
內(nèi)容簡介:
一本極其實(shí)用的“高情商社交指南”,收錄了張萌(萌姐)創(chuàng)業(yè)6年以來的高情商變現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)與心得,總結(jié)出85%的人都不知道的5大高情商變現(xiàn)思維和36條高情商變現(xiàn)法則。將視角聚焦在人脈社會,直面每個(gè)人的無效社交和人脈焦慮,一個(gè)人的能力再強(qiáng)大,也不可避免的要鏈接人脈以達(dá)成目標(biāo),人脈已經(jīng)成為不可忽視的重要資源。
用高情商重塑你的人脈鏈接方法,顛覆原有的高情商認(rèn)知,無論你是沒有資源的職場新人、社交圈層同質(zhì)化的創(chuàng)業(yè)者、畢業(yè)幾年就跟同學(xué)拉開差距的職場人士、還是想升級社交圈卻不知道如何提高自己身價(jià)的“路人甲”,高情商都能成為你積累人脈的利器,讓你迅速找準(zhǔn)彼此需求,在短時(shí)間創(chuàng)造高效的社交價(jià)值。人脈不是你認(rèn)識多少人,而是用高情商讓這些人為你所用。不要試圖取悅所有人,受歡迎還是被需要,關(guān)鍵看價(jià)值。而你是什么樣的人,取決于你是否被需要。
作者簡介:
張萌?
時(shí)間效率管理專家、暢銷書作家、個(gè)人品牌戰(zhàn)略專家、青創(chuàng)智慧科技董事長、“下班加油站”創(chuàng)始人、“極北咖啡青年創(chuàng)新加速器”創(chuàng)始人、“立德領(lǐng)導(dǎo)力(LEAD)”創(chuàng)始人、“年度影響力作家”。幫助 700萬青年提升個(gè)人影響力和職場競爭力。
精彩書評:
壹:短評
。一次又一次選擇充實(shí)自己,比過去的自己強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn),通過自己對書本的理解能把這些故事更深刻告訴更多的人,你是有這個(gè)責(zé)任和使命的。
。萌姐的每本書的方向基本都是方法論 現(xiàn)實(shí)主義 功利化的趨向 但不可否認(rèn) 它的暢銷是有道理 高情商是你以為的受歡迎朋友多嗎 不 現(xiàn)實(shí)的世界有沒有人幫你 文中印象非常深刻的是博遠(yuǎn)的例子 不善交際的技術(shù)性創(chuàng)業(yè)人才如何深度鏈接運(yùn)營 不是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系大牛 不是獵頭推薦 萌姐也不是直接推薦篩選自己的人脈 而是讓他開辦一場面對運(yùn)營人員的線上課和線下互動 那么在這個(gè)過程中很多東西會慢慢了解鏈接 也避免了低姿態(tài)求助 這點(diǎn)我很佩服比較高明 張萌作為一個(gè)成功的新時(shí)代女性確實(shí)是有她自己的一套的 當(dāng)然也看到有朋友批判她的精力管理那本就是哪三本的拼湊 我個(gè)人認(rèn)為對我還是有借鑒意義 比較喜歡她的書中透露的邏輯性和條理非常的清楚 重點(diǎn)都是顏色標(biāo)注 這一點(diǎn)也是很多書沒有的 總體還不錯 可以一讀 但是沒有特別驚艷?
。人脈管理,閑聊技巧,價(jià)值錨點(diǎn)。
。一本實(shí)操性的勵志雞湯,值得喝
貳:
一、讀書摘要
具有社交成本意識,建立快速啟動社交系統(tǒng)的方法,并提高自己對人脈檔案系統(tǒng)管理的能力。通過自身不斷精進(jìn),實(shí)現(xiàn)人脈的變現(xiàn)。用高情商的方法解決社交難題(拒絕、安慰、助人、恭維、批評和道歉)。
二、金句/語錄
1.“價(jià)值錨點(diǎn)”既是高情商變現(xiàn)的關(guān)鍵,也是鑒別高情商的試金石。
2.學(xué)會高情商的品牌思維后,一定要學(xué)會給你的社交做減法,減少在無效社交上花費(fèi)的時(shí)間,把主要的時(shí)間用來做自我精進(jìn),把“奮斗者”作為你個(gè)人品牌的標(biāo)簽。
3.那些因拒絕而被破壞的關(guān)系,都是因?yàn)楸痪芙^的以防堅(jiān)決以為對方是不想幫自己,而不是不能幫。
4.我們在談?wù)摪参康臅r(shí)候,我們其實(shí)是在談?wù)撉楦械男?,既不需要判斷對錯,也不需要人生導(dǎo)師,需要的是認(rèn)同和陪伴。
5.怎么做到情感的同步?首先,用心捕捉對方的情緒變化,是傷心、焦慮、恐懼,還是不甘?然后在自己的經(jīng)歷中搜尋相關(guān)的經(jīng)歷,通過你的表情把這些情感表露出來,或者用語言把這種感受表達(dá)出來。
6.幫忙這件事需要講究方法和策略,絕不只是憑著一副熱心腸就能萬事大吉。
7.幫忙也需要計(jì)算價(jià)值嗎?當(dāng)然要。算什么?算的是在對方請你幫忙的這件事情中有沒有體現(xiàn)出你的優(yōu)勢價(jià)值。
8.不計(jì)回報(bào)、不計(jì)成本的幫忙其實(shí)是在碾軋對方的尊嚴(yán),你可能會好心辦壞事;巧妙地接受對方的回饋,你的幫忙才能幫你贏得人脈。
9.批評需要的是制怒的能力,道歉需要的則是引導(dǎo)對方釋放情緒的能力。
10.鉤住對方的注意力,還需要做到:第一,在對方優(yōu)勢點(diǎn)或者興趣點(diǎn)上發(fā)問;第二,用開放式的發(fā)問代替封閉式的發(fā)問;第三,問題中加入贊許的元素。
三、思考題
1.請回憶你的閑聊場景,請問你有過閑聊翻車的經(jīng)歷嗎?你是如何將閑聊愉快地開展下去的?
答:閑聊翻車的場景:之前在參加一次朋友聚會的時(shí)候,有一些是素未謀面的朋友,我的朋友介紹我的時(shí)候說了句“這位是博士哦”,然后就有一個(gè)人突然跳出來說:“哇塞,女博士哎,第三類人啊,聽說博士都是很木訥的哎……”,隨后我就找了個(gè)理由去其他地方了。
將閑聊愉快地開展下去場景:參加某次學(xué)術(shù)會議,在觀摩學(xué)術(shù)海報(bào)展講的過程中,有和自己項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的研究項(xiàng)目,研讀海報(bào)后,認(rèn)為以后會有一起合作的機(jī)會。這時(shí)就會和海報(bào)的作者進(jìn)行“閑聊”,具體的重點(diǎn)部分對話如下:
我:“Hi,你好,我是來自××公司××部門的菡玨,主要從事的專業(yè)是藥物化學(xué),你的海報(bào)展示邏輯特別清晰,特別是××部分的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)非常巧妙,我們之前想做一個(gè)類似的實(shí)驗(yàn),就不是很成功,想請教下你們當(dāng)時(shí)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思路是怎么樣的呢?”
對方:“你好,謝謝,非常感謝對我們工作的認(rèn)可,我們在當(dāng)初開展這個(gè)項(xiàng)目時(shí)……”(對方開始就我提出的問題進(jìn)行解答)
我:“哇,這個(gè)想法真的很巧妙啊,我們最近開展的一個(gè)項(xiàng)目是這樣做的……(簡短介紹自己的項(xiàng)目),要是能用你們這個(gè)實(shí)驗(yàn)方法就能解決我們的問題了?!?/p>
對方:“原來你們也在做這個(gè)相關(guān)項(xiàng)目,我們在做的時(shí)候還遇到……”
……(找到和對方共鳴的點(diǎn)后,開始討論一些專業(yè)相關(guān)的問題)相談甚歡后。
我:“你們這個(gè)實(shí)驗(yàn)方法也很成熟了,后續(xù)我們這部分實(shí)驗(yàn)也能在你們這開展嗎?”
對方:“當(dāng)然可以啦,后續(xù)需求,我們隨時(shí)聯(lián)系?!?/p>
2.應(yīng)用PARTURE原則,請準(zhǔn)備并講述一個(gè)跟自己相關(guān)的品牌小故事。
答:首先,還是需要對PARTURE原則進(jìn)行逐一的拆解:
相關(guān)性:圍繞你最想讓別人記住你的特征,職業(yè)和身份
真實(shí)性:真實(shí)的事件,或者說是一個(gè)你堅(jiān)信為真實(shí)的事件
說服性:夠刺激,足夠的吸引力
及時(shí)性:可塑性和多變性
可理解性:接地氣,簡單直接
共鳴性:找到共性
教育性:價(jià)值內(nèi)核
以下是我準(zhǔn)備的關(guān)于自己的品牌小故事:
我的堂妹一直是很有運(yùn)動天賦的活潑的小姑娘,兒時(shí)在湖北省荊州沙市專業(yè)羽毛球隊(duì)接受訓(xùn)練,和如今中國羽毛球隊(duì)種子選手諶龍是隊(duì)友,師出同門。堂妹曾經(jīng)在湖北省少兒羽毛球?qū)I(yè)比賽中獲得前十的佳績,但是天有不測風(fēng)云,在我10歲的時(shí)候,堂妹那段時(shí)光經(jīng)常發(fā)燒,而且手腕腳腕各關(guān)節(jié)持續(xù)性的腫痛,在小地方醫(yī)院醫(yī)生診斷是關(guān)節(jié)炎,但是對于斷斷續(xù)續(xù)的發(fā)燒醫(yī)生也是無法很好解釋。后來,堂妹輾轉(zhuǎn)到武漢協(xié)和進(jìn)行專家診治,最終被確診為SLA,這是一種免疫性疾病,當(dāng)時(shí)的醫(yī)療條件根本無法治愈,只能緩解癥狀,堂妹開始接受持續(xù)激素治療,整個(gè)人都虛胖了好幾圈,在接受完一段時(shí)間治療后,醫(yī)生告知以后不能再進(jìn)行劇烈的運(yùn)動,這就如晴天霹靂,讓一個(gè)懷揣著羽毛球夢想的女孩從此止步在專業(yè)運(yùn)動之外。全家人都替她感到惋惜,就是在那個(gè)時(shí)候,我的人生目標(biāo)和夢想悄悄植根在了我的心里,我以后一定要從事醫(yī)藥行業(yè),為了堂妹,以后一定要找到能夠治愈她疾病的方法!
后來的我在學(xué)習(xí)這件事情上比以前更加自律,因?yàn)槲抑乐挥羞M(jìn)入了高等學(xué)府深造,才能學(xué)到更系統(tǒng)更專業(yè)的知識,才能去幫助到堂妹。無論是初中,高中,我都一直是在尖子生班,學(xué)習(xí)成績也一直名列前茅。高考那年選專業(yè),我認(rèn)為治病救人這件事,醫(yī)生是直面患者的,但是沒有好的藥物,沒有好的醫(yī)療手段,就像士兵在戰(zhàn)場上沒有槍支彈藥一樣,于是我決定學(xué)藥學(xué)。當(dāng)時(shí)家里人都堅(jiān)持讓我選擇離家近的985高校,但是我還是放棄了去武漢大學(xué),華中科技大學(xué)和浙江大學(xué)的機(jī)會,毅然的填報(bào)了國內(nèi)藥學(xué)界的翹楚——中國藥科大學(xué)。在大學(xué)里也不敢有一絲懈怠,四年本科時(shí)光每學(xué)期都獲得獎學(xué)金,并在本科畢業(yè)的時(shí)候保送碩博連讀研究生,博士期間也獲得了國家獎學(xué)金。在研究生的五年對專業(yè)領(lǐng)域鉆研的時(shí)光中,無論遇到什么樣的難題,我都不輕言放棄,因?yàn)槲倚睦镆廊粦汛е莻€(gè)最初的夢想。
博士畢業(yè)后,我就選擇了在企業(yè)進(jìn)行新藥研發(fā)的工作,面對日益增加的各類病患的臨床需求,他們都急需更多更好的藥物來進(jìn)行治療。中國現(xiàn)階段的自主研發(fā)創(chuàng)新藥物依然匱乏,進(jìn)入國家醫(yī)保的本土創(chuàng)新藥更是屈指可數(shù)。我深感自己未來還有很長的道路要去開拓,只聚焦于專業(yè)知識已經(jīng)不能滿足,所以我制定了每天五點(diǎn)的早起計(jì)劃,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)之外的知識,結(jié)交不同各行各業(yè)的朋友,為今后的創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。當(dāng)下的我,已經(jīng)不單單只是為了堂妹,更是為了更多無藥可用的病患,希望能幫助他們早日康復(fù),開啟美好生活的新篇章。
3.請舉例說明你是如何理解高情商道歉藝術(shù)?
答:高情商道歉藝術(shù)主要有以下幾個(gè)要點(diǎn):
(1)道歉的時(shí)機(jī)
對于小的失誤,及時(shí)道歉。事情較嚴(yán)重的時(shí)候,需要等對方先冷靜下來后再道歉。
(2)開口引言,讓對方釋放情緒
當(dāng)對方正在氣頭上的時(shí)候,我們要做的不是去為自己辯解,而是去引導(dǎo)對方將當(dāng)下的怒氣進(jìn)行釋放。
(3)引導(dǎo)對方進(jìn)行一次復(fù)盤
具象化自我批評展示自己的誠意,比如“實(shí)在抱歉,剛才我說的……的確不對”,這時(shí)如果戳中了對方的怒點(diǎn),對方就會接過話語,“是啊,你剛才說的……,我覺得就應(yīng)該是……”,在這個(gè)對方進(jìn)行復(fù)述的過程里,無形中就慢慢化解了對方的怒氣。
(4)善后顯示自己的誠意
在溝通結(jié)束后,需要及時(shí)對自己的不當(dāng)之處做出彌補(bǔ)。
(5)用過往達(dá)成對方的進(jìn)一步諒解
和對方一同回顧過去一起精力的美好,同時(shí)展望未來我們會合作和聯(lián)系的更加緊密。
舉例:上大學(xué)那會,和閨蜜的相處有時(shí)候會沒心沒肺,有時(shí)候玩笑開過了會互相生氣。我會覺得不就一個(gè)玩笑嘛,至于嗎,而閨蜜則會已經(jīng)氣炸天。在冷靜的過程中,我就靜下心來思考如果是別人對我開了一個(gè)我受不起的玩笑,我會是什么反應(yīng),每個(gè)人都會有某個(gè)點(diǎn)是別人不能觸犯的。當(dāng)我想明白后,就直接買了閨蜜最愛的零食去找她道歉,也準(zhǔn)備好了被她一狂風(fēng)暴雨一把的準(zhǔn)備,再后來兩個(gè)人打鬧一番,又和好如初。在這件事情里,我也更加對閨蜜有了深入的了解。
4.請舉例說明你是如何理解“好品牌就是有眼緣兒”這句話的?請為自己列一份形象管理和投資的清單。
答: 首先有眼緣兒的第一要素是在別人看到你的第一眼的時(shí)候就能被你吸引注,至少是能夠留意到你,只有注意了,才會開啟更深層次的對話。
關(guān)于著裝管理方面:首先為自己的衣櫥瘦身,將一年來未穿過的衣服打包收拾。再根據(jù)自己可能出席的不同場合,準(zhǔn)備一份著裝清單,檢查衣櫥是否有缺少的。平時(shí)的工作裝,會見客戶時(shí)候的職業(yè)裝,參加會議的正裝,休閑裝,親子裝,運(yùn)動裝等。
關(guān)于形體管理方面:目前的我生了孩子后一直有很多贅肉,當(dāng)下的目標(biāo)是循序漸進(jìn)減重30斤。周二,五20分鐘慢跑,練習(xí)50分鐘瑜伽;周日3小時(shí)肚皮舞。在飲食方面也需要控制每日主食的攝入量。
5.請舉例說明你是如何應(yīng)用六度分隔的“網(wǎng)狀思維”打破圈層壁壘?
答: 目前我的人脈圈層主要是醫(yī)藥研發(fā)圈層,肚皮舞圈層,寶媽圈層。其實(shí)每個(gè)圈層的分類也只是依據(jù)我對他們的理解來進(jìn)行劃分的,每個(gè)人都存在著多面性,只有通過不斷的了解和交流才能看到那個(gè)人的不同面。
例如在今年年初,在我的寶媽圈層里有朋友給我推薦了某個(gè)app,讓我鏈接到了快速閱讀的朋友們,我又通過快速閱讀朋友鏈接到了思維導(dǎo)圖這個(gè)圈層,認(rèn)識了一起學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖的朋友。這個(gè)例子是通過網(wǎng)狀發(fā)散思維助力自己在不同圈層人脈的拓展。
再例如寶媽圈朋友家里人有生病的,會比較著急,我會把自己認(rèn)識的對應(yīng)專業(yè)醫(yī)藥圈的朋友介紹給她認(rèn)識,讓資源實(shí)現(xiàn)流動,同時(shí)促進(jìn)自己的人脈關(guān)系鞏固。這個(gè)例子是通過資源流動實(shí)現(xiàn)圈層壁壘的消除。
四、啟發(fā)與收獲
1.新知:拒絕的時(shí)候意愿歸意愿,能力歸能力,在拒絕的時(shí)候提供可能的方案。
舊知:拒絕別人難以啟齒,即使拒絕了也不時(shí)常會為對方提供可能的解決方案。
行動:在自己能力范圍之外的果斷拒絕,同時(shí)采用“三明治”拒絕法、給對方無法接受的答案的方法、以及為對方提供替代方案來讓拒絕也有技巧。
2.新知:好品牌就是有眼緣兒,形象管理包括形體管理和著裝管理。
舊知:只要整潔就好,拼搏的階段不必準(zhǔn)備太好的行頭。
行動:首先為自己的衣櫥瘦身,將一年來未穿過的衣服打包收拾。再根據(jù)自己可能出席的不同場合,準(zhǔn)備一份著裝清單,檢查衣櫥是否有缺少的。
列出自己的健身計(jì)劃:周二,五20分鐘慢跑,練習(xí)50分鐘瑜伽;周日3小時(shí)肚皮舞。
開始著手打造自己的飲食計(jì)劃,這點(diǎn)需要請教相關(guān)領(lǐng)域的朋友給出合理建議。
3.新知:為自己打造品牌故事
舊知:只要努力拼搏就好,故事什么的和我沒關(guān)系。
行動:在手機(jī)備忘錄中加入一欄“我的故事”,將生活中的點(diǎn)滴進(jìn)行記錄,每周和每月復(fù)盤,提煉能體現(xiàn)自己價(jià)值核心的條目,每年再進(jìn)行定期復(fù)盤回顧,提煉一年中可為自己所有建立品牌形象的故事。
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