一、劉老師咨詢展示有感

1咨詢時(shí)，人與人的鏈接是最穩(wěn)定的基礎(chǔ)，當(dāng)來訪者對(duì)咨詢師信任度足夠高，咨詢師容器足夠穩(wěn)定，咨詢師才會(huì)回應(yīng)的少，說的少，而來訪者說的多。

關(guān)系是基礎(chǔ)，信任度不夠，使用多少技術(shù)都起不到作用。

2來訪者有情緒時(shí)，咨詢師的任何回應(yīng)，對(duì)來訪者而言都是打擾。所以要格外小心，“不敢高聲語，恐驚天上人”，這樣才能讓來訪者有更深度的思考。

3來訪者說的事兒沒有大小之分，咨詢師要像呵護(hù)嬰兒般，去呵護(hù)她所有情緒的呈現(xiàn)。

容器狀態(tài)，就是咨詢師允許來訪者做他自己，允許他真實(shí)的表達(dá)，盡情的發(fā)泄，

怎樣營造出這個(gè)氛圍？全靠咨詢師的修為，此刻遞紙巾都要慢些，緩一緩，充分的尊重來訪者。她需要的是什么，不是以咨詢師以為的為標(biāo)準(zhǔn)。咨詢師沒有評(píng)判，充分的接納，才能讓來訪者像嬰兒一樣呈現(xiàn)真實(shí)狀態(tài)。

4咨詢師先去做來訪者情緒的承載者，不急著回應(yīng)，引帶，而更多的去好奇具體化澄清，讓來訪者更多的呈現(xiàn)他的知覺，把問題攤開了，才能讓他看到全貌，更多細(xì)節(jié)，這樣來訪者就知道應(yīng)該怎么做了。

5焦點(diǎn)是一個(gè)賦能的學(xué)派。賦能指的是咨詢師讓來訪者產(chǎn)生了自尊自信，自我掌控感。

二、朱老師帶領(lǐng)小組復(fù)盤

1咨詢師放下想去幫助對(duì)方的心，就不會(huì)急著引導(dǎo)，只是保持未知，好奇和傾聽，去了解來訪者自己的脈絡(luò)，同時(shí)相信每個(gè)人在當(dāng)下都盡了全力，都想要更好。咨詢師如果內(nèi)心有評(píng)判，覺察后提醒自己及時(shí)拉回來，不要卷入。

2練習(xí)傾聽時(shí)要聽出當(dāng)事人語言背后的表達(dá)，情緒需求，而不是只聽她表面說的。

懂她比愛她更重要。

咨詢師要練習(xí)定力，練習(xí)深入理解一個(gè)人，從外在到內(nèi)在去傾聽一個(gè)人。

咨詢師不能被對(duì)方表面言語所迷惑，當(dāng)事人不清楚自己想要什麼，但他至少知道你是否懂他，我們要學(xué)習(xí)，聽他言而不聽他語，看到他深層背后的需求。

3 穩(wěn)是由內(nèi)而外的修為，不是簡(jiǎn)單的自我提醒。在生活中練習(xí)容器狀態(tài)從自我開始，當(dāng)你容得下自己的所有想法，比如頹廢的消極的，只有兜的住自己了，才能兜得住別人當(dāng)不評(píng)判攻擊自己時(shí)，允許自己了，心情放松舒服了，容器就大了，也就能容得下別人了，所以要聽得見自己情緒的需求表達(dá)理解自己了。就可以試著去理解別人。

4有情緒要敢于表達(dá)出來，敢于表達(dá)就能夠釋放出情緒來。當(dāng)來訪者情緒化表達(dá)時(shí)，咨詢師要知道這只是他的一個(gè)面相，千萬不要當(dāng)真，他并不一定真要這么做，比如“我不想和他過了”，“我不想活了”，“我不想上學(xué)了”，咨詢師不要被來訪者的語言帶走，要穩(wěn)得住，波瀾不驚，咨詢師要有一顆懸浮眼，如同攝像頭一樣，中立的觀看，而不是感情色彩的被卷入。來訪者在情緒下表達(dá)的，往往是片面化、絕對(duì)化的，我們不要當(dāng)真，而是陪著她，通過具體化澄清，讓他把問題攤開，鋪開。當(dāng)事情細(xì)節(jié)呈現(xiàn)出來時(shí)，他的思路就出來了，所以咨詢師不要急著幫，而是要等他把事情鋪開，咨詢師的不做為比作為更有用。

三小組box1-10練習(xí)（第179次約練）

今天和王東老師練習(xí)box1-10時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于來訪者的不配合回應(yīng)，我很容易產(chǎn)生內(nèi)疚感，于是泉華老師用外化技術(shù)和時(shí)空對(duì)話為我的內(nèi)疚感做了一次對(duì)話，通過對(duì)話，讓我看到了內(nèi)疚感“躲躲”為我?guī)淼馁Y源——好的人際關(guān)系，同時(shí)也讓我產(chǎn)生了“向?qū)Ψ教岢鲎约河胁皇娣小钡谋磉_(dá)的勇氣，這在之前是絕沒有過的想法！感謝泉華老師！

外化技術(shù)真的很好用，我需要反復(fù)練練。

四、邱老師督導(dǎo)課記錄

1，咨詢師在工作時(shí)要注意力高度集中，否則不專心，不僅損害自身形象，也是違反咨詢倫理的。

2 即使咨詢師內(nèi)心答案呼之欲出，也要忍住不說出來而已，探討方式，把問題拋回去，引導(dǎo)當(dāng)事人多思考，讓他為自己的問題負(fù)責(zé)。

3，如果孩子是被父母騙來做咨詢的，咨詢師要關(guān)注孩子，認(rèn)可他到來的難得，再問他“被騙來后，你的心情感受怎么樣？”當(dāng)孩子發(fā)完脾氣，問他“心情是否舒服點(diǎn)？”

可以把被騙當(dāng)素材，和孩子去探討，“在家里有類似的感受嗎？”

若孩子仍然急著走，問他，“我相信你一定，有你的理由，稍緩一下好嗎？喝口水等心情平靜了再離開”

需要時(shí)刻以人為本。

2，第一次咨詢收集資料為主，收集資料是一個(gè)且聽且收集的過程。時(shí)間關(guān)系并不能全部收齊，能收多少收多少。1/3時(shí)間，收集資料，中間1/3時(shí)間澄清，具體化，將資料串聯(lián)，看看有沒有相關(guān)聯(lián)的珍貴點(diǎn)或卡點(diǎn)議題。要抽絲剝繭，從很多資料中抽取一些類似的點(diǎn)，可以作為以后再來咨詢的議題。

最后1/3時(shí)間進(jìn)行正向反饋，佩服他的地方，他希望的是什么。結(jié)束時(shí)對(duì)來訪者說，“最后我想聽聽你的反饋，今天我們都聊到了什么？有什么不一樣？”此刻最好不要用“收獲”二字。

3，第一次咨詢的大方向就是讓來訪者說痛快，然后處理他當(dāng)下的情緒問題，來訪者在離開時(shí)要能夠感受到被咨詢師看到，被鼓勵(lì)，能量有所提升。所以咨詢師的正向反饋就是對(duì)來訪者的看到。

4，家庭咨詢中，咨詢師要在父母和孩子之間穿針引線定位，做關(guān)系調(diào)和器和正向過濾器，促使雙方相互接納，促進(jìn)關(guān)系良性，擾動(dòng)彼此的溝通，讓對(duì)方聽到平時(shí)聽不到的聲音，咨詢師還要教會(huì)他們將抱怨正向表達(dá)出來。

5，咨詢師，不要用非正式語言來稱呼來訪者，如寶貝，丫頭，親，姐姐等。咨詢師盡可能不要自我暴露。

6，咨詢師的敏銳度需要大量訓(xùn)練，推開來訪者思維脈絡(luò)中不同的門。若來訪者在某個(gè)門被打開后，沒有反應(yīng)，就要去推下一個(gè)門，若來訪者有感覺了，咨詢師就能夠在打開的這扇門背后多工作，多探討。所以咨詢師要大膽預(yù)測(cè)，小心求證。

但對(duì)來訪者敏感的話題，要謹(jǐn)慎提問，焦點(diǎn)不鼓勵(lì)面積及鼓勵(lì)澄清，咨詢師要時(shí)刻保持中立，不做道德衛(wèi)士。

五筑基課第五課筆記整理

劉老師上節(jié)課講了社會(huì)化和自我，這節(jié)課

＜社會(huì)知覺＞：指對(duì)社會(huì)的整體的看法。

家長很容易拿自己以為的去衡量孩子。你以為你以為的，就是你以為的嗎？單方向的溝通不叫溝通，溝通不下去。雙方向的溝通才叫溝通，多次往復(fù)才能完成溝通。

一定要花時(shí)間去了解對(duì)方的看法、想法，保持好奇。難在很容易就有自己的東西，有自己的評(píng)價(jià)、預(yù)設(shè)，一旦用的時(shí)候就忘記了。一旦能夠做到，就能溝通好。保持未知，清空自己，好奇。

影響因素：

一是經(jīng)驗(yàn)：世界多元，各有道理。每個(gè)人在他的世界都是對(duì)的。有一種強(qiáng)大叫你說得對(duì)。夏蟲不可語冰。

又如：一個(gè)樹樁，廚師可以做成菜板；農(nóng)民當(dāng)成柴火；藝術(shù)家可以做成藝術(shù)品；園林師可做成盆景。不能卷入來訪者的是是非非中。生活中家長面臨孩子，千萬不能贏了道理輸了感情。

二是需要：每個(gè)人需要不同，每個(gè)人的感受隨時(shí)都在發(fā)生變化。

確認(rèn)知覺要提醒自己有意識(shí)地動(dòng)態(tài)進(jìn)行，每次聊的時(shí)候都要去問對(duì)方感受怎么樣，對(duì)這事怎么看，隨時(shí)都在變。

如：父母對(duì)孩子的愛，記得孩子喜歡吃什么，總喜歡做這道菜，我們的記憶可能會(huì)保留在那里。但是孩子可能早就改變了品味，要隨著他的變化而變化。這才是真愛。

三是興趣：即愛好。

四是情緒：情緒非常影響人。本不該有情緒的地方卻有了情緒，事出反常必有妖。

約練時(shí)多聊有情緒的卡點(diǎn)，一次也許看不到什么情緒，次數(shù)多了可能就會(huì)看到。

心情不同的時(shí)候，對(duì)事情的看法不一樣。

云手：情緒出得來，道理進(jìn)得去。談話時(shí)，一定要多注意對(duì)方的情緒狀態(tài)，直接涉及到對(duì)方的認(rèn)知和看法。

做好容器，接得住對(duì)方的情緒。不要去糾正，不要硬碰硬。如：孩子說學(xué)校是個(gè)垃圾；這個(gè)世界真黑，家長不要急于去糾正，也許孩子只是想傾訴。越急著改變糾正，越適得其反。

云手三步法：一包二退三推。先通情后達(dá)理。好奇在他的世界是怎么看的。

知覺效應(yīng)：

一是首因效應(yīng)第一印象，如：相對(duì)象時(shí)精心收拾自己。首因效應(yīng)有時(shí)會(huì)導(dǎo)致固有印象。但要注意人是會(huì)有變化和改變的。要永遠(yuǎn)好奇。一般發(fā)生在陌生人之間。

二是近因效應(yīng)一直感覺挺好，最近有事有求于他，但他不愿干，以前的好印象沒了。受近因效應(yīng)影響，有可能以偏蓋全。一般發(fā)生在熟人之間。

因?yàn)橐患戮头穸巳?。好多年的關(guān)系會(huì)因此斷了關(guān)系。

注意人際溝通中的邊界，不能讓別人對(duì)自己產(chǎn)生近因效應(yīng)，也盡量不要對(duì)他人產(chǎn)生近因效應(yīng)。生米恩，斗米愁，邊界很重要。

咨詢中的規(guī)矩，如：時(shí)間觀念。不能破規(guī)矩。

三是暈輪效應(yīng)

以偏蓋全。情人眼里出西施。一好百好。多思考自己的思考是否全面。應(yīng)對(duì)方法：具體化、好奇。有時(shí)候，越是炫有可能內(nèi)心有危機(jī)。

咨詢師要永遠(yuǎn)保持好奇。通過具體化，去打破對(duì)方的以偏蓋全。讓他自己意識(shí)到考慮得不全面。如：“我老公不是個(gè)好東西”；“我媽媽不稱職”，

保持好奇，具體化去聊。

四是刻板效應(yīng)

如：說到上海男人怎么樣怎么樣、東北男人大男子主義，等等，刻板效應(yīng)。當(dāng)一提到，大腦中就出現(xiàn)的印象。人們總是自證喻言，驗(yàn)證自己的觀點(diǎn)。

五是歸因效應(yīng)：一是內(nèi)歸因：抑郁癥的是內(nèi)歸因，攻擊自己，容易自己出現(xiàn)問題。內(nèi)歸因利于自我覺察自我調(diào)整。不幸福的婚姻是都是內(nèi)歸因。容易對(duì)身邊人內(nèi)歸因，互動(dòng)指責(zé)，家庭容易傷人。

二是外歸因：遇到挫折總瞞怨別人。

幸福的婚姻都是外歸因。“老公你今天沒做好是別人的原因”可以對(duì)愛人有更多的外歸因，但不要期待對(duì)方有更多的外歸因。

接納才有溝通，溝通才有合作，合作才有改變的機(jī)會(huì)。多了解當(dāng)事人內(nèi)在的想法。

＜社會(huì)動(dòng)機(jī)＞：

一是親和：親近和群。感受到更多的愛、溫暖。女人、青少年喜歡親和。有的人喜歡獨(dú)往。

一個(gè)的親和起源于他跟他主要撫養(yǎng)者之間的關(guān)系，越和諧越親密，就跟其他人越親和。嬰兒小時(shí)需要被滿足、被照顧，哭的時(shí)候需要更多關(guān)注。親和起源于依戀。

二是利他：每個(gè)人天生都有助人之心，受外部環(huán)境影響，榜樣力量，社會(huì)評(píng)價(jià)、結(jié)果等影響。也受個(gè)人人格特點(diǎn)和專業(yè)影響。

要找人幫忙的話，什么時(shí)候更容易別人更容易幫你——對(duì)方心情好的時(shí)候。

如果有他人在場(chǎng)，不容易助人，會(huì)導(dǎo)致責(zé)任分散。如：要找人幫忙，千萬不要讓他知道我們還找了別人，你沒有看重他。

每個(gè)人都希望被別人看重，足夠的重視，你要把他當(dāng)回事兒。跟孩子交流也一樣，把孩子當(dāng)回事。對(duì)他人心懷敬畏之心。

三是成就：自尊＝成功/抱負(fù)。

影響成就動(dòng)機(jī)的因素

１、 目標(biāo)的吸引力。對(duì)目標(biāo)感興趣。探尋他的知覺，他在乎什么，在意什么。對(duì)他有吸引力，他才會(huì)有動(dòng)力。順勢(shì)而為。聊對(duì)方能聊的話題開始，再逐漸深入，慢點(diǎn)介入主題。卷入越多，越容易改變。讓對(duì)方更多參與和卷入。家長不可為孩子定目標(biāo)，否則孩子沒有動(dòng)力?？吹剿诤醯摹?br>

２、 成功與失敗的主觀概率。人們不怕努力，怕的是努力之后沒有效果。當(dāng)看到努力之后有改變有希望，就會(huì)去努力。如：追求美女。一般男子不敢追，怕失敗。如果覺得能實(shí)現(xiàn)，就會(huì)更有動(dòng)力去做。咨詢中：多探討愿景，讓對(duì)方看到有成功的可能。風(fēng)險(xiǎn)于成敗的主觀概率。

３、 個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。如：每天讓你計(jì)算１+１＝２，人會(huì)覺得沒有意義。自我實(shí)現(xiàn)的可能性，如不足以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，就可能跳槽。

四是侵犯：影響因素１、 目標(biāo)受阻程度：如果感覺目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)，可能會(huì)去做。感覺不公平，也有可能會(huì)侵犯。特別希望能公平。兄弟姐妹：同胞競(jìng)爭(zhēng)，不患貧而患不均。

２、 侵犯后果：如果后果很嚴(yán)重，可能不會(huì)侵犯。家長的侵犯可能會(huì)導(dǎo)致孩子的模仿，以暴制暴。

３、 情緒狀態(tài)：心情不好時(shí)，容易侵犯。

4自制力：千萬不要跟有情緒的人發(fā)生沖突。醉酒等。

5跟一個(gè)人的道德水平有關(guān)系。

＜社會(huì)情緒＞：包括內(nèi)疚、自責(zé)、嫉妒等。

嫉妒：是人性的特點(diǎn)，不希望別人過得太好。低調(diào)，不外露?！昂推涔?，同其塵”。

嫉妒是一把刀。少在別人面前展示自己的優(yōu)越感。了解人生，不至于讓自己陷入被動(dòng)。實(shí)際生活和工作中可能會(huì)帶來很多不必要的麻煩。

＜態(tài)度＞:

態(tài)度形成規(guī)律：三步法

一是依從：他愿意接觸不排斥。二是認(rèn)同：了解多了就會(huì)認(rèn)同。三是內(nèi)化：比如浸泡式學(xué)習(xí)。

態(tài)度轉(zhuǎn)變4個(gè)構(gòu)成要素：傳遞者、溝通信息、接受者、情境。

1在特定的情境下，傳遞者把信息傳遞給接受者。

家長要轉(zhuǎn)變孩子的態(tài)度，一定要選擇合適場(chǎng)合，生活中處處都有心理學(xué)。

2傳遞者：傳遞者的可信，穩(wěn)定、溫暖。穩(wěn)固的關(guān)系。信任度（咨詢關(guān)系受信任度影響）。不求不幫。來歡迎，去不留。信任是很重要的關(guān)系。安靜、保密等，營造情境，對(duì)方才會(huì)放松，才會(huì)敞開心扉。（曾子殺豬），守信。失信的家長的后患無窮，所以，別欠孩子的債。

3溝通信息：不同的人不同的方式。

4接受者：考慮到不同人的特點(diǎn)。

＜他人＞：

一是溝通：溝通（信息源→傳遞者，接受源，情境，反饋→澄清、具體化，你聽到了什么，怎么想的，來回反饋才能真正的溝通。

兩人溝通實(shí)際上六個(gè)人在溝通。你：（真實(shí)的你，你認(rèn)為的你，他以為的你）他（真實(shí)的他，他認(rèn)為的他自己，你認(rèn)為的他自己）

孩子以為自己說明白了，家長以為自己聽明白了，家長再開始說，結(jié)果說不到一塊兒。即便用不上心理學(xué)的技術(shù)，但可以用心理學(xué)的原理。

二是人際：

良好人際的原則：

1相互性原則。單方面付出關(guān)系不可能長久。

2交換原則。

3自我價(jià)值保護(hù)原則，人人都喜歡認(rèn)可自己的人，欣賞自己的人。焦點(diǎn)把最有效的東西融在了一起。

4平等原則。

三是婚戀家庭：

親和、喜歡、愛。喜歡和愛的區(qū)別：愛有更多的依戀、利他、奉獻(xiàn)、親密，以性為基礎(chǔ)。

喜歡受哪些因素影響：熟悉與鄰近、相似、才能。

愛情的黃金法則：價(jià)值觀相似、性格互補(bǔ)。

人格：真誠排第一，最讓人討厭的是虛偽。

家庭的核心是夫妻。溫暖、穩(wěn)定的環(huán)境，才會(huì)讓孩子更好地成長。愛孩子就好好地愛另外一半。

四是社會(huì)影響：下次課程。