某記的海外出版引發(fā)了新一輪的社群撕裂，我也親歷和圍觀了一些微信群的對戰(zhàn)，有的擺事實講道理鞭辟入里，有的人身攻擊令人難堪，有的驟然冷場甚至退群。

根據(jù)傳播學(xué)的基本理論，我們每個人都無法認識到真實的世界，我們爭吵不休的只是各自頭腦中想象的世界。影響這個想象世界的，主要是媒體（廣義的媒體）。

想象一下，若干年前，當信息主要來自官方報道時，我們對事物的認知相當一致。自媒體的興起，使我們觸及更多不同的觀點和聲音，我們可以更加接近真相。然而，由于認知的缺陷以及媒體對認知習(xí)慣的強化反饋，我們得到的信息反而越來越受局限。

大家是否有這樣的經(jīng)歷，當你刷抖音或頭條時，收到的都是同類的內(nèi)容，你喜歡看書法，將收到各色人等的書法，你喜歡街舞，則刷出大量的街舞。人工智能識別出你的偏好，然后把你喜歡的信息“投喂”給你。據(jù)說平臺生成信息的計量單位是1秒鐘投放1-10萬條，你滿世界搜索到的都是這些信息。疫情初期“華僑很難”刷屏就是一個例子。算法計算出你的偏好，提供所謂“千人千面”的個性化服務(wù)，實際上是給你貼上標簽，營造了一個以你為中心的世界。而這個世界與真實的世界越來越遠。

觀點不同不可怕，哪怕觀點對立也不可怕?？膳碌氖亲钄嗔藢φ鎸嵤澜绲牧私?。

如何更加接近真實，我有兩點建議：建立異質(zhì)性的網(wǎng)絡(luò)、敢于發(fā)聲。

一、異質(zhì)性的網(wǎng)絡(luò)更加能接收到有效信息，傳播學(xué)中有“弱連接優(yōu)勢”理論，是指交流者之間關(guān)系越遠、差異性越大，則傳遞的信息越有價值。我們要突破僅限于親密朋友形成的圈子，建立一些空間距離遙遠、異質(zhì)性強的人際交往鏈。

二、敢于發(fā)聲，避免陷入“沉默的螺旋”，由于人的社會性，我們在表達意見時，會評估自己的意見是否在社會上處于優(yōu)勢。所謂“沉默的螺旋”，是指沉默的擴散和優(yōu)勢意見的大膽表達，令公眾對意見氣候產(chǎn)生錯誤的感知，于是一方聲音越來越大，另一方則減弱甚至消失。我們要認識到，網(wǎng)絡(luò)上露出的主流觀點、多數(shù)人意見，并不代表真正的民意，我們應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，就像《皇帝的新衣》中的小孩，成為“沉默的螺旋”的反轉(zhuǎn)人。

（題圖是冰雹后的芝加哥）