七個溝通方法
溝通能力是管理者需要具備的核心能力。一切管理幾乎都要用溝通來推動,以下這七種溝通方法值得學(xué)校教育管理者參考學(xué)習(xí):
一是點(diǎn)贊式溝通。
“伸手不打笑臉人?!毙iL主任要學(xué)會表揚(yáng)老師,為老師點(diǎn)贊,發(fā)現(xiàn)他們的亮點(diǎn)就要主動溝通。
二是共情式溝通。
學(xué)校管理者要理解教師的難處,要體諒他們的情緒,只有共情才能站在一起。
三是家常式溝通。
校長、主任和老師的溝通,要像拉家常一樣,娓娓道來。就像鄰家的大哥哥大姐姐一樣關(guān)心小弟弟小妹妹。
四是賦能式溝通
溝通要給教師賦能,也就是說,增強(qiáng)教師的心理動能,給他們力量與支持。
五是拓展式溝通
校長、主任要把一些教師沒有看到的角度,讓教師看到。通過溝通擴(kuò)展教師的視野,打開教師的格局。
六是引導(dǎo)式溝通
管理要減少命令式的話語,通過管理者的有效溝通,引導(dǎo)教師自主的發(fā)展。教師自愿領(lǐng)命,工作動力也不一樣。
七是結(jié)構(gòu)式溝通
溝通要有結(jié)構(gòu),在溝通之前最好先打好提綱,避免漏掉關(guān)鍵信息。這樣在一個框架里溝通,也避免浪費(fèi)太多時間。