我春節(jié)開車回家，一行9個(gè)小時(shí)，一直開著導(dǎo)航，目的不是為了找路，是為了避免被拍，車上家人入睡，自己獨(dú)自一人開車，難免犯困，車載音樂一遍遍的播放，有點(diǎn)膩，這時(shí)我突然有個(gè)念頭，為啥導(dǎo)航軟件不能再智能一點(diǎn)呢？

1、它應(yīng)該知道我的名字，或者我的昵稱，可以呼叫我；

2、它應(yīng)該了解我的喜好，知道我喜歡什么音樂，知道我喜歡哪些體育新聞，然后有選擇的給我推薦播放；

3、它應(yīng)該提醒我重要的待辦事項(xiàng)；

4、它應(yīng)該和我交互聊天；

如果哪個(gè)導(dǎo)航軟件做到這些，我相信它肯定是最牛的。

因?yàn)椋延脩粽嬲?dāng)作了“朋友”。

如果你是銷售員，那你知道最終極的最高超的銷售技巧是啥嗎？

是真心將客戶作為最好的朋友來對(duì)待！

難嗎？容易嗎？

當(dāng)今的時(shí)代不是產(chǎn)品的時(shí)代，是服務(wù)的時(shí)代，是個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代，你要了解你的客戶的真正需要，根據(jù)他的實(shí)際個(gè)性化需求，做出最適合的服務(wù)方案，并且一直跟進(jìn)和完善，唯此才可以基業(yè)長青。