近期,一個(gè)測(cè)試朋友遇到了關(guān)于測(cè)試排期的問(wèn)題,簡(jiǎn)單聊下自己的想法。
問(wèn)題:
組織架構(gòu)是這樣的,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品同屬一個(gè)部門(mén),測(cè)試屬于一個(gè)部門(mén),各自有各自的領(lǐng)導(dǎo)。
由于開(kāi)發(fā)質(zhì)量很差,例如簡(jiǎn)單的從數(shù)據(jù)庫(kù)顯示數(shù)據(jù)到頁(yè)面的功能,三四個(gè)頁(yè)面,能有40+bug,重新激活的bug也有6個(gè)+,所以測(cè)試估期就比較長(zhǎng)。
結(jié)果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兩次打回測(cè)試的估期,讓重新排期,測(cè)試同學(xué)其實(shí)感受到了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的意思,但是沒(méi)有主動(dòng)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和自己的領(lǐng)導(dǎo)溝通。
結(jié)果今天測(cè)試同學(xué)與自己的領(lǐng)導(dǎo)面談,才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已經(jīng)與自己的領(lǐng)導(dǎo)抱怨過(guò)好多次了,于是測(cè)試同學(xué)說(shuō)明了原因,領(lǐng)導(dǎo)才恍然大悟,并告知了測(cè)試同學(xué)的解決方案。
先拿著每個(gè)迭代的bug數(shù)和重新激活數(shù),與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人委婉地談一談,讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人下次適當(dāng)把控下提測(cè)質(zhì)量,不行可能要打回了。
其次,往下3個(gè)迭代,都按正常提測(cè)質(zhì)量來(lái)估期,萬(wàn)一時(shí)間不夠,拿著bug數(shù),直接讓整個(gè)項(xiàng)目組看,并延期交付,堅(jiān)持三個(gè)迭代,如果每次都這樣,以后估期就可以長(zhǎng)點(diǎn)了,如果改善了質(zhì)量,皆大歡喜,以后正常估期。
個(gè)人建議:
在測(cè)試估期的過(guò)程中,一般遵循的原則:測(cè)試時(shí)間為開(kāi)發(fā)時(shí)間的1/3左右,最多不要超過(guò)1(當(dāng)然特殊情況除外)。
測(cè)試排期的長(zhǎng)短,取決于測(cè)試同學(xué)的效率,業(yè)務(wù)的復(fù)雜度,提測(cè)質(zhì)量和開(kāi)發(fā)同學(xué)修復(fù)Bug的速度等等。
在實(shí)際估期過(guò)程中,先按正常的項(xiàng)目質(zhì)量和人力配合程度來(lái)估期,如果出現(xiàn)了如上所說(shuō)的提測(cè)質(zhì)量差等問(wèn)題,在執(zhí)行的過(guò)程中,反饋出來(lái),讓大家都看到問(wèn)題,即使后續(xù)項(xiàng)目延期了,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可接受。
但是,如果測(cè)試同學(xué)一開(kāi)始就將各種風(fēng)險(xiǎn)因素例如質(zhì)量差,評(píng)估在自己的測(cè)試時(shí)間里,對(duì)于個(gè)人和整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)都是不利的,因?yàn)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人看工期,大多數(shù)時(shí)候會(huì)忽略質(zhì)量問(wèn)題,只會(huì)從業(yè)務(wù)復(fù)雜度和測(cè)試效率去考慮,如果很簡(jiǎn)單的功能,由于質(zhì)量問(wèn)題估期很長(zhǎng),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般首先質(zhì)疑的是測(cè)試效率。
這種是涉及到部門(mén)利益的問(wèn)題,拿著數(shù)據(jù),及時(shí)反饋,是很有必要的。
所以以上的解決方案:先拿著數(shù)據(jù)去找相關(guān)負(fù)責(zé)人聊質(zhì)量問(wèn)題,其次正常估期,用3個(gè)迭代來(lái)驗(yàn)證是否可行,是不錯(cuò)的解決方案。
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