每個(gè)人的人生都會(huì)有各種坎，每邁過一道，就是一次進(jìn)步。每個(gè)人的人生歷程，都會(huì)遇到各種卡點(diǎn)，這可能跟你的先天基因和后天環(huán)境綜合促進(jìn)有關(guān)，有時(shí)候可能是頑疾，不好攻克。我就是這樣，有兩個(gè)卡點(diǎn)伴隨了我很多年，一是不走心，在單位，在家，對(duì)于人的關(guān)注，特別是人的情緒變化，或者別人的些微蛛絲馬跡，我非常的不敏感。在這個(gè)點(diǎn)上，我似乎是弱智一般的存在。二是取舍能力弱，不懂得或者在操作的時(shí)候，總是想什么都兼顧，把所有人都協(xié)調(diào)好，結(jié)果往往是都不理想，或者令某一方不舒服。

這兩個(gè)卡點(diǎn)，在今天的BESTdisc推薦咨詢顧問考核中被佳麗老師、任博老師分別一語(yǔ)中的，一刀扎在心坎里。我似乎道現(xiàn)在還沒有從受傷的感覺中清醒過來，因?yàn)?，扎的?shí)在太深。以前開玩笑說扎心，那都是說說而已，這才是真扎心。讓你不愿意面對(duì)的事情被揭開，拿出來晾曬一番，你想想那個(gè)感覺就知道了。

回顧考核的過程和各位老師的反饋，自己的感覺就像是一個(gè)人在傾盆大雨中忘了帶傘，卻不得已突然沖進(jìn)雨中，淋成落湯雞。心中的那個(gè)勁都憋住了，打幾個(gè)噴嚏，也隱約會(huì)感覺胸內(nèi)骨疼痛。就連這個(gè)復(fù)盤也是猶豫了好久，不知道如何能夠找到一個(gè)突破口，去覺察自己。

一、考核過程回顧

這是一個(gè)難忘的日子，今天我的選擇方式也是我性格或者有卡點(diǎn)的寫照。我原本設(shè)想的是周五，后來由于想早一點(diǎn)，就報(bào)了今天。昨天晚上，美慧老師給通知，預(yù)約了今天上午10點(diǎn)。一切似乎井然有序，可是上午九點(diǎn)接到集團(tuán)一個(gè)會(huì)議通知，九點(diǎn)半有一個(gè)YQFK工作會(huì)議，不得不去。我臨時(shí)跟美慧老師聯(lián)系請(qǐng)假，剛開始還聯(lián)系不上，找了不二老師要美慧老師的號(hào)碼。后來美慧老師給我回復(fù)了語(yǔ)音電話。本想推遲，后來美慧老師問我晚一點(diǎn)是否可以，比如十點(diǎn)或者十點(diǎn)十分。我看了看會(huì)議通知是十點(diǎn)半結(jié)束，就在后面告訴美慧老師，可能十一點(diǎn)可以。就這樣給安排了十一點(diǎn)的考核時(shí)間。

到了十點(diǎn)五十，我看會(huì)議還沒有結(jié)束，就非常著急。一直等到十一點(diǎn)才結(jié)束，那邊都開始了。我一路小跑，從電梯下去，先是房老師打來的會(huì)議邀請(qǐng)沒有接通，后來又是韓磊老師打過來的會(huì)議邀請(qǐng)，我接通了。那個(gè)時(shí)候我在樓下的車?yán)?。于是趕緊開車奔赴辦公室，這個(gè)過程中，我先連連道歉并按照房老師要求開始了我的自我介紹和BESTdisc認(rèn)證課以及NB班、BP營(yíng)學(xué)習(xí)感悟。

邊開車邊說，說了個(gè)七七八八，我就到了自己辦公室。然后趕緊打開電腦，因?yàn)橐呀?jīng)進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)了，要求我回顧一下其中一個(gè)案主報(bào)告解讀情況。我先找到了三表，連案主背景也沒有找到，便匆忙開始回顧。先是就案主三表變化最大的特質(zhì)說起，解讀了案主的幾個(gè)特質(zhì)。后面知道了文案，介紹了一下案主的訴求和反饋情況。

后面就進(jìn)入了最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，模擬一對(duì)一。佳麗老師扮演了案主身份，我們便開始了這個(gè)咨詢。我把之前案主的解讀報(bào)告和跟案主的溝通視為已知，就沒有從三表開始，甚至可以說沒有從BESTdisc專業(yè)開始，而是直接進(jìn)入了案主問題的探索。而這個(gè)案主是一個(gè)老江湖，職場(chǎng)二十多年，上有老下有小，中年面臨職業(yè)危機(jī)是非常復(fù)雜的一個(gè)情況，他想解決的問題似乎很多。結(jié)果我一方面沒有打開以前給該案主做的復(fù)盤，另一方面就直接介入問題的汪洋大海，去試圖解決問題。

一路走來，出場(chǎng)連擊炮三大問，估計(jì)是立即就把對(duì)方牽制住了，沒有能夠把握最好的打開對(duì)方的時(shí)機(jī)?，F(xiàn)在回想起來，如果從一開始，針對(duì)對(duì)方一個(gè)CSD特質(zhì)的人，C最高，要是可以回到報(bào)告解讀上來，給他介紹一下報(bào)告背后的邏輯，然后就他面臨的三種狀態(tài)做個(gè)解讀，并就BESTdisc咨詢顧問所可以解決問題的邊界做一個(gè)澄清，也許就會(huì)是另外一片天空了。也許在解讀完報(bào)告，他就打開了，也就可以順勢(shì)帶入他的問題，讓他可以敞開心扉聊到他真正關(guān)切的問題以及他當(dāng)前的困惑?；蛘呶覀冎辽倏梢跃劢梗蝗ピ诎钢髡夜ぷ骰蛘呗殬I(yè)發(fā)展中糾結(jié)，我可以告訴案主，我是BESTdisc咨詢顧問，不是獵頭顧問，也不是生涯規(guī)劃專家，我是用BESTdisc這個(gè)工具解決人際關(guān)系問題，人崗匹配問題，團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題等等。如此，咨詢就有了邊界，也就可以跟案主在邊界內(nèi)進(jìn)行溝通。超了邊界，可以推薦給他專業(yè)領(lǐng)域的顧問。

走錯(cuò)了路，我也就陷入了角色錯(cuò)位，走腦不走心。連佳麗老師情緒變化都沒有感覺出來，后面在案主的配合下，我們成為了邏輯問題對(duì)答。我似乎在以管理者的角色跟案主講道理，意圖解決案主的問題。路，越走越遠(yuǎn)。最后，拉回來，也是給了案主一堆道理，案主的問題沒有得到解決。也許，這對(duì)于案主來說，就是在有限的時(shí)間里做了無意義的探索。

二、考官老師反饋

考核過程中，我看到了玉麟老師在幫忙記錄。參加考核的有房曉明老師、佳麗老師、韓磊老師和任博老師等等。每一個(gè)老師都給予了正向解讀，并給予了問題提點(diǎn)，是所有考核最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，可以給到考生比較要害的指導(dǎo)。

韓磊老師從兩點(diǎn)給予了意見，一是適當(dāng)調(diào)整一個(gè)溝通的模式和語(yǔ)氣，增加一些親和感。這是就信任建立角度提的，非常貼切，我那個(gè)時(shí)候語(yǔ)氣是比較僵硬的，沒有溫度。二是減少過多的問題或提問，給予案主一定思考時(shí)間。這里面涉及兩個(gè)方面，一方面從案主來說，對(duì)方行動(dòng)比較慢，需要時(shí)間思考問題，我搞了一個(gè)三連問，對(duì)方立馬就陷入問題，被動(dòng)調(diào)整或應(yīng)付了，不利于案主打開自己。另一方面從我自身來說，自己需要覺察案主的情況，該問什么？怎么問？什么節(jié)奏問？這些是需要有敏感度的，是需要提前認(rèn)知到位。

房曉明老師也從兩點(diǎn)給予了意見，一是一對(duì)一咨詢似乎是一直在解決案主問題，沒有從BESTdisc角度思考問題，似乎有脫離之感。二是咨詢過程有點(diǎn)不對(duì)勁，這個(gè)不對(duì)勁就是沒有情感，成為了邏輯對(duì)話。

佳麗老師給到了三點(diǎn)意見，一是作為顧問，要注意度的把握和節(jié)奏的設(shè)計(jì)，比如建立親和信任之后，善用邏輯與發(fā)問，引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)并解決問題，就是非常好的狀態(tài)。二是如何建立親和信任，這就是所謂的打開案主的心不容易，尤其是一個(gè)成熟的職場(chǎng)人，進(jìn)入中年轉(zhuǎn)型期，各種壓力襲來……講道理，可能效果有限，甚至?xí)蟹葱Ч?。走腦前先走心，心打開了，堅(jiān)硬的殼打開了，才真的有機(jī)會(huì)接近案主的真相與需求。顧問很大的價(jià)值在于深入人心。三是對(duì)自己的覺察與思考也是非常重要的，推己及人，顧問終其一生都要修煉，內(nèi)觀自己，外感萬物。每一次覺察，都是精進(jìn)。

任博老師靈魂三問，根據(jù)我當(dāng)時(shí)的情況，他一眼就看透了，這怎么會(huì)有如此火眼金睛啊！他說到了三個(gè)問題：一是對(duì)于管理者、顧問，建立信任與解決問題，哪個(gè)更重要？管理者與顧問的區(qū)別？我基于顧問回答了建立信任更重要，任博老師給出來的答案是不一定，是需要確認(rèn)前提假設(shè)的。管理者需要先解決問題，而不是建立信任，但是是在事情達(dá)成，有余力再求關(guān)系增進(jìn)。而顧問需要與案主交流，需要建立信任，才有機(jī)會(huì)去幫助案主解決問題。顧問需要先明確角色認(rèn)知，再進(jìn)行心態(tài)建設(shè)，最后是技術(shù)操作。二是在發(fā)問方面，是層層遞進(jìn)好，還是一針見血好？追求哪一個(gè)？答案是不一定，這還是要回到案主身上，根據(jù)案主的情況和需求去定奪。三是顧問也是人，需要先從人性出發(fā)，如果是醫(yī)生生了病，要不要手術(shù)？答案不言而喻，顧問自身的覺察是一個(gè)更為重要的問題。

三、考核收獲

這一次考核，是我個(gè)人問題集中爆發(fā)的一個(gè)場(chǎng)景。考核失敗，考核過程中的收獲卻是成功的。沒想到，這么一次考核，居然可以一次性戳到我兩個(gè)最為致命的卡點(diǎn)。期望可以基于此，進(jìn)行自我覺察，自我修煉，自我破局。把本次收獲列名如下，以便常常提醒自己。

走腦，不走心，洞察能力弱。佳麗老師說的更深刻，其他老師也有間接提到。這個(gè)卡點(diǎn)其實(shí)是困惑了我好多年，可能跟我關(guān)注事，很少關(guān)注人的行為風(fēng)格有莫大關(guān)系。所以，在我的人生中，我可以看到事情中的細(xì)節(jié)，文字中的細(xì)節(jié)，卻識(shí)別不出他人情緒變化或者心思細(xì)膩之處。期望可以借這個(gè)時(shí)空點(diǎn)，去努力修煉自己，多練習(xí)觀察他人，洞察人的情緒、行為變化的內(nèi)在細(xì)微之處。以期用DISC的行為風(fēng)格特質(zhì)去分析、計(jì)算，找到他人柔軟處，促進(jìn)雙方改變。

取舍能力弱，總想完美，想照顧到所有人，辦好所有事。時(shí)間證明，那是不可行的。比如，我今天既想?yún)⒓訒?huì)議，做好工作；又想?yún)⒓涌己?，盡快取得BESTdisc推薦咨詢顧問證書。結(jié)果是，你的精力是有限的，你必然不可能都做好。所以，這似乎可以用到咨詢?nèi)蠓▌t的第三條，咨詢是按照時(shí)間付費(fèi)的。所以，需要把好鋼用在刀刃上，在有限的時(shí)間選擇價(jià)值排序在前的事情去做。而不能夠什么都選，舍得，有舍才會(huì)有得。人生處事，需要給自己留白，去投入精力做好最重要的事情。因?yàn)?，問題永遠(yuǎn)存在，是解決不完的。

回到考核程序中，問題出現(xiàn)在了一對(duì)一咨詢，我沒有能夠找準(zhǔn)位置，捋清咨詢邊界。我們是BESTdisc咨詢顧問，不是獵聘顧問，也不是職業(yè)生涯規(guī)劃師，我們需要的是基于BESTdisc測(cè)評(píng)報(bào)告，去處理人際敏感度問題、人崗匹配問題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題等等。這些才是BESTdisc咨詢顧問所追求的，而不是其他領(lǐng)域，那些做不了的，可以推薦給對(duì)口專家。示人以真，給對(duì)方推薦專業(yè)對(duì)口的專家，這也是解決問題，懂邊界的解決問題，是咨詢顧問最好的自我定位。

這些收獲，需要走腦，更需要走心。最后，感謝國(guó)子監(jiān)考場(chǎng)的各位老師，謝謝您們的辛勤付出和諄諄教誨，給予我一次酣暢淋漓的自我覺察之旅。如此，我會(huì)好好的練他一練，回去扎扎實(shí)實(shí)的做他五十個(gè)報(bào)告解讀，再去重考，期望可以遇到一個(gè)更好的自己。借此機(jī)會(huì)，破解人生兩大卡點(diǎn)，走向角色認(rèn)知與自由調(diào)適之路。