“信任來(lái)自勇氣,有勇氣去坦誠(chéng)面對(duì),就開(kāi)啟了信任之門?!?/h6>
剛結(jié)束一個(gè)三天的關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn),真的很激動(dòng),部門同事都簇?fù)碇蠋?,不愿離開(kāi)。
經(jīng)過(guò)這三天的培訓(xùn),我好像打開(kāi)了新世界的大門,充滿了勇氣和力量。
第一天 項(xiàng)目拆解
學(xué)習(xí)項(xiàng)目拆解。把一個(gè)項(xiàng)目按3w3f進(jìn)行分解,說(shuō)實(shí)話,理論都不記得了。
大概內(nèi)容就是:要開(kāi)始一個(gè)項(xiàng)目之前要做兩次分解:
第一次:明確who,when,what
也就是從未來(lái)倒推項(xiàng)目目標(biāo)是什么,理解利益相關(guān)各方的預(yù)期目標(biāo),把初心描繪出來(lái)。
第二次:filter,fix it,focos
也就是分類,通過(guò)兩分法,畫十字架來(lái)分解項(xiàng)目;然后專注重要的事,學(xué)會(huì)斷舍離;分步精進(jìn),一次搞定一件事,先把第一階段的具體任務(wù)列出來(lái)。
并通過(guò)實(shí)際分解一個(gè)項(xiàng)目來(lái)練習(xí)。
第二天,實(shí)戰(zhàn)沙盤演練
我們參加的是《挑戰(zhàn)埃及》,也就是合力用樂(lè)高搭建金字塔。由于這是個(gè)有版權(quán)的游戲,我不能透露任何內(nèi)容,只分享一下收獲:
1、真實(shí)展現(xiàn)你自己在工作和團(tuán)隊(duì)合作時(shí)的狀態(tài),你能發(fā)現(xiàn)過(guò)去都沒(méi)意識(shí)到的工作中存在的問(wèn)題,
比如我就發(fā)現(xiàn)我只關(guān)心自己負(fù)責(zé)的部分,能甩鍋給上級(jí)的就甩鍋,不太關(guān)心全貌;
另外,我容易將目標(biāo)與手段混淆,出現(xiàn)變化時(shí)容易手忙腳亂(應(yīng)該是跟自己不關(guān)注全貌有關(guān)系),遇到挫折時(shí)容易絕望放棄。
2、切身感受到項(xiàng)目管理的各方面,比如:
項(xiàng)目目經(jīng)理應(yīng)該做明確分工,否則都累死了壓力大極了;
搞定出資人sponsor,項(xiàng)目的資源就有了保證;一定要找出瓶頸解決它;
項(xiàng)目開(kāi)始要先沖刺,鋪上全部資源往前趕;項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該從瑣事中跳出來(lái),考慮到風(fēng)險(xiǎn),隨機(jī)應(yīng)變;
最后,絕不要拖延工期,越到最后,拖一個(gè)月的成本大的嚇人。復(fù)雜項(xiàng)目要每天識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。
第三天,團(tuán)隊(duì)溝通的五項(xiàng)障礙
太喜歡這天的課程了,非常適合我這個(gè)感性的人。
上午 學(xué)習(xí)理論和個(gè)人練習(xí)
實(shí)踐:關(guān)鍵對(duì)話之陳述觀點(diǎn)和了解動(dòng)機(jī)
三人一組,三和角色,發(fā)言,回應(yīng),觀察者。
心得與收獲:
1、陳述觀點(diǎn)
一是要在表達(dá)觀點(diǎn)之前再檢查一遍事實(shí)依據(jù),我會(huì)不充分或者根本是自己的感覺(jué)或猜測(cè);
二是要隨時(shí)關(guān)注對(duì)方的反應(yīng),鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出不同看法,或者確定共識(shí)。
- 了解動(dòng)機(jī)
一是要主觀引導(dǎo),自己經(jīng)常被別人的觀點(diǎn)牽走,正確的做法應(yīng)該是想辦法列出我和對(duì)方外的第三種方法;
二是要走心傾聽(tīng),感受對(duì)方的感受并表示理解贊同,給予補(bǔ)充;
三是如果雙方差距大,可以不斷拿出來(lái)比較。
下午 團(tuán)隊(duì)溝通
對(duì)視一分鐘
自己選三個(gè)人,分別面對(duì)面對(duì)視一分鐘,不能說(shuō)話
這個(gè)階段,我對(duì)視第一位同事時(shí)一開(kāi)始想笑,后來(lái)越來(lái)越想哭,感覺(jué)親切又溫暖;對(duì)視另一個(gè)同事時(shí),感覺(jué)到距離感,不敢笑也不想哭,對(duì)視第三位同事,感覺(jué)到他好不容易,好實(shí)誠(chéng)的感覺(jué)。
互為盲人
一人是盲人另一人做導(dǎo)盲犬
我拉著同事胳膊帶他走,很小心,很仔細(xì),輪到我當(dāng)盲人時(shí),他在我左側(cè)拉著我胳膊,同時(shí)護(hù)著我腰,但我閉眼就好害怕,根本不敢走,手都伸在前面。后來(lái)?yè)Q跟另一個(gè)同事組合,她特別好,我拉著她她走的特別穩(wěn),然后我當(dāng)盲人時(shí),我選擇雙手扶她的肩在后面走,還是好緊張,但好了一些。
雙盲人
老師突然宣布兩個(gè)人都閉眼,繼續(xù)走。聽(tīng)到這個(gè)我真是太害怕了,我嚇的邁不出腳步,她手從肩頭拉住我,我緊緊攥住,貼在她身后,腳搓著地走,不斷的聽(tīng)到有人碰到一起,還有人碰到桌子,發(fā)出很大的動(dòng)靜,我嚇的縮成一團(tuán)。最后睜眼時(shí),我流淚止不住。
圍成一圈講故事
每個(gè)人講述自己的個(gè)人愛(ài)好,童年生活在哪里,童年時(shí)對(duì)自己影響最大的人是誰(shuí),遇到的最大的困難或挫折是什么,成年后遇到的最大的挫折是什么。
很多人都哽咽了,我更是一直在流淚。
聽(tīng)了一圈故事我發(fā)現(xiàn):每個(gè)人都有自己的不容易;每個(gè)人都有可愛(ài)之處。
這個(gè)活動(dòng)是要建立“基于弱點(diǎn)的信任”,也就是說(shuō)對(duì)一起合作的人,坦誠(chéng)自己的弱點(diǎn),也了解到對(duì)方的弱點(diǎn)后,給與信任一起合作。
老師對(duì)我說(shuō),因?yàn)槲易龅搅藦男牡追潘?,所以形神統(tǒng)一,所以才會(huì)有對(duì)視時(shí)想哭和盲人時(shí)的害怕與緊張的表現(xiàn)。我確實(shí)非常投入的去參與,也非常有收獲,非常開(kāi)心。
臨走時(shí),感覺(jué)每個(gè)人都成了我久別重逢的老朋友,看到他們覺(jué)得好親切,好溫暖,跟他們一起工作感到好快樂(lè)。