文/吳呱呱
看到這樣一個(gè)有趣的故事。
有個(gè)孩子快讀高三的父親，聯(lián)系了他20多年未曾聯(lián)系的表弟，問(wèn)他怎么提升孩子的成績(jī)。
結(jié)果，這個(gè)表弟高三自己的表哥，給表嫂洗腳。
表哥，照做了，給老婆洗了2個(gè)月的腳，孩子的成績(jī)果然提升了。
很快，這件事被很多人知道了，很多人準(zhǔn)備效仿，可這個(gè)表弟卻說(shuō)，這個(gè)方法100個(gè)人使用，最多只有10個(gè)人成功。
表哥不解，一問(wèn)之下，才知道原來(lái)，孩子的成績(jī)不好是因?yàn)樽约航?jīng)常和老婆吵架，對(duì)老婆也不夠溫柔體貼，導(dǎo)致孩子非常擔(dān)心，無(wú)心學(xué)習(xí)。
所以，當(dāng)孩子看到自己的爸爸給媽媽洗腳時(shí)，就會(huì)覺(jué)得爸爸媽媽和好了，便又可以把心思放在學(xué)習(xí)上了。
但是，不同的家庭有不同的相處模式，倘若是女強(qiáng)男弱，老婆的氣勢(shì)要比老公強(qiáng)，老公還給老婆洗腳，作用反而適得其反。
這個(gè)故事，是我在作者董國(guó)臣《同理心的力量 : 非暴力溝通的奧秘》的書(shū)里看到的，這個(gè)表弟就是作者董國(guó)臣本人。
作者董國(guó)臣是同理心教練的創(chuàng)始人，研發(fā)了中國(guó)非暴力溝通的初中高三階培訓(xùn)體系，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)非暴力溝通在各個(gè)領(lǐng)域的實(shí)踐。
讀完這本書(shū)，我深覺(jué)發(fā)光發(fā)亮的人生，從擁有同理心開(kāi)始，而置頂你的同理心，是最穩(wěn)賺的投資。
01 同理心，就是站在他人角度上思考問(wèn)題的非暴力溝通
不知道你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的人。
無(wú)論，你發(fā)生了什么不開(kāi)心的事情，他都會(huì)一副不以為然的樣子說(shuō)：“你這個(gè)人真不樂(lè)觀?！?/p>
這讓我想起曾經(jīng)在網(wǎng)上看到的一個(gè)網(wǎng)友分享的故事。
網(wǎng)友說(shuō)自己的媽媽剛?cè)ナ啦坏桨肽?，還沒(méi)有從失去媽媽的生活中走出來(lái)。
可在三八婦女節(jié)那一天，有個(gè)同事總是不停問(wèn)她要不要一起組團(tuán)買(mǎi)花送給媽媽。
一開(kāi)始，網(wǎng)友非常禮貌的拒絕了，說(shuō)自己不需要。
可是這個(gè)同事還是不停的問(wèn)她，網(wǎng)友這才告訴同事自己媽媽去世了，同事只是哦了一聲訕訕的離開(kāi)了。
吃午飯的時(shí)候，同事又問(wèn)她：“不如你給自己買(mǎi)一束花吧，你媽媽要是知道了也會(huì)很開(kāi)心的?！?/p>
網(wǎng)友氣得直接走人。
網(wǎng)友更加難過(guò)了，這本來(lái)是第一個(gè)沒(méi)有和媽媽一起過(guò)的三八婦女節(jié)，已經(jīng)在努力忘記了，還要被這個(gè)同事不停提起，而且這個(gè)同事也知道自己媽媽的事情，之前網(wǎng)友為了照顧自己媽媽也請(qǐng)了很久的假。
之前，看完這個(gè)故事，只是覺(jué)得這個(gè)同事情商真低，如今一想，這個(gè)同事也不是情商低，只不過(guò)是沒(méi)有同理心，沒(méi)有學(xué)會(huì)非暴力溝通。
我們之所以學(xué)習(xí)同理心，不過(guò)是為了能在不理解他人時(shí)，按照同理心的原理去思考，再用非暴力溝通的方式，與他人進(jìn)行溝通。
就像書(shū)中作者所說(shuō)的：
“當(dāng)我們帶著基于需要的意識(shí)時(shí)，看問(wèn)題的視角就會(huì)發(fā)生變化，就會(huì)從內(nèi)心深處理解和接納他人?！?/p>
02 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，是擁有同理心的第一步
關(guān)于如何學(xué)會(huì)傾聽(tīng)作者在書(shū)中給我們講了3個(gè)階梯方法。
第一個(gè)階梯：反饋聽(tīng)到的內(nèi)容
即訓(xùn)練我們閉嘴的能力。
在對(duì)方和我們說(shuō)話的時(shí)候，我們不要去打斷別人，認(rèn)真傾聽(tīng)，等對(duì)方講完了，你再原話復(fù)述一次，在結(jié)尾加一句：“這是我聽(tīng)到的，你看我有沒(méi)有遺漏的”。
如果對(duì)方回答：“沒(méi)有什么遺漏的。”
此時(shí)，對(duì)方就會(huì)覺(jué)得自己被你尊重了，也會(huì)認(rèn)為他說(shuō)的你都能理解了。
倘若你打斷對(duì)方的話，此時(shí)，你們極有可能會(huì)因此而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
第二個(gè)階段：留意對(duì)方的感受
顧名思義，就是留意對(duì)方和你說(shuō)話時(shí)，背后的感受，這種感受除了對(duì)方語(yǔ)言背后的感受外，還有面部表情和能量狀態(tài)。
比如一個(gè)你正在追求的女孩，突然對(duì)你說(shuō)：“你以后再也不要來(lái)找我了?！?/p>
這時(shí)，你就要留意一下對(duì)方的感受，對(duì)方是真的對(duì)你說(shuō)不要找我了，還是那種傲嬌的說(shuō)，第一種就是真的不希望你找她了，第二種就是需要你去哄一哄了。
諸如此類話語(yǔ)，此時(shí)你就可以用一下話語(yǔ)反問(wèn)對(duì)方，讓對(duì)方感受你的在乎和理解。
“你是否感到有些悲傷？”
“聽(tīng)起來(lái)，你在說(shuō)這些話的時(shí)候，挺傷心的?！?/p>
“此刻你說(shuō)完這些，挺郁悶的，對(duì)嗎？”
第三個(gè)階段：順著感受找到對(duì)方的需要
如果你想知道對(duì)方的感受，那么永遠(yuǎn)不要問(wèn)“告訴我，你需要的是什么？”，而是要幫對(duì)方分析需求，比如說(shuō)“你這么憤怒是因?yàn)槭芪耍俊?，接著幫助?duì)方學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)難題。
想了想，確實(shí)如此。
人和人之間的感情很微妙，倘若對(duì)方和你說(shuō)的話，你沒(méi)有認(rèn)真感受，對(duì)方是感受的到的。
合上手中的《同理心的力量 : 非暴力溝通的奧秘》，想起了馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》。
倘若想要真正擁有同理心以及學(xué)會(huì)非暴力溝通，減少與伴侶之間的摩擦，那這兩本書(shū)很適合。
但《同理心的力量 : 非暴力溝通的奧秘》更貼近我們的生活。
我們來(lái)人間一趟，這么不容易，可千萬(wàn)不要因?yàn)闆](méi)有同理心，也不會(huì)運(yùn)用非暴力溝通而和我們愛(ài)的人爭(zhēng)吵不斷。
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