管理者必須明白的幾件事

認(rèn)真第一,聰明第二;結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù);決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二。

戰(zhàn)略的本質(zhì)是對規(guī)律的遵從。企業(yè)運營最基本的規(guī)律是對消費者價值的尊重,或者叫消費者價值主導(dǎo)。消費者價值主導(dǎo)包含著一個基本的道理,是消費者而不是生產(chǎn)商或服務(wù)商主導(dǎo)商品價值。由于消費者是不一樣的,所以沒有一家企業(yè)可以滿足消費者的所有需求。那些企圖滿足客戶所有需求的公司,一定是沒有戰(zhàn)略的公司。沒有戰(zhàn)略的公司,注定短命。

所以,一旦基于客戶價值,戰(zhàn)略的選擇意義,首先就意味著放棄。我們只有放棄,才能集中力量去滿足、甚至超越預(yù)期,進(jìn)而滿足差異化的消費者需求。

有放棄才有重點,有重點才有專注,這就是戰(zhàn)略。而集中力量于重要客戶價值所培養(yǎng)出的能力,就叫企業(yè)的核心競爭力。

全世界的企業(yè)大多選擇走專業(yè)化的道路,首先是分工(專業(yè)化),然后才是協(xié)作。沒有分工,就沒有協(xié)作。這意味著企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,是愈來愈走向?qū)I(yè),走向放棄:放棄一切自己之不能或不足夠能,聚焦于自己之所能。大而全的能力等于無能。

中國企業(yè)要懂得自己的弱小,而弱小走向強大的唯一道路就是要有重點:要學(xué)會專注與放棄!

在心態(tài)上建立起對成功的警惕和對失敗的寬容,這樣,當(dāng)遲早會來的風(fēng)暴真的來到的時候,至少可以像史玉柱一樣,爬起來又是一條好漢。

管理是一種對事物運行規(guī)律把握的技術(shù),權(quán)術(shù)是對人際關(guān)系進(jìn)行把握的技巧;管理需要權(quán)術(shù),但權(quán)術(shù)不是管理。管理無疑需要某種權(quán)術(shù)來增加綜合和協(xié)調(diào)能力,但權(quán)術(shù)卻會將企業(yè)運行變成政治的游戲!

所謂政治,本質(zhì)上講的是權(quán)利的安排與行使。而所謂商業(yè),本質(zhì)卻是關(guān)于經(jīng)濟(jì)利益的交換與爭奪。凡是關(guān)于權(quán)利的就是政治,而凡是關(guān)于經(jīng)濟(jì)利益的就是商業(yè),這是兩者的根本區(qū)別。

[因為依賴而痛苦,因為原則而強大]

做事不能考慮直接上司是否會滿意自己所做的東西,而要看自己所做的東西本身能產(chǎn)生多大價值,又能為公司帶來多大的價值,能不能立得住。

以原則為中心,而不是以領(lǐng)導(dǎo)為中心!

如何變成內(nèi)心堅定強大的人?當(dāng)做一件事情的時候,如果老板不提供指導(dǎo),我怎么辦?

設(shè)想一切外在的推動力都不存在了,我們依靠什么前進(jìn)?想通了這個,才能夠真正強大起來!

人的本性始終繞不過一個永恒的坎:以自我為中心。每個人都試圖在照出美麗景色的同時,告訴別人“這是我照出的,而不是別人照出的”??梢坏┮宰晕覟橹行?,客戶或結(jié)果就可能會被放置到第二位或第三位。

執(zhí)行只與勤奮有關(guān),與責(zé)任有關(guān),與用心有關(guān),而與聰明無關(guān)。

一個有執(zhí)行能力的人,他的身上唯一的標(biāo)志就是對自己負(fù)責(zé)。

一件事情要想真正做好,支撐你的不完全是利益,更多的是內(nèi)心的一種責(zé)任感,一種對待事情是否認(rèn)真的信念。

聰明人總以為自己什么事都可以搞定,而因此常常在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)失誤。而有執(zhí)行力的人,在內(nèi)心卻是建立一個信念,世界上的事沒有捷徑,只有認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實地做事,才可能換來成功。

大凡有執(zhí)行能力的公司,文化必定是單一的,而凡是平庸的公司,卻有各色花樣的“上司文化”、“部門文化”。

鎖定目標(biāo),專注重復(fù)的意思是說,我們之所以做得更好,不是因為我們比別人功名,而是比別人更用功,比別人更專注于一點。

什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。執(zhí)行的真諦就在于此,把簡單的事情重復(fù)做就很不簡單,能夠鎖定目標(biāo),不斷重復(fù)一件事,用一生去做一件事,就是執(zhí)行。

結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。這16個字不僅道出了成功的道理,而且還告誡我們之所以失敗,很可能就是因為忽視了那些最簡單的道理。第一個最容易被忽視的就是結(jié)果(客戶),從自我出發(fā),想當(dāng)然地做事。第二個最容易出現(xiàn)的現(xiàn)象是“花心”:一件事做兩下就以為自己會了,就不再用心鉆研,或者做一點兒覺得差不多了就去做別的,換去換來,結(jié)果是一輩子一無所成。

所謂戰(zhàn)略,回答的就是什么是重點,什么是必須放棄的。沒有放棄,就沒有重點。沒有重點也就沒有戰(zhàn)略。

什么是執(zhí)行中最重要的,什么又是執(zhí)行中必須放棄的?我們需要從流程上把握執(zhí)行:

在執(zhí)行前,什么最重要?決心最重要!必須放棄什么?必須放棄對成敗的計較。所以,在執(zhí)行前的戰(zhàn)略是:決心第一,成敗第二。

在執(zhí)行中,什么最重要?速度最重要!必須放棄什么?必須放棄完美。所以,在執(zhí)行進(jìn)行中的戰(zhàn)略是:速度第一,完美第二。

在執(zhí)行后,什么最重要?結(jié)果最重要!必須放棄什么?必須放棄理由。所以,在執(zhí)行結(jié)束后的戰(zhàn)略是:結(jié)果第一,理由第二。

決心原理:如果不想做事的話,任何人都可以找N個理由來不做,這個時候只有一樣?xùn)|西發(fā)生作用,那就是你有沒有決心。

既然已經(jīng)決定要這么做了,就不要去想這個事情是不是合理,合理與否是決定前的事,而是要建立必勝的信念和決心。這就是執(zhí)行前的“決心原理”——如果不想做事的話,任何人都可以找一百個,一萬個理由出來不做它,這個時候只有一件事可以發(fā)生作用,就是你想不想做。

有了決心,才會有行動。天上不會掉餡餅,成功只眷顧領(lǐng)先一步采取行動的公司,只眷顧領(lǐng)先一步采取行動的人。

“建立你的決心!不能再有‘以后再做’的事發(fā)生,因為根本沒有明天再做這回事。今天不是決定你明天做什么,而是決定你明天成為什么。不要錯過今天,將一星期前,一個月前,一年前的害怕、怯懦、毀滅信心的思想從你心中除去,今天是你充滿信心,永遠(yuǎn)摒棄害怕的日子,你今天才會充滿信心地行動!這就是支撐我每天走向成功的秘密!”???????????????————世界第一推銷員喬伊·古拉德

做生意不是做邏輯推導(dǎo),不是把所有東西搞正確后再干,而是差不多了就行動。在執(zhí)行過程中,最重要的是速度。速度邏輯所包含的兩層異地是:行動先于結(jié)果;行動修正結(jié)果。

結(jié)果原理:我們是靠結(jié)果生存,我們不可能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。

即使戰(zhàn)略是錯誤的,也不是我們可以放棄努力的理由!贏在執(zhí)行!

從組織能力的角度看,執(zhí)行有著自己獨特的邏輯;有時候,執(zhí)行本身還包含著對自我能力的超越。戰(zhàn)略是方向,有了方向不等于有結(jié)果,但有能力卻是獲得結(jié)果最重要的因素,為什么我們總錯?誰能夠保證我們就不會對呢??????

偉大的公司為什么不會死?不完全是因為他們總是方向正確,而是他們即使在方向錯的情況下,也在奮力拼搏。這種時候,失敗的只是方向,作為人本身,作為團(tuán)隊,并沒有錯。這樣,一旦方向?qū)α?,站起來的又是一個巨人!

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