那只是運(yùn)氣問題。頭腦清醒的人必須能區(qū)分決策和運(yùn)氣。

杜克在給CEO們講課的時候經(jīng)常搞個小調(diào)查。她說你們所做過的所有決策中,最好的一個是什么,最壞的一個是什么?結(jié)果收到的答案高度一致:最好的決策其實(shí)都是最好的結(jié)果,最壞的決策其實(shí)都是最壞的結(jié)果。這些CEO,分不清決策水平和決策的結(jié)果之間的差別。

比如有一個CEO說,我們公司最差的一個決策是解雇了一位高級領(lǐng)導(dǎo)。我們花了很長時間找他的替代者,結(jié)果換了兩個人都不如他,我們非常后悔。

杜克就問他當(dāng)初是如何做出這個決策的。CEO說那位領(lǐng)導(dǎo)雖然業(yè)務(wù)水平很高,但是領(lǐng)導(dǎo)力不行。我跟他多次溝通,還專門給他聘請了一位領(lǐng)導(dǎo)力教練??墒菐讉€月之后他的領(lǐng)導(dǎo)力水平還是沒有提高,而且還把教練給解雇了。最后我判斷,以公司的實(shí)力完全可以吸引到更高水平的人來擔(dān)任這個職位,所以做出了解雇的決策。

杜克說你這個決策過程沒有什么大毛病啊。很可能后來沒找到好的替代者只是運(yùn)氣問題。

人們總是事后諸葛亮,認(rèn)為如果結(jié)果不好,當(dāng)初肯定可以有更好的決策 —— 可是如果你經(jīng)常打撲克,你就知道完全不是這么回事。

撲克選手把這種情況叫“結(jié)果論(resulting)”。撲克要打很多很多把,你在乎的是一個能夠以大概率贏錢的科學(xué)決策系統(tǒng),而不是某一把的輸贏。這就好像開賭場一樣,你想要的是長期積累下來贏錢。如果因?yàn)檫@把輸了就隨意改動決策系統(tǒng),這就是結(jié)果論,你就等于沒系統(tǒng)。

普通人關(guān)注結(jié)果,高手關(guān)注系統(tǒng)。這是科學(xué)決策的基本功。

杜克曾經(jīng)擔(dān)任過業(yè)余選手比賽的評論員。有一次她告訴現(xiàn)場觀眾,說當(dāng)前這個局面,A選手贏的概率是76%,B選手贏的概率是24%。結(jié)果是最后B選手贏了。

當(dāng)時就有個觀眾說你預(yù)測錯了。杜克回答說這不是預(yù)測錯了 —— 她已經(jīng)說了B選手有24%的可能性會贏?,F(xiàn)在B選手贏了,也不過就是概率為24%的事件發(fā)生了而已。

你必須得能區(qū)分什么叫運(yùn)氣不好,什么叫決策錯誤。

| 由此得到

今天我們講了一個決策高手應(yīng)該具備的兩個特點(diǎn)。

第一,他會審視自己的信念,而不是聽風(fēng)就是雨。

第二,他不以成敗論英雄,他注重的是決策水平的高低、是決策過程的合理性,而不是最后的結(jié)果。

| 禪定時刻

很多人愛說自己“不在乎輸贏”。大部分情況下這都是在說大話,他們根本不知道“不在乎輸贏”是什么意思,他們可能只是想說自己的心理承受能力強(qiáng)。只有當(dāng)你具備了上面那兩條決策素質(zhì),你才配得上說“不在乎輸贏”。

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