? ? ? ? ? 奔跑吧，小歐第一天老師授課已經(jīng)落幕，雖然是短短7個小時，但是受益匪淺，工作中困惑不解的問題似乎看到了解決的希望。? ?

? ? ? ? ? 作為技術(shù)評價人員，以前都是專注于技術(shù)及個人工作技能的磨礪，但是自從作為項目負責人，帶領(lǐng)新人完成各項目過程中，由于角色與職責的轉(zhuǎn)換不到位，管理菜鳥的我經(jīng)常備感疲憊，不是擔心他們不用心就是擔心他們拖進度。通過今天許老師的講課，對管理者有了新的認知，明確管理者與個人貢獻者角色與職責的不同，對于成熟的人員應(yīng)該工作授權(quán)，低指導，低支持，合理拆解工作，放開手，大膽干，說不準他們會有意外的驚喜。對應(yīng)半成熟或不成熟人員，要加強高指導，高支持，詳細說明任務(wù)及目標，加強輔導，跟進，監(jiān)督和激勵。

? ? ? ? 目前工作過程中項目較多而且大部分都比較著急，工作安排隨機性難以避免，突發(fā)性事件頻頻發(fā)生。針對上述問題，日后工作過程中首先要根據(jù)項目緩急程度及現(xiàn)有緊缺人員及項目情況制定計劃，爭取人員匹配，并安排好組員及個人的時間，加強監(jiān)督，把控項目進度。而且針對項目進行時間管理，根據(jù)時間節(jié)點和影響范圍進行劃分，緊急而重要的迫在眉睫的任務(wù)抓緊執(zhí)行；那些不著急不重要的雜事，通過評估其重要性，可以暫緩不做，取消活著延期。突發(fā)性緊急事件通過合理授權(quán)，監(jiān)督完成工作。那么，最關(guān)鍵的而且是項目量最多的那些很重要但是暫時沒有到最終日期，活著是那些提升自我的學習計劃，要克服惰性，提前計劃，有序進行完成。此外，要對風險進行預估，避免突發(fā)性事件導致的手忙腳亂。另外，項目進程過程中存在各個部門間存在溝通難題，作為管理者應(yīng)該堅強部門間的溝通，避免資源閉塞，任務(wù)滯后等情況的出現(xiàn)。

? ? ? ? 計劃執(zhí)行過程中，加強對組員情況了解和溝通，了解其狀態(tài)，進行適當?shù)妮o導和鼓勵。輔導過程形成grow閉環(huán)，做好平衡告知和提問。通過傾聽對方，了解其問題內(nèi)容，當下的情緒，需求，甚至含而未說的內(nèi)心。通過反饋、提問確認和梳理問題及需求，并促進對方獨立思考，自我突破，最終落實行動，解決問題。此外，每個人的性格及思維方式不同，理解問題的角度也不同，明確人員差異性。像老師講的每個小團體內(nèi)成員分布呈現(xiàn)正太，自己最多的是跟隨者，其次是先鋒和反抗者，針對較為難以管理的反抗者，要要多溝通，避免行政鎮(zhèn)壓。

? ? ? ? 現(xiàn)在看來，一天學習的內(nèi)容好多啊，不知道實際能吸收多少，日后吸收后實際運用的又是多少？馬上要學習umu了，今天的分享就到這里，明天繼續(xù)………

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