片段三為《打破僵局》
I：在與別人進行溝通交流時，需要用到一定的談話技巧，使得談話順利進行下去，但是談話方式也同樣重要，所以談話方式的改變對打破僵局很有幫助，想要改變自己的談話方式，應(yīng)該從節(jié)奏、音量、打斷、停頓這四個方面的可變因素入手。
A1:我在與別人進行溝通交流時，談話節(jié)奏保持不變，沒有快慢區(qū)別，音量一直平和，沒有高低之分，有時會不經(jīng)意地打斷對方，因為不贊同他的觀點或者急于表達自己的觀點，而停頓我做的非常不好，不會利用停頓整理思緒。
A2：通過這個小片段，我以后談話方式運用分為四個方面：第一，節(jié)奏。節(jié)奏的快與慢是為了突出重點，但不能過快，使得對方不明白我的觀點；第二，音量。音量大與小也是為了突出重點，但不能過大，令對方反感，也不能過小，令對方吃力。第三，打斷。打斷對方會打斷其思路，所以必須耐心傾聽并進行思考；第四，停頓。學(xué)會回答對方前做停頓，可以使自己表達觀點不急不躁，并且快速整理一個表達框架，使得談話更有效率。
