改變提問 改變?nèi)松?1-8-3#第9次作業(yè)-鐘慰

拆為己用作業(yè):

一周內(nèi),在自己情緒不穩(wěn)定或心情不佳的時候,覺察自己出現(xiàn)的評判者狀態(tài),然后回顧選擇地圖,采用ABCC選擇法(A-察覺,B-深呼吸,C-好奇,C-選擇)讓自己調(diào)整為學(xué)習(xí)者狀態(tài),記錄過程中評判者→學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變的心態(tài)關(guān)鍵詞(如責(zé)怪→責(zé)任),并分享到朋友圈。

拆頁:ABCC選擇法(P94)
A(aware)覺察
我現(xiàn)在是處于評判者狀態(tài)嗎?
B(breathe) 深呼吸
我是不是需要停下來,退后一步,更客觀地來看待這件事?
C (curiosity) 好奇
我是否了解所有的事實?到底發(fā)生了什么?
C(choose)選擇
我的選擇是什么?

事件:本周有一個重大產(chǎn)品的上線,開門就發(fā)現(xiàn)運行異常,有一臺設(shè)備出現(xiàn)了故障。我當(dāng)時整個人都有點失控,認(rèn)為設(shè)備工作不到位,對設(shè)備的同事發(fā)了很大脾氣。

察覺:對人不對事,是一種評判狀態(tài)。

深呼吸:發(fā)脾氣對解決問題并沒有幫助,我需要更客觀的看待,挽回影響,把事情往前推進(jìn)。

好奇:當(dāng)時并不了解設(shè)備的故障在哪里,也沒有去進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的補(bǔ)救,更不知道其他設(shè)備是否也會發(fā)生問題。

選擇:將故障設(shè)備隔離恢復(fù)業(yè)務(wù),安排對設(shè)備的排查,對其他設(shè)備進(jìn)行更全面的檢查。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容