背景:
很多產(chǎn)品大佬都強(qiáng)調(diào)用戶思維的重要性,即產(chǎn)品經(jīng)理需要具備站在用戶角度來思考問題的能力。比如馬化騰就說“產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力是把自己變傻瓜”,周鴻祎也提出“一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理必須是白癡傻瓜狀態(tài)”。然而很多產(chǎn)品同學(xué)經(jīng)常有困擾,表示自己的實(shí)際情況往往和用戶有很大的距離,不知道如何才能具備用戶思維。你是否認(rèn)為具備用戶思維的產(chǎn)品經(jīng)理可以跳脫出自身視角,
討論:
比如男性產(chǎn)品經(jīng)理也可以做好女性應(yīng)用?
你在做產(chǎn)品的過程中,會(huì)特別注意培養(yǎng)自己的用戶思維嗎?
思考:
1、我們能被自己的思維局限到什么程度?
而我們又什么時(shí)候可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的糾結(jié)與困惑,其實(shí)都是來自于自己的局限?
2、跳脫出自身視角,是需要客觀的意志力。而用戶思維本身是帶有主觀色彩的。
“具備用戶思維的產(chǎn)品經(jīng)理可以跳脫出自身視角”是否本身這樣的說法,就非常矛盾?
3、如果你足夠用心去雕琢產(chǎn)品,你的用戶會(huì)感知到嗎?我認(rèn)為是會(huì)的。
所以,當(dāng)你不足夠了解一款產(chǎn)品的時(shí)候,或者你本身不是該款產(chǎn)品的目標(biāo)用戶的時(shí)候,
你或許可以嘗試以下多種方式來提升自己的“用戶思維”:
-跟目標(biāo)用戶多聊天,挖掘用戶需求
-通過不停的迭代,獲取用戶更多反饋
-了解更多相關(guān)競品進(jìn)行分析
-觀察產(chǎn)品數(shù)據(jù),是否符合預(yù)期
4、如何讓人相信不是“目標(biāo)用戶”的你,足夠勝任這塊產(chǎn)品:
-說明你對(duì)目標(biāo)用戶的理解
-說明你接觸過很多目標(biāo)用戶的事實(shí),且保持較好的關(guān)系
-說明你對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品的熱情,并對(duì)此付出的努力
如果你曾經(jīng)有過不錯(cuò)的成功產(chǎn)品經(jīng)歷,如果你的真誠足夠努力,說不定能感動(dòng)面試官呢?誰知道呢。