
「RIA學(xué)習(xí)力」輸出第三天? 2018.12.13
「R,閱讀原文」
換位思考,換個(gè)角度講故事
故事講述了一個(gè)特定的觀點(diǎn),選取了一個(gè)獨(dú)特的視角(有的時(shí)候是兩個(gè)或者三個(gè),我們只關(guān)注一個(gè))。聆聽(tīng)一個(gè)故事,就是短暫地間接與描述者分享他的視角。同一個(gè)故事,如果視角不同,意思也會(huì)完全不同。
以《三只小豬》的故事為例,無(wú)論是讓有稻草房子的豬、有木頭房子的豬還是有石塊房子的豬,又或者是狼來(lái)講,都是一個(gè)不同的故事(道格李普曼在他的書(shū)《增強(qiáng)你講故事的能力》里指出了這一點(diǎn))。
理論上說(shuō),如果你從有稻草屋的豬的角度,給狼講了一個(gè)足夠好的故事,狼就會(huì)理解這只豬是怎么想的,知道從這間稻草蓋的房子里能看到什么。如果這個(gè)故事并不比填飽肚子更有價(jià)值,無(wú)論如何,狼還是會(huì)“吹倒它的房子”。如果故事比填飽肚子更有價(jià)值──比如說(shuō)這只豬的媽媽和狼的媽媽是一起在博伊西長(zhǎng)大的(我扯得有點(diǎn)遠(yuǎn),是吧)──狼就可能會(huì)被影響到,讓住在稻草屋里的小豬多活上一段時(shí)間。
敘述的過(guò)程,其實(shí)是敘述者和傾聽(tīng)者選擇并交流一個(gè)特定觀點(diǎn)的過(guò)程。當(dāng)你想讓人們?nèi)ァ翱础彼麄兛床坏降臇|西,一個(gè)故事就可以將他們從一個(gè)視角帶到另一個(gè)視角。開(kāi)闊聽(tīng)眾的視野,給他們一個(gè)新的看問(wèn)題的角度,就可以改變他們的想法。
一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理可能只會(huì)看到,由于回訪客戶(hù)增多,相關(guān)費(fèi)用水漲船高。對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)說(shuō),一個(gè)好的故事可以拓寬財(cái)務(wù)經(jīng)理的視野,從而讓他贊成這些花費(fèi)。
一旦財(cái)務(wù)經(jīng)理“看到”一次回訪挽救了大量的訂單──嗯,這就帶來(lái)了不一樣的效果,不是嗎?
用不同的視角看問(wèn)題,會(huì)引起截然不同的行動(dòng)。故事就是這樣,讓別人穿上你的鞋子出門(mén)走一遭,可能會(huì)起到出人意料的效果。
人們大多數(shù)的行為都是下意識(shí)的。如果你問(wèn)他為何要做某事,他們會(huì)給你一個(gè)好的理由,一個(gè)聽(tīng)起來(lái)很理性的理由,卻與真正的原因毫無(wú)關(guān)系。原因在于,人們通常沒(méi)有意識(shí)到自己在做決定,更不要說(shuō)做決定的原因了。
我們之所以那么做,原因很簡(jiǎn)單,我們從來(lái)都是這么做的?;蛟S很久以前,有人告訴過(guò)我們要這么做,也可能是某一個(gè)瞬間,我們認(rèn)定了這么做是“正確”的,長(zhǎng)此以往,我們便跟著感覺(jué)走了。一旦養(yǎng)成了習(xí)慣很少再回頭反思。一個(gè)好的故事,可以促使我們審視無(wú)意識(shí)的選擇,檢驗(yàn)?zāi)切┪唇?jīng)檢驗(yàn)的思考。
「I,重述知識(shí)」
1、梳理拆頁(yè)內(nèi)容,整理出講故事的角度有哪幾類(lèi),并繼續(xù)頭腦風(fēng)暴,將類(lèi)別補(bǔ)充到5類(lèi)以上。
講故事的角度:我(們)、你(們)、TA(們)、上帝(老天)、世界、宇宙、以前、現(xiàn)在、將來(lái)……
2、說(shuō)說(shuō)你過(guò)去講故事的角度常常是哪一類(lèi),為什么?
我(們)與他(們)是我經(jīng)常使用的角度。
“我”角度會(huì)更真實(shí),可信度高。“我們”的角度容易打成共識(shí)。他(們)的角度不用承擔(dān)責(zé)任,不會(huì)產(chǎn)生沖突。
「A1,激活經(jīng)驗(yàn)」挑選一個(gè)你從來(lái)不曾嘗試過(guò)的角度,改編前幾天任意寫(xiě)的一個(gè)故事。說(shuō)說(shuō)你的感受。
有一天上帝來(lái)到人間,遇見(jiàn)一對(duì)善良的夫婦,給予了上帝幫助。上帝于是將一個(gè)可愛(ài)的寶貝送給了他們 ,叫聆朵的女兒。上帝想讓這個(gè)孩子能有所作為,幫助更多的人。于是上帝設(shè)計(jì)了一個(gè)女孩經(jīng)歷很多同齡人不曾經(jīng)歷的磨難。
女孩不到2歲的時(shí)候,爸爸就遠(yuǎn)處務(wù)工,早早的缺少爸爸的關(guān)愛(ài),媽媽沒(méi)有很多文化,脾氣很不好,經(jīng)常打罵聆朵。父母雙方等與自己的父母鏈接不夠,他們也沒(méi)有得到足夠的愛(ài)。他們養(yǎng)育聆朵的方式很隨性。聆朵經(jīng)常去跟舅舅家的哥哥姐姐一起玩,回來(lái)的時(shí)候,家總是鎖著門(mén),有時(shí)候要在外面等幾個(gè)小時(shí),她母親會(huì)回來(lái)。
父母聚少離多的又過(guò)了3年,父母開(kāi)始分居了,他們?cè)谕粋€(gè)城市,住不同的地方。傳言她父親交了新女朋友,她母親帶著她去“抓奸”,她心理很好怕,雖然不知道父母的關(guān)系走到了哪里,總是聽(tīng)到母親不停的抱怨她父親不負(fù)責(zé)任,好吃懶做,嗜好賭博……那是一個(gè)冬天的晚上,天氣很冷,母親帶著聆朵走了半個(gè)多小時(shí)的路程,到了父親現(xiàn)在住的地方,母女倆蟄伏起來(lái),暗中觀察這屋內(nèi)的一舉一動(dòng),屋里傳了流行音樂(lè),有兩個(gè)人相互相互擁抱跳起舞來(lái),有聆朵熟悉的身影,沒(méi)錯(cuò)那是屬于她父親的,她內(nèi)心很害怕,不知道這意味著什么。突然她母命令她去推門(mén),她膽怯了遲遲沒(méi)邁開(kāi)腿,一面是媽媽一面是爸爸,她不想傷害他們誰(shuí),這在做思想斗爭(zhēng)的時(shí)候母親咆哮起來(lái),“去敲門(mén),把們叫開(kāi)”,聽(tīng)著母親憤怒的聲音,聆朵怯生生地走到門(mén)前,輕輕地敲了下,可能是音樂(lè)太響了,屋里的人根本沒(méi)聽(tīng)到。母親從暗處飛奔而至,用腳使勁地踢門(mén)。這是屋里頓時(shí)安靜了下來(lái)。聆朵喊著爸爸,屋里沒(méi)有回應(yīng)。這時(shí)候媽媽大喊到:大家都來(lái)看額,身為公職人員有外遇額……門(mén)開(kāi)了,出來(lái)的是聆多父親一把拉住母親,這時(shí)候從他背后匆匆跑出來(lái)一個(gè)女人,母親要去追被父親牢牢地抓住動(dòng)彈不得。父母兩人撕扯起來(lái),聆朵無(wú)助地站在一邊,最后被父親的鄰居拉開(kāi)了,母親很憤怒喋喋不休地在數(shù)落父親的不是給別人,父親直接鎖門(mén)揚(yáng)長(zhǎng)而去。母親也沒(méi)辦法只有帶著聆朵回去了。
通過(guò)那次的事,父母的關(guān)系終于僵了,沒(méi)過(guò)多久就離婚了,母親帶聆朵遠(yuǎn)嫁北方一個(gè)偏僻的小村莊。那里距離聆朵出生的地方要坐38多個(gè)小時(shí)的火車(chē),還要坐一整天的汽車(chē)。
母親嫁了一個(gè)三十多歲的光棍,母親總說(shuō)都是為了聆朵。在這個(gè)新的家庭里,經(jīng)常被拿來(lái)當(dāng)出氣桶,原來(lái)是母親一個(gè)人打罵,現(xiàn)在外加一個(gè)后爸。后來(lái)有了同父異母的弟弟,聆朵感覺(jué)自己想一個(gè)外人,父母很偏心弟弟,她一個(gè)人承擔(dān)了家里所有的家務(wù)和照顧弟弟等我事情,做不好就被挨罵挨打。在他她的心理真的很想馬上長(zhǎng)大有能力離開(kāi)這里 自己不依靠任何人獨(dú)立生活 所以她很努力學(xué)習(xí),成績(jī)很好。聆朵的奶奶因?yàn)榈弥龆涑煽?jī)好,能為家里增光 所以有把她要過(guò)去了,她第一次回到了出生的地方,可是奶奶有嚴(yán)重人格缺陷的人,總是不放心每個(gè)人,說(shuō)聆朵是不是把什么東西拿給她舅舅之類(lèi)的話(huà),聆朵很憤怒,會(huì)很奶奶理論,正處叛逆期,與奶奶沖突很大,實(shí)在是受不了了就寫(xiě)了封信求贊母親,最后偷偷地與母親反悔了第二故鄉(xiāng)。一直堅(jiān)持讀書(shū)考試省外的大學(xué)。
她通過(guò)自己的努力順利大學(xué)畢業(yè),找到了一份工作,可是愛(ài)情一直不順利。她不斷反思自己,覺(jué)察自己,通過(guò)學(xué)習(xí)心理學(xué)認(rèn)識(shí)和了解自我,找到了問(wèn)題的根源,她勵(lì)志要將心理學(xué)的知識(shí)分享給更多人,讓更多人免于遭受她所經(jīng)歷的苦楚,更順利地幸福地過(guò)完這一生。