? ? ? 做物流這些日子以來(lái)一直都有客戶(hù)介紹客戶(hù)給我，不管這個(gè)客戶(hù)是否有成交過(guò)，但是他們依然介紹身邊的朋友給我。自我感覺(jué)是我的服務(wù)太好了吧哈哈哈，其實(shí)今天在跟一個(gè)客戶(hù)聊天的時(shí)候說(shuō)到了可能連我自己都沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題。他說(shuō)你怎么心態(tài)那么好呀！每次找你報(bào)價(jià)都是開(kāi)心的，后來(lái)我慢慢的回想，不管哪個(gè)客戶(hù)找我報(bào)價(jià)之后客戶(hù)沒(méi)有成交，我反過(guò)來(lái)給他們打氣加油。有時(shí)還會(huì)一起探討國(guó)外的客戶(hù)是什么原因沒(méi)有下單，有時(shí)候一些比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的貨物，我也會(huì)跟客戶(hù)詳細(xì)的解說(shuō)利弊，而不是想法設(shè)法成交收錢(qián)下褲帶再說(shuō)。可能也是這份最真誠(chéng)的心，讓客戶(hù)感覺(jué)靠譜，所以慢慢的得到他們的認(rèn)可，把身邊的朋友推薦過(guò)來(lái)。

? ? ? 今天劉姐的4個(gè)柜子裝柜裝到晚上十一點(diǎn)多，拖車(chē)行一直反饋司機(jī)都等到發(fā)飆了，工廠工人裝到累成狗樣。對(duì)我我來(lái)說(shuō)我能理解，司機(jī)無(wú)非就是等了太久想加點(diǎn)錢(qián)嘛，工廠那邊一起裝幾條柜子人手不夠也是無(wú)奈，能早點(diǎn)也不想加班加點(diǎn)的搞對(duì)吧！只能兩邊安撫情緒，把事情處理好就行了嘛，這過(guò)程還有很多插曲，司機(jī)過(guò)磅沒(méi)有處理好數(shù)據(jù)導(dǎo)致顯示裝貨裝超了，這可是一個(gè)大問(wèn)題，超重碼頭還不了柜子，上不了船罰款等一系列問(wèn)題出來(lái)?？蛻?hù)找那邊的貨代跟司機(jī)溝通，三幾兩句不同一個(gè)頻道，客戶(hù)無(wú)語(yǔ)了，我也只能一邊好言相勸一邊找我這邊的拖車(chē)公司幫問(wèn)清楚具體這種情況，最后是那邊拖車(chē)司機(jī)沒(méi)有報(bào)對(duì)數(shù)據(jù)，烏龍一場(chǎng)。更有意思是裝好貨后車(chē)又爆胎了，那邊司機(jī)要客戶(hù)賠錢(qián)，這怎么說(shuō)得過(guò)去，找你拉貨車(chē)有問(wèn)題還能怪客戶(hù)？種種原因最后客戶(hù)心都涼了，我只能開(kāi)解客戶(hù)，最后客戶(hù)說(shuō)以后車(chē)都找你了，有點(diǎn)意外，有點(diǎn)有驚喜，更多是無(wú)比的感動(dòng)。

? ? 十一點(diǎn)客戶(hù)還要加班做資料，因?yàn)槊魈煸缟暇劈c(diǎn)半要提交了，今天也是因?yàn)樘嗟氖虑橐幚?，操作沒(méi)有跟對(duì)接清楚，現(xiàn)在客戶(hù)有些不清楚的資料在群里問(wèn)了，這邊操作沒(méi)有回復(fù)，可能是休息了。我平時(shí)對(duì)后期的跟進(jìn)資料沒(méi)有深入研究，因?yàn)楹笃诓僮鞫紩?huì)跟進(jìn)了，我思前想后還是找報(bào)關(guān)行吧！人家已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)一個(gè)電話給吵醒，不過(guò)還好平時(shí)聊的來(lái)。

? ? ? 處理完這些事我回想了一下我一路走來(lái)，到今天也算是經(jīng)歷了大起大落。可是不管我做哪個(gè)行業(yè)，走到哪里，都會(huì)遇到一路幫助我的貴人。我想這也是得于我這顆最真誠(chéng)的心吧！哪怕是現(xiàn)在走到了人生的最低谷，最黑暗時(shí)期，身邊還是有一批支持我鼓勵(lì)我的人。保持好的心態(tài)，朝著太陽(yáng)升起的地方奔跑吧！一定會(huì)到達(dá)夢(mèng)的地方。在些感謝生命中出現(xiàn)的每一位貴人，感恩有您！