《輔導員案例報告》

（輔導員）姓名： 賈擁軍

（輔導員）所在組別：四

個案序號：第? 8 個

一、案主情況；

（所有項目根據(jù)案例實際情況填寫，有些項目如果沒有可以寫無）

1.性別：女

2.年齡：40+

3.與個案有關(guān)的特別信息

父親去世，父親前三天給案主打電話說案主母親有些事做的不好，案主母親老年癡呆，

二、黃金三問；

1.什么事（哪方面的事）

從老家回來一致有情緒，咳嗽流鼻涕難受

3.什么問題（具體的困擾點、議題）

新冠疫情期間感冒咳嗽，恐懼，有情緒

5.想要什么（未來想有什么不同、澄清目標）

平靜，身體健康

三、開始前狀態(tài)：

1.情緒或困擾打分：

8分

3.觀察到的特別信息：

不停的咳嗽，擦鼻涕

5.特別有用的資料：

她已經(jīng)咨詢過醫(yī)生哥哥，已經(jīng)去醫(yī)院看病，從老家回來21天，已經(jīng)確定不是新冠疫情，

四、助人者本人的思路；

1.輔導計劃：

a.與案主簽保密協(xié)議

b.黃金三問

c.呼吸放松

d.傾聽

e.讓案主與咳嗽對話

f.讓案主與母親對話

g.與潛意識溝通

h.肯定案主做到的

i.看向未來

3.效果方向：

讓案主會管理情緒，放下?lián)?/p>

五、輔導過程：

1.重要環(huán)節(jié)簡要描述：

a.案主開始時情緒明顯，說話快，咳嗽不斷，我就聽，給案主釋放的時間

b.讓案主與咳嗽對話，案主說咳嗽給我的一份提醒，關(guān)心身體，

c.引導案主與母親對話，案主說前幾天與母親視頻時媽媽說她漂亮，案主第一次聽媽媽夸她

3.選擇使用的技巧：

a.傾聽

b.呼吸放松

c.引導案主與咳嗽，媽媽對話

d.與潛意識溝通

e.把“不”用“如何”轉(zhuǎn)化

f.看向未來

六、有不順利、預料之外的效果：

1.突發(fā)情況：

a.引導案主與咳嗽對話，她沒有說出“咳嗽快走吧”，也沒有說出“我要健康”

b.案主對媽媽不接納，引導案主與媽媽對話時，她沒有說出對媽媽的憤怒，

3.看法及怎樣應對：

接納案主

七、結(jié)束輔導時來訪者狀態(tài)：

1.來訪者反饋：平靜了

2.打分：3分

八、給案主的行動建議（作業(yè)）：

1.與媽媽對話，釋放對媽媽的不理解

2.看《新聞聯(lián)播》，看到國家的行動

九、你的總結(jié)：

a.我通過傾聽，共情，肯定引導案主對話，釋放情緒，最后案主平靜下來了。

b.時間有限，案主軀體緊，麻癥狀還有，等下次處理。

c.以后要給案主選擇機會，先處理哪個問題，否則我做為咨詢師緊張，壓力大。

十、需要督導的問題：

案主對母親不理解，又擔心母親去世，案主軀體癥狀是渾身緊，麻，這兩個問題怎么處理合適？