直接順著昨天的寫(xiě)了，講的主要是將軍，點(diǎn)兵，打仗與議和。
領(lǐng)導(dǎo)力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)靈魂人物才會(huì)擁有凝聚力。有啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)讓人更加相信自己的能力，實(shí)現(xiàn)超出預(yù)期的效果。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)有激情，甚至像個(gè)革命者。他遵循誠(chéng)信與公平的原則，設(shè)定清晰的目標(biāo)，有較高的期望與夢(mèng)想。他鼓勵(lì)人們并給予支持和認(rèn)可。他激發(fā)人們的情緒，讓人忘我地投入。他還循循善誘，啟發(fā)創(chuàng)新。他的存在使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，并朝好的方向發(fā)展。而他時(shí)而親和，時(shí)而嚴(yán)格，時(shí)而堅(jiān)定，時(shí)而民主，時(shí)而親自表率，時(shí)而遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。也只有在正確的時(shí)間做正確的事情，人們?yōu)橹畩^斗的未來(lái)才越來(lái)越光明。
溝通
前天已經(jīng)提過(guò)一點(diǎn)溝通的重要性，其實(shí)對(duì)于一個(gè)稍大點(diǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不良好的溝通所導(dǎo)致的時(shí)間成本還是很高的。隨著企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的逐漸增多，多媒體通訊手段日漸發(fā)達(dá)，信息溝通的問(wèn)題有所改善。但是很多企業(yè)內(nèi)部依舊存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，筒倉(cāng)思維十分危險(xiǎn)。而結(jié)構(gòu)的臃腫，流程的煩雜也會(huì)成為溝通效率的瓶頸。自上而下的信息傳達(dá)被擱置，從下往上的反饋被阻塞，小團(tuán)隊(duì)的信息被封閉，組間的成果不共享。這樣的狀態(tài)很容易產(chǎn)生工作量重復(fù)，工作進(jìn)度不協(xié)同的問(wèn)題，嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。只有溝通才能合作，而只有合作才有優(yōu)勢(shì)。
管理
項(xiàng)目管理的一般流程是這樣的。啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目首先要制定項(xiàng)目章程（包括商業(yè)案例、目標(biāo)、范圍、預(yù)算、日程、交付時(shí)間等），明確好每個(gè)成員的角色與職責(zé)，并計(jì)劃好相應(yīng)的資源配置。規(guī)劃一個(gè)詳盡的工作計(jì)劃，對(duì)關(guān)鍵路徑進(jìn)行分析，對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的評(píng)估。執(zhí)行時(shí)協(xié)調(diào)好人員和資源，與利益相關(guān)者進(jìn)行良好的溝通，保證項(xiàng)目的質(zhì)量。通過(guò)一些指標(biāo)監(jiān)督人員表現(xiàn)，控制并降低風(fēng)險(xiǎn)。最后有條件的話做一個(gè)復(fù)盤(pán)，總結(jié)談?wù)?，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為下次項(xiàng)目提供參考。當(dāng)項(xiàng)目不能如期完成時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯總各方面資料，調(diào)整戰(zhàn)略。而當(dāng)結(jié)果不易預(yù)見(jiàn)時(shí)，應(yīng)考慮使團(tuán)隊(duì)所有人都理解工作方向以免產(chǎn)生誤解導(dǎo)致項(xiàng)目延期?；蛘咛嶙h修改章程，明確目標(biāo)，并向發(fā)起人尋求解釋。
談判
由于面對(duì)面的交流中有很大一部分是非語(yǔ)言信號(hào)，之前在學(xué)習(xí)商務(wù)談判的時(shí)候老師介紹了很多心理方面的知識(shí)，諸如眼神接觸、面部表情、頭部動(dòng)作、手勢(shì)、姿勢(shì)等，和一些中西方文化上的差異。這里就不展開(kāi)敘述了。主要理一下流程，形成一個(gè)概念。當(dāng)各方都有自身切實(shí)的利益，談判是用以解決沖突的一種妥協(xié)，盡量讓雙方都可以接受。
從準(zhǔn)備和制定計(jì)劃開(kāi)始，對(duì)目標(biāo)和理想的結(jié)果進(jìn)行設(shè)定，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行權(quán)衡，考慮可能的讓步。確定基本的一些禮儀表示尊重，比如安排時(shí)間，輪流發(fā)言，適當(dāng)休息，進(jìn)行一些記錄。平等是溝通的前提，所以在闡述目標(biāo)或是澄清、闡明一些觀點(diǎn)時(shí)，以確保雙方都可以理解問(wèn)題所在為重，而不要急著在尚未講明白的時(shí)候就試圖提出方案去解決問(wèn)題。
你不可能準(zhǔn)備了一個(gè)完美的方案，所以應(yīng)當(dāng)多準(zhǔn)備幾個(gè)計(jì)劃以供替換。你不要想著占人家便宜，因?yàn)闆](méi)有人是傻子，找出一條可以共贏的路更容易讓雙方都滿意而歸。最后，雙方都達(dá)成共識(shí)后，清楚地標(biāo)明共識(shí)與讓步，確定正式的書(shū)面合同就算是結(jié)束了。但不要忘了及時(shí)跟進(jìn)，并保證它良好地貫徹、落實(shí)。
從政治軍事角度的企業(yè)認(rèn)識(shí)到今天已經(jīng)寫(xiě)完了。明天打算試著寫(xiě)一個(gè)可以投稿的文章，關(guān)于如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，就當(dāng)這段時(shí)間學(xué)習(xí)上的總結(jié)了。
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