
某公司CEO在年會上提倡996開始,關(guān)于 996 的討論從年初一直到現(xiàn)在,都沒有停歇過。關(guān)于996(“加班”)如此大范圍火熱的討論,似乎還是第一次。且先不說,這種996是否有法律風(fēng)險。當(dāng)我們在熱火朝天討論 996 的時候,找到了國外有關(guān)工作時間和效率的相關(guān)案例:
2018年7月,紐約時報報道:一家名為 Perpetual Guardian 的新西蘭信托管理公司,開始了一項實驗 —— 將每周的工作時間從 40 小時減少到 32 小時。該實驗覆蓋全公司 240 名員工,持續(xù)了兩個月。結(jié)果是什么呢?員工為了提高工作效率,主動做了許多改進(jìn):將冗長的會議精簡到1/4、減少無意義的流程……
類似的還有軟件開發(fā)公司 Reusser Design,從 2013 年起實行“每周4天工作制”;澳大利亞金融咨詢公司 Collins SBA,于 2017 年試行“每天5小時工作制”。試行一年多后,公司總裁對媒體聲稱“非常滿意”,他表示將不會回到之前的工作模式。
當(dāng)然,這些觀點和案例都存在討論空間,比如:不同的行業(yè)是否都適用?不同國家的福利政策是否需要考慮?是否有一些其他政治因素?除去這些成功的案例,會不會也有許多失敗的案例,沒有被我們所看到?(我想這肯定會有的)
通過對比,實際上,我想傳遞的是:工作效率和產(chǎn)出的提高,并不是靠996來實現(xiàn)。因為我始終相信隨著技術(shù)和文明的發(fā)展,人類耗費(fèi)在勞動上面的時間和精力,絕不應(yīng)該是越來越多。
為什么會有這樣996模式?
這背后的邏輯也很簡單:加班,意味著工作產(chǎn)出更多,意味著能得到更多的錢。企業(yè)追逐利潤,符合資本的本性。核心就是要壓榨員工的剩余價值,越多越好!也就是默認(rèn):員工的工作時間越長,得到的剩余價值越多。這在以體力勞作的年代或許適用。但在當(dāng)今腦力勞動為主的互聯(lián)網(wǎng)公司,如果這樣做,很可能會適得其反?。?/b>
互聯(lián)網(wǎng)加班是公開的秘密。很多互聯(lián)網(wǎng)公司甚至拿加班作為考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。直白一點呢就是:在同等情況下,你不加班,別人加班,就是影響你升遷的絆腳石,甚至你的工作就會不保。
加班也會有區(qū)分:有被動加班也有主動加班。被動加班,就是公司有考核要求,別人都在加班,所以你也要加班;主動加班的情況比較復(fù)雜,是個人能力有限,還是管理者工作分配不均或者人員資源缺乏等有很大關(guān)系。這個時候,就需要去了解,為什么會加班。是管理者工作分配不均,分配的任務(wù)難度太大,還是能力不行?
對于996,企業(yè)會付出什么?
許多研究表明:在傳統(tǒng)的 8 小時工作模式下,大多數(shù)辦公室白領(lǐng)實際的工作時間,有效工作時間大約在 4 個小時左右。(當(dāng)然這跟個人以及行業(yè)有很大關(guān)系。)超出了這個時間,人們就會疲勞、分心、狀態(tài)低落,會導(dǎo)致工作出錯或表現(xiàn)不佳。
舉一個我個人感受到的例子吧:
為了提升我自己,我每年都給自己定了一個學(xué)習(xí)小目標(biāo)。一般情況下,我是利用每天早晨的時間來學(xué)習(xí)(當(dāng)媽媽后除了早晨幾乎沒有其他時間可以利用了)。但發(fā)現(xiàn)一些學(xué)習(xí)群里,白天很活躍,本應(yīng)該工作的時間中,基本都在討論學(xué)習(xí)內(nèi)容。反過來可以看出,他們雖然在上班,但并沒有工作。也聽過群里一些朋友說:公司會“加班”來考核他們,但是實際并沒有那么多工作量,所以他們可以利用白天學(xué)習(xí)討論,晚上準(zhǔn)備加班。利用上班的時間來學(xué)習(xí)。不知道老板聽到會有什么感覺。其實這還算好的案例,員工畢竟有學(xué)習(xí)提升。
那么不好的案例,那其他時間會干什么呢?看社交媒體、瀏覽新聞、聊天…...
在這種情況下,讓員工每天996上班,又能起到多大的效果呢?我個人是持懷疑態(tài)度的。再說,如果員工不愿意加班,強(qiáng)迫員工996,有什么意義呢?某種程度上,實行996是在浪費(fèi)其余的資源。強(qiáng)哥在近期在朋友圈也發(fā)表了”地板鬧鐘的故事“。吃住都在公司,如果放到現(xiàn)在,員工這樣,公司會允許嗎?侵占了公司的資源,除此之外,還要付出高昂的加班費(fèi)用。

更多時候提高產(chǎn)出可能不是靠加班
加班一定意味著工作產(chǎn)出更高嗎?機(jī)構(gòu) Business Roundtable 發(fā)現(xiàn):要求員工加班,可能對幾周內(nèi)的短期項目有效,但它們帶來的長期危害,會造成更大的損失。很多時候,我們?yōu)榱薕KR或KPI,無瑕思考,按照習(xí)慣和本能去行動,最終會讓我們疲憊不堪,工作卻沒有多大進(jìn)展。
但實際上,對于腦力工作者而言,提高工作產(chǎn)出,最重要的是深度思考:摒棄環(huán)境的干擾、分心,拋棄路徑依賴和慣性行動,抽出整段的小時,專注在自己的領(lǐng)域里,將素材進(jìn)行重新整理和加工,思考它們更深入、更內(nèi)在的鏈接。這樣,才能產(chǎn)出與眾不同、保證質(zhì)量的成果。除了深度思考,適當(dāng)?shù)男菹⒁矘O其重要。好的狀態(tài)對工作效率至關(guān)重要。如何保持好的狀態(tài)呢?生理基礎(chǔ)就是血清素。光照,放松的心情,輕度的運(yùn)動、舒展,這些都有助于合成血清素。
我印象特別深刻的是一個朋友。她跟我講過,她工作的時候,全身心投入。但是每周工作日必須要有0.5-1天,完全放松,不工作。這樣她的工作效率是最高的。還有1個朋友,公司從來不給她規(guī)定,只是給她一個指標(biāo)任務(wù),完成了就好。因此他們的狀態(tài)都是:工作的時候完全投入,休息的時候也能徹底放松。這樣正想循環(huán)起來,工作、生活都進(jìn)入了最好的狀態(tài)。
如何可以不加班?(可以探討一下如何效率最高?)
對于互聯(lián)網(wǎng)公司,一天工作4小時或者自由時間幾乎不太可能。不過怎么樣可以有更高效的產(chǎn)出,實際是值得探討的。實際上我們需要實現(xiàn)這樣一種平衡:員工產(chǎn)出最大業(yè)績,且不會透支身體、犧牲生活和家庭;老板也無需為員工的“開小差”“假坐班”去付出額外回報,雙方都皆大歡喜。
1、在最高效的時間,做最重要的事情
實際上整段時間對于我們每個人都非常奢侈。但是,我們只有在整段時間中,才會有高效的產(chǎn)出。對于絕大多數(shù)人而言,上午的時間最高效的。提倡全公司在此段時間,專注做事,摒棄其他一切打擾,減少不必要的溝通,不開會,不討論。除非特別緊急的會議,其余所有的會議時間或溝通,盡量放到下午。如果上午這種高效專注不被打擾的時間達(dá)到4個小時左右,一般就是每天生產(chǎn)力產(chǎn)出的峰值。
2、再忙,也需要適當(dāng)休息
下午是容易犯困的時段,在中午休息時間盡量能夠保持一定的放松和休息。盡管如此,下午的時間比較適合討論問題,在交流的過程中,或許會一定程度上緩解一定的疲憊感。如果沒有相關(guān)溝通,在下午的工作時,也建議每隔一段時間進(jìn)行休息,讓大腦放空休息一下,為下一個時間段工作儲備點能量。
3、思考是每個人都需要做的事情
員工并不是把它看作一份收入來源,而是希望長期扎根這個行業(yè),去有價值的事情。因此我們每個人在忙碌的同時,要去思考忙碌的意義在哪里,目前忙的是否是最重要的事情?不太理解的事情,我會去問為什么?雖然有時候看似浪費(fèi)時間,但是如果能夠和高層理解一致,共同認(rèn)可的事情,工作動力會更足,執(zhí)行效率才會更高,效果也會更好。如果只是在忙碌,不去思考和提問,每天完成的只是一個一個任務(wù)而已。
真正高明的是可以這樣做的?
其實除了在公司工作,我們每個人工作之外的時間還會有很多可以利用。一個高明的公司,不會在公司內(nèi)部提倡996這樣的加班考核,而是從激發(fā)員工工作熱情出發(fā),能夠把法定工作時間之外的那幾個可以利用的時間來作用在公司相關(guān)的事情上。
公司要做的確定目標(biāo)和一定的指導(dǎo),確保團(tuán)隊不要跑偏,出現(xiàn)問題及時溝通。剩下的,最好是采取“放任”的態(tài)度。能夠激發(fā)出員工原始的工作熱情,并利用工作之余的其他時間來提升自己并作用到公司上。不用說,這樣的公司才會真的得到員工的尊重,也才會有更好的產(chǎn)出吧!