李翔及其團(tuán)隊(duì)
工作方法
戴維·范魯伊是沃爾瑪人才與組織效能副總裁。他曾經(jīng)負(fù)責(zé)全球最大的績效管理和員工激勵項(xiàng)目，這個項(xiàng)目覆蓋了沃爾瑪220多萬員工。在長期從事人力資源工作中，范魯伊也得以觀察員工怎樣才能調(diào)整自己的狀態(tài)、提高自己的工作表現(xiàn)，創(chuàng)造出成績。
在他的新書《生涯線：7大策略重塑你的職業(yè)生涯》（Trajectory: 7 Career Strategies to Take You from Where You Are to Where You Want to Be）中，范魯伊從心理與認(rèn)知的角度，提出了幾個工作中能創(chuàng)造出成績的方法。我們分別介紹一下：
第一個方法是想象成功。
科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，我們的大腦很難區(qū)分出記憶中的事件是現(xiàn)實(shí)的還是想象的。通過想象，你可以樹立信心，并且有意識地讓自己記住面對特定情況時該怎么反應(yīng)。這樣也就訓(xùn)練了你的大腦來遵循自己植入的特定模式。
美國著名橄欖球運(yùn)動員艾米特·史密斯表示，他在美國國家橄欖球聯(lián)盟效力時，他花了很多時間來想象對手防御陣線上的漏洞，有時候他會閉著眼睛演練，看自己能否擊中某個漏洞。籃球明星邁克爾· 喬丹曾在一次籃球比賽中閉著眼睛投中罰球。這也是他在腦中無數(shù)次想象后的結(jié)果。
曾獲得奧運(yùn)會23塊金牌的游泳運(yùn)動員邁克爾·菲爾普斯，不但體能驚人，他的教練鮑勃·鮑曼說，真正讓他能成為佼佼者的是他在心理上的準(zhǔn)備。鮑曼說：“從想象能力方面來說，在我見過的人中，他是最出色的。他能準(zhǔn)確地想象出完美的比賽，就像是在看臺上觀看著一切一樣，事實(shí)上他是在水里觀看比賽。接著，他會思考各種場景。如果事情進(jìn)展不順利會怎么樣，比如泳服撕裂，或者泳鏡碎了?！?/p>
菲爾普斯會想象最好的情景，也會想象糟糕的場景，并且做好準(zhǔn)備，這就是他反應(yīng)速度比別人快很多的原因。
如果把這種方法用在職場上，假設(shè)你要進(jìn)行演講，但并不確定聽眾會有什么反應(yīng)。也許，你演講時需要稍微調(diào)整一下演講的重點(diǎn)；或者在其中穿插一些笑話，活躍一下氣氛；回答一些意料之外的問題；你預(yù)先無法知道到時候會發(fā)生什么情況，但你可以在腦中預(yù)演一下各種情況，從而提高自己成功應(yīng)對的概率?；蛘呦胂竽銓⒁獏⒓右粓鲋匾拿嬖嚒Ｄ憧梢詼?zhǔn)備好常見面試問題的答案，然后想象自己坐在房間里回答。你所想象的場景越接近現(xiàn)實(shí)生活，就越能表現(xiàn)好，從而爭取到工作機(jī)會。
第二個方法是利用期望效應(yīng)，提高自我效能。
通過想象，你能夠表現(xiàn)得更好，從而更加自信。這就培養(yǎng)了自我效能（self-efficacy），所謂的自我效能，就是你對自己在當(dāng)前所做的事情上取得成功的信心。
研究表明，在各種努力中，個人的思維方式?jīng)Q定了你是否成功。簡單說，相比認(rèn)為自己會失敗，如果你認(rèn)為自己能做得好，那么你實(shí)際上就能做得更好。
當(dāng)我們把自我效能和目標(biāo)設(shè)定聯(lián)系在一起，就會發(fā)現(xiàn)自信心越強(qiáng)，人們就越愿意制訂和追求更宏偉的目標(biāo)。假設(shè)你想要學(xué)習(xí)游泳，隨著你學(xué)會了漂浮，實(shí)現(xiàn)了第一個目標(biāo)后，第二個目標(biāo)就是踩水，然后就是游較短的距離，接著還有下一個目標(biāo)。因?yàn)檫@些目標(biāo)都與游泳相關(guān)，所以你的自我效能也隨之得到培養(yǎng)。不久后，游泳橫渡湖泊這個曾經(jīng)難以想象的目標(biāo)就會讓你感覺并不難實(shí)現(xiàn)。
隨著自我效能提高，你會敢于進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言（self-fulfilling prophecy）。自我效能是基于你的自信，而自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言是認(rèn)為因?yàn)樽约汉退祟A(yù)先采取了行動，所以結(jié)果就會如預(yù)期一樣出現(xiàn)。當(dāng)別人認(rèn)為某人會表現(xiàn)出色時，就會預(yù)測這個人能取得成功，而他們的行為就會體現(xiàn)這種預(yù)期，讓這個人去努力實(shí)現(xiàn)這種期望。
自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言不僅適用于個人，也適用于團(tuán)隊(duì)。自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言的影響也會從個人身上擴(kuò)散開來，形成團(tuán)體的自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言。這種團(tuán)隊(duì)層面的預(yù)言被稱為協(xié)同集聚效應(yīng)（synergistic accumulative effect）。同事會注意到我們的行為、態(tài)度和舉止。這些東西不僅會被他人所注意，而且會影響到其他人。
我們過去可能也曾經(jīng)看到過，會議、聚會或者是其他事情一下子被某一個人所改變，這個人的態(tài)度和興奮程度可以調(diào)動所有人的情緒。另外，個人也能夠?qū)е孪麡O態(tài)度在會議室內(nèi)快速蔓延開來。自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言可以被用來鼓舞自己和他人。
第三個方法是先追求快樂，再追求成功。
如果你對工作不感興趣，或者缺乏工作所需的技能，要長時間維持出色的績效是非常困難的事情。
如果你的職業(yè)不符合自身的興趣和技能，那么時間長了，你就會變得精疲力竭、士氣低落。不要強(qiáng)迫自己去喜歡某些東西，而應(yīng)該改變自己所做的事情或者做事的方式，讓它們給你帶來快樂。這種改變是讓你適應(yīng)，而不是拿自己的興趣和能力做妥協(xié)。這點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)閹缀跛谐掷m(xù)的成功都要求進(jìn)行改變和調(diào)整。但這并不意味著你應(yīng)該一次性改變一切東西。一次想做的事情太多，就會發(fā)現(xiàn)自己不堪重負(fù)。
如果一次只做一項(xiàng)重要的改變，你就能夠集中精力，而自身的技能和舒適度也能快速調(diào)整。很快，曾經(jīng)舒適區(qū)之外的領(lǐng)域?qū)蔀槟闼瞄L的領(lǐng)域。同改變一樣，你的職場生涯也會通過一系列連續(xù)成功的小步驟而得到出色的管理。
你會發(fā)現(xiàn)，如果采用這種方式前進(jìn)，就能夠得到更大的滿足感和幸福感。你必須通過工作和生活來維持幸福感，不要為了短期的收益而犧牲幸福感。許多人認(rèn)為成功能帶來幸福，這點(diǎn)被證明存在根本性的錯誤。
為了成功而追求成功，這樣并不能帶來快樂?？鞓犯鼞?yīng)該被看作是你在做自己喜歡的事情時所經(jīng)歷的一種結(jié)果。如果沒有激情，你也能在一段時間里維持自己的績效，但最終你會感到乏味，績效慢慢消減。如果你在工作中感受不到快樂，就不可能充分發(fā)揮自身的潛力，去創(chuàng)造成功。當(dāng)你真正喜歡自己的工作，并能全心投入，在工作上取得偉大成就的概率才會大大增加。
以上是范魯伊提出的3個提高自己工作成績的方法，希望對你有啟發(fā)。
本文參考來源：《生涯線：7大策略重塑你的職業(yè)生涯》（Trajectory: 7 Career Strategies to Take You from Where You Are to Where You Want to Be）；浙江人民出版社出版；作者：戴維·范魯伊( David Van Rooy)。?
