最近在忙于參加混沌大學(xué)非常燒腦的思維模型訓(xùn)練營,混沌思維模型組織版塊三個模型價值網(wǎng)絡(luò),組織心智,破界創(chuàng)新,然后結(jié)合百年寶潔案例,借假修真,希望有希望如果您對思維模型感興趣的朋友可以多交流!
百年寶潔思維模型案例分析
1.寶潔所處的快消品行業(yè)特點是什么?具有怎樣的價值網(wǎng)?
1.1快消品的行業(yè)特點是:
人民日常生活所需的剛需、高頻、可購買一定要便利、客單價單件低、,使用時限短,消費者需求量大消耗品,產(chǎn)品更新迭代快。
征對大從消費者,產(chǎn)品外觀,包裝,品牌,廣告促銷,價格,服務(wù),賣場陳列,導(dǎo)購等會對銷售起重要的作用。
1.2具有這樣的價值網(wǎng)模型:
a客戶價值網(wǎng):需求群體廣大,不論男女老少,人人皆用得上。
b營銷渠道:各大傳統(tǒng)媒體和線上360度全面宣傳。
c產(chǎn)品價值網(wǎng):產(chǎn)品品類多,非常豐富,采用多品牌策略
d競爭友商:對手非常多,競爭非常激烈
e渠道價值網(wǎng):線下超市,百貨,便利店,線上電商,批發(fā),分銷體系,
f資本:180多年發(fā)展雄厚的全球化資本和運營。
2.從價值網(wǎng)角度,分析寶潔在中國曾獲得巨大成功的原因。
從1990-2008中國經(jīng)濟(jì)高速增長和紅利期,人們快消品的需求持續(xù)增長,寶潔對過180年的發(fā)展,成為行業(yè)老大,在中國通過大品牌,多品牌,多品類,好產(chǎn)品,大媒體,全渠道等優(yōu)勢,快速占領(lǐng)中國市場。
2.1客戶:需求群體廣大,不論男女老少,人人皆用得上寶潔全公司秉承消費者至上的理念,開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù),為其贏得了市場。
2.2營銷:以前廣告渠道單一,寶潔抓住電視進(jìn)入千家萬戶紅利,常年投放,鋪天蓋地的宣傳,不斷觸達(dá)消費者,占領(lǐng)客消費者的心智。
2.3渠道:寶潔從大型商超到一線二線省級市級分銷商再到三四五六線的街邊小店,都可以找到寶潔的產(chǎn)品,消費者每次需要買東西的時候都能隨時隨地買到,可獲得便利性非常的高。
2.4產(chǎn)品:根據(jù)中國本土化制定了不同的產(chǎn)品,并品牌分級,如海飛絲,飄柔等不同用戶,從而達(dá)到消費者的無限選擇。
3.2008年之后,該價值網(wǎng)的各個要素是否發(fā)生了十倍速變化?
2008年之后,中國的消費趨勢已經(jīng)從消費普及發(fā)展到了消費升級,在這一過程中,客戶(消費者)在變化其需求也在變化,收入的提升,帶來了消費水平的提升,對品牌價值認(rèn)知更高,產(chǎn)品開始追求個性化,營銷渠道也開始線上線下融合,傳播渠道也由過往的傳統(tǒng)媒體,更加多元化的發(fā)展到移動社交媒體,競爭對手(聯(lián)合利化,絲寶等和國內(nèi)廠商等)產(chǎn)生了大量的垂類競爭品牌
加上中國互聯(lián)網(wǎng)等外部環(huán)境發(fā)生大的變化,使得價值網(wǎng)各個要素產(chǎn)生了一定的變化,這些都是寶潔價值網(wǎng)要素上的10倍速變化,
4.列舉三個以內(nèi)的寶潔競品,這些競品的價值網(wǎng)與寶潔有什么不同?寶潔過往成功形成的組織心智,是否妨礙了他實現(xiàn)價值網(wǎng)的跨越?
寶潔過往20年,在中國市場的巨大成功,中國市場消費品牌升級換代的10倍速紅利,寶潔在大品牌,多品牌,大媒體,大渠道,多品類的戰(zhàn)略取得了巨大成功,但同時也習(xí)慣性地形成了這樣的組織心智,被禁錮在這張依速型的價值網(wǎng)上。
競品在消費升級在價值網(wǎng)變化為
寶潔與,聯(lián)合利華價,國內(nèi)品牌立白價值網(wǎng)比較:
寶潔:客戶:主打主流市場,營銷:大媒體和新媒體和內(nèi)容,產(chǎn)品:多品牌大眾品類,渠道:注重線下分銷渠道
聯(lián)合利華:主打細(xì)分市場,營銷:大媒體和新媒體和內(nèi)容,產(chǎn)品:多品牌,細(xì)分品類,渠道:注重電商
立白:客戶:如“好爸爸“直指用戶身份,更細(xì)分,營銷:贊助綜藝節(jié)目,希望通過品牌的力量呼應(yīng)爸爸們關(guān)注并陪伴孩子成長,產(chǎn)品:更滿足個性化,渠道:地方更能下沉、和經(jīng)銷商的關(guān)系也更好,更懂中國消費者。
5.梳理競品相對于寶潔的破界。
破界創(chuàng)新的三個關(guān)鍵步驟:(1)打破隱含假設(shè)。大眾化需求無法滿足新消費者的個性化需求,(2)重構(gòu)基石假設(shè)。新消費群體需要多樣化個性化的產(chǎn)品。(3)洞見第一性原理,從人性出,人們總是會不斷對美好生活的追求和向往“,建立新系統(tǒng),實現(xiàn)破界創(chuàng)新,并打造營銷,渠道,產(chǎn)品,組織,資本新的組合,構(gòu)建新的價值網(wǎng)。
并實現(xiàn)如下破界(1)渠道破界:渠道多樣化,提升購物體驗,線上線下融合背景下,實體渠道積極推進(jìn)數(shù)字化新零售,新機遇。
(2)品牌破界:從消費群體喜好大品牌破界到更喜歡個性化、小而美的產(chǎn)品。(3)產(chǎn)品破界:個性化產(chǎn)品換新,重拾主流客群,細(xì)分市場做出大品牌。(4)營銷破界:營銷升級,新媒體傳播,消費群體從大媒體中得到信息假設(shè)破界到消費者從數(shù)字媒體中得到信息和分享信息(5)組織破界:重塑和刷新組織心智,組織能力和架構(gòu)。
6.從本案例中,你獲得了怎樣的啟示?? ? 1:任何組織都必須經(jīng)歷失速點,180年歷史寶潔也不例外(1997年和2014年)
2成也價值網(wǎng),敗也價值網(wǎng),你擁有什么就會被什么所擁有。寶潔的快速發(fā)展與其所處的生態(tài)位,所占據(jù)的民價值網(wǎng)有著極大的關(guān)聯(lián),但也正是因為對原有戰(zhàn)略和價值網(wǎng)的依賴,也導(dǎo)致了外在環(huán)境發(fā)生變化時,寶潔無法及時進(jìn)行調(diào)整,從而適應(yīng)變化。? ? ? ? ? ? 3任何組織在發(fā)展過中形所的組織心智,在一定階段,在第一曲線可以幫助組織快速發(fā)展,但是如果遭遇非連續(xù),則可能會成為跨越鴻溝最大的阻礙。
4破界就是破認(rèn)知的界,如果您現(xiàn)在還小,并不可怕,面對強大的競爭對手時,善于打破隱含假設(shè),不斷打破邊界,構(gòu)建新的系統(tǒng),仍有勝算。
5,創(chuàng)始人的認(rèn)知邊界,是一個公司真正的邊界,所有一切都在變化,,只有不斷對世界本質(zhì)、人性本質(zhì)等進(jìn)行深入思考和洞察,并終身學(xué)習(xí),終身成長,實現(xiàn)自我的顛覆,才有可能跨越非連續(xù)性,實現(xiàn)第二曲線增長。
4F總結(jié)框架:
1.事實-Fact,你是如何完成這個學(xué)習(xí)過程的?印象最深刻的一-個片段是什么?
①學(xué)習(xí)過程,每周準(zhǔn)時參加首播,也利用零碎時間也會收聽學(xué)習(xí)。
②印象最深的是破界就是破認(rèn)知的界,如果您現(xiàn)在還小,并不可怕,面對強大的競爭對手時,善于打破隱含假設(shè),不斷打破邊界,構(gòu)建新的系統(tǒng),仍有勝算。。
2.感受-Feeling,你在訓(xùn)練營中有什么感受?
通過訓(xùn)練營學(xué)習(xí)和完成作業(yè),有助于對模型更好的理解與掌握,特別整理筆記時,很清楚在那些階段用了什么樣的思維模式去處理事情或者應(yīng)對時勢變化。
3、收獲Finding,學(xué)習(xí)各個模型,開拓了自己的知識面,提升自己的認(rèn)知。思維模型建立起來,思考方式變了,邊界變寬了。
4、未來Future,改變就在當(dāng)下,組織模塊的每一個模型都很棒,希望自己能掌握每個模型,并運用到自己的工作、生活中解決問題,用完整的模型思維體系哲科思維方式,發(fā)現(xiàn)本質(zhì)、關(guān)注長遠(yuǎn)。
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