? ? ? ?最近滴滴順風(fēng)車事件持續(xù)發(fā)酵，多部門(mén)聯(lián)合約談滴滴，要求做出整改，而大部分普通民眾更是慷概激昂，要求取消滴滴平臺(tái)，以后再也不用滴滴。而相應(yīng)的滴滴在此次實(shí)踐中因?yàn)橥对V處理不及時(shí)，客服處理問(wèn)題，以及反饋流程慢的問(wèn)題，導(dǎo)致了未能及時(shí)救援，導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生，必須承擔(dān)相對(duì)應(yīng)的責(zé)任。我身邊的許多人也希望取消滴滴，作為一個(gè)不怎么用順風(fēng)車但是卻經(jīng)常用快車和出租的人，不管別人對(duì)這件事怎么看，我希望自己能夠從更多方面的看待這個(gè)問(wèn)題，理性的思考。畢竟一時(shí)沖動(dòng)無(wú)法解決根本問(wèn)題。

首先滴滴的出現(xiàn)對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，是利大于弊，解決了很多人的出行難題，而傳統(tǒng)意義上的出租車在沒(méi)有網(wǎng)約車出現(xiàn)的時(shí)候，存在亂收費(fèi)，亂喊價(jià)，不打票的問(wèn)題，而且也存在各種各樣的安全隱患，更別說(shuō)當(dāng)時(shí)有好多的黑車存在。提起黑車，很多人更是提心吊膽。但是滴滴平臺(tái)的出現(xiàn)導(dǎo)致出租車行業(yè)價(jià)格透明化，各方面服務(wù)和安全也提升了許多，黑車基本已經(jīng)消失不見(jiàn)。這對(duì)于很多依賴于打車出行的一類人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件好事。所以從滴滴出現(xiàn)的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物，也是極大的方便了當(dāng)前人們，它只是提供一個(gè)打車平臺(tái)，方便人們打車出行。問(wèn)題是這樣一家公司，在全國(guó)出現(xiàn)了壟斷性質(zhì)，這個(gè)時(shí)候人性的黑暗面就會(huì)顯示出來(lái)。第一、對(duì)于順風(fēng)車司機(jī)審核制度門(mén)檻太低，第二、平臺(tái)對(duì)于乘客安全保障和監(jiān)管出現(xiàn)了巨大漏洞，第三、滴滴為了降低企業(yè)成本，甚至不惜將十分重要的客服部門(mén)外包給其他公司，導(dǎo)致投訴處理，客服咨詢變的十分繁瑣，最終沒(méi)能挽救這條鮮活的生命。

任何一件事請(qǐng)都有利有弊，滴滴平臺(tái)也一樣，如果單純的取消滴滴平臺(tái)，能否從根本上解決這一類的事情發(fā)生呢？如果選擇其他方式出行的話會(huì)不會(huì)規(guī)避掉這些風(fēng)險(xiǎn)呢？