這周二,我?guī)е业墓こ處熜〖グ菰L客戶,小吉和客戶之前在同一家公司也共事過,相互之間更加熟悉。我就跟小吉說:你給客戶黃工去個電話,就說我們10.30左右到吧。小吉說:好的,娟姐。
只見小吉直接給黃工撥電話:老黃啊,我和我們項目經(jīng)理10.30到哈,你記得一會來接下我們哈。說完電話掛了。
黃工是一個看上去很干凈,很斯文,話不多,條理清晰的帥小伙。雙方交談間比較順利,告別前黃工說:我補充下哈,下次來的時候最好提前一天確定好然后通知我,我們公司的人都比較忙,不一定能隨叫隨到。咱們比較熟,這次就算了,下次還是要按照規(guī)矩提前通知,不然我有其他工作安排的話也不能來和你當(dāng)面交流了。我連說:是是是,下次一定注意。
回來的路上,小吉跟我說:娟姐啊,我咋覺得老黃不一樣了呢?
怎么不一樣啊?
說不好,就是感覺不太一樣,感覺他以前不是這樣的,更擺譜了。
我說:他這么年輕,你為什么要呼他為老黃呢?
他就比我小1歲,以前我就這么喊他的。
我說:如果我是黃工,我會有些不高興的?;蛟S我以前就不太喜歡你這么稱呼我,我并不覺得自己老,何況比你小一歲事實上比你看上去更年輕。以前大家同事也就算了,現(xiàn)在關(guān)系也不一樣了,這么稱呼就有點不合適。
看上去是一件小事,卻直接影響著你在他人心中的第一印象,或者彰顯出對方在你心中的地位。
在職場中如何正確地稱呼對方呢?
保守稱謂:對于在一些技術(shù)工程類的公司,如果不是很確定對方的頭銜或者喜好,初次見面可以以工程師的稱謂來替代,我們公司有一堆黃工,李工,王工,等等;或者就是觀察別人如何稱呼他,王總,王老師,王哥,這都是公司尤其大公司的稱呼,跟著別人喊,一般也錯不了。
頭銜稱謂:如果對方給了名片,明確了自己是總監(jiān),經(jīng)理或者科長之類級別,那么就陳總,陳科,陳經(jīng)理,這些會顯得對對方的尊重;當(dāng)然如果了解對方的喜好,將稱謂放大或許會讓對方聽起來更順耳,比如王總,陳總,即便他現(xiàn)在還是個高級工程師。
個性稱謂:比如親愛的、親、美女、靚仔,用在合適的地方、地點可以增加親密感。前提是對方對你足夠認(rèn)可而不是你自認(rèn)為很親密,另外正式的場合或者郵件來往中盡量避免這種太口語化的詞。
比如上班時,同事都在時,或有客人來訪時,這時候你稱呼對方最高的頭銜或者專家頭銜,會讓對方覺得很有價值;在非正式場合或者私人場合(兩個人)的互動時,可以稱兄道弟或者姐妹相稱,顯示你對他的個人的興趣、關(guān)心以及欽佩等。
正確地稱呼對方,重點是要充分地顯示出你對他的尊重、認(rèn)可以及熟悉度;在合適的場合適當(dāng)?shù)牡胤接煤线m的稱謂可以表現(xiàn)出你對他的興趣及關(guān)心,一定可以在對方內(nèi)心加分。
職場中如何避免不正確地稱呼
了解清楚自己和對方的身份:就像小吉同學(xué),和老同事的身份有變化之后,仍然保留原來的習(xí)慣稱謂,很容易引起對方的不悅。
尊重一個地方的風(fēng)俗習(xí)慣:我在長春出差時,常常有司機稱我為大姐,雖然嘴巴很甜,但是我內(nèi)心還是有點別扭。因為在廣東,我們對于年齡再大的未婚女性,都不會稱呼大姐,更不能稱呼為阿姨;即便是已婚如我,我也是很排斥別人喊我大姐或是小伙子喊我阿姨。
我在辦公室就聽到一個女生狠狠地教訓(xùn)一個送材料的供應(yīng)商,只因為那個供應(yīng)商喊了她“大姐”。
不確定的時候美女(帥哥):禮多人不怪,嘴甜人不嫌吧。如果你不確定這個人的年齡,或者不確定這個人的喜好,一上來就喊人家大叔、大姐、阿姨,或許一不小心就劃了對方的一個小傷口。如果可以的話,可以用美女(帥哥)開頭,或者用您好開始請教對方,該如何稱呼。
職場大忌就是我明明是個領(lǐng)導(dǎo),你偏偏喊我大姐;生活大忌就是我明明是個美女,你卻不解風(fēng)情。所以親愛的,可千萬別因為自己無心稱謂引起對方的不快卻還不知喲。
好了,我是娟姐,正在追求精神富足,財務(wù)富足的自由自在的生活,希望與你一起同行。喜歡的話,就在下方給我一顆小紅心吧:)