一種數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理成熟度評(píng)估模型

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理(DAM)是一系列系統(tǒng)和流程的集合,這些系統(tǒng)和流程支持從創(chuàng)建到分發(fā)和存檔的資產(chǎn)管理。該模型從四個(gè)方面來(lái)評(píng)估數(shù)字資產(chǎn)管理水平:

人員:組織使用和管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的人的角色、責(zé)任和機(jī)制。

信息:支持?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn)使用的資料和相關(guān)描述。

系統(tǒng):促進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)全生命周期管理的相關(guān)功能模塊。

流程:為管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)全生命周期的每個(gè)階段而設(shè)計(jì)的工作流程和相關(guān)操作。


人員

技術(shù)專(zhuān)家

組織需要具備一些關(guān)鍵的技術(shù)能力,無(wú)論是內(nèi)部的還是外部的合作伙伴。ITIL、ISO等管理體系還為定義技術(shù)角色和職責(zé)提供了有用的指南。

業(yè)務(wù)專(zhuān)家

這是指員工和管理層對(duì)DAM基本概念的理解,以支持組織的核心使命。為了促進(jìn)組織的DAM實(shí)踐,應(yīng)該以明確相關(guān)和定義的角色作為起點(diǎn),包括:

?? ? ? 資產(chǎn)創(chuàng)造者

?? ? ? 資產(chǎn)所有者

?? ? ? 資產(chǎn)運(yùn)維者

?? ? ? DAM管理人員

?? ? ? 數(shù)據(jù)分析人員

?? ? ? 數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理

?? ? ? 元數(shù)據(jù)經(jīng)理

?? ? ? 業(yè)務(wù)經(jīng)理

數(shù)據(jù)管家

數(shù)據(jù)管家是技術(shù)和業(yè)務(wù)的結(jié)合,利用DAM的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的使命。這種人才為組織提供了預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)供需雙方彼此需求的能力。


信息

資產(chǎn)

這指的是管理權(quán)威數(shù)字資產(chǎn)的層次結(jié)構(gòu)、它們的創(chuàng)建、分類(lèi)、使用和分發(fā)。它定義了以下關(guān)鍵的生命周期階段:

?? ? ? 采集:如何創(chuàng)建資產(chǎn)或?qū)⑵鋵?dǎo)入DAM系統(tǒng)

?? ? ? 版本控制:管理資產(chǎn)的不同迭代

?? ? ? 衍生工具:在創(chuàng)建新資產(chǎn)或子資產(chǎn)期間使用

?? ? ? 媒體處理和轉(zhuǎn)換:將資產(chǎn)從一種格式轉(zhuǎn)換為另一種格式并通過(guò)轉(zhuǎn)碼和轉(zhuǎn)換創(chuàng)建不同格式的功能

?? ? ? 分配:最終資產(chǎn)的交付

元數(shù)據(jù)

元數(shù)據(jù)是描述資產(chǎn)的性質(zhì)或“約束”(分類(lèi))的特定信息。 這提供了通過(guò)定義分類(lèi)模型和詞匯表。

重用

重用是指組織跨多個(gè)渠道重新利用資產(chǎn),以及組織對(duì)不同意圖的單一資產(chǎn)創(chuàng)作的評(píng)價(jià)。

可尋性

可尋性是用戶(hù)導(dǎo)航服務(wù)以搜索和檢索資產(chǎn)的方式。在DAM中,搜索機(jī)制與組織的服務(wù)和信息模型攜手合作。

用例

用例從簡(jiǎn)單到非常復(fù)雜,描述了DAM系統(tǒng)的功能。每個(gè)組織的需求都是不同的,這些不同的需求或用例被定義為場(chǎng)景。它們還包括個(gè)性化、協(xié)作和多通道交付等通用功能。用例是計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的一種方法,它將清楚地處理最終用戶(hù)和組織的需求。


系統(tǒng)

廣泛性

定義了DAM在整個(gè)組織中的滲透范圍。

安全性

安全性是實(shí)際資產(chǎn)訪(fǎng)問(wèn)反映企業(yè)權(quán)利的程度——包括單點(diǎn)登錄授權(quán)、身份驗(yàn)證、策略實(shí)施、用戶(hù)、角色、內(nèi)部/外部訪(fǎng)問(wèn)控制、權(quán)限管理和真實(shí)性的能力。

可用性

可用性是指各種用戶(hù)和配置接口的易用性。

基礎(chǔ)設(shè)施

基礎(chǔ)設(shè)施是一組相互連接的系統(tǒng)和組織元素,它們提供了一個(gè)框架來(lái)支持企業(yè)DAM的整個(gè)結(jié)構(gòu)。


流程

工作流

DAM系統(tǒng)應(yīng)用并在某些情況下自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程來(lái)管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這些流程由工作流組成,以最大化資源和最小化延遲,從而提高資產(chǎn)可用性。

治理

治理確保實(shí)際執(zhí)行DAM策略和政策,并遵循所需的流程。

集成

集成促進(jìn)了系統(tǒng)和流程之間的有效數(shù)據(jù)傳輸。


如何評(píng)估您公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理成熟度級(jí)別?

第一步是清點(diǎn)所有利益相關(guān)者并確定內(nèi)部支持者,即能夠提倡DAM需求的人。它們應(yīng)該代表那些在當(dāng)前實(shí)踐或工作流程中最痛苦的人,或者從新人那里獲得最多收益的人。

下一步是為上述每個(gè)利益相關(guān)者創(chuàng)建和管理一套詳細(xì)的調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)于每個(gè)問(wèn)題,您應(yīng)找到有關(guān)當(dāng)前和未來(lái)狀態(tài)的答案。

重要的是確定弱點(diǎn)(或不成熟),并制定切實(shí)的計(jì)劃來(lái)解決它們。此外,您不需要精通所有類(lèi)別和維度的給定級(jí)別,以便從一個(gè)級(jí)別移動(dòng)到下一個(gè)級(jí)別。我的想法是了解您當(dāng)前的位置,并從這里規(guī)劃未來(lái)發(fā)展路線(xiàn)圖。

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