每天，我們都生活在信息的汪洋人海中。在這些多如潮 水般的信息中，我真真切切地體會(huì)到，對(duì)我們的生活有幫助的、有助于我們充實(shí)自己生活的有用信息最多只有1％左右。

于是，我們需要像在河里淘沙金一樣，找出這1%的有 實(shí)際意義的信息，并把它作為我們的精神財(cái)富積累起來。

但是，如何找出這1%的信息，不同的人在效率方面會(huì) 有非常大的差異。因?yàn)橛腥酥廊绾螌ふ遥腥藚s不知道 如何尋找。

那么究竟如何才能有效地找出這1%的有效信息呢？我 根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，提出了以下6點(diǎn)建議。

?建議一：掌握“框架力”

我們通過感官隨時(shí)在獲取新的信息。但是如果我們獲取的信息只是停留在最初的素材上，那它就只是一座簡單的“信息大山”。如果是這樣的話，那么與其讓我們?nèi)祟愑H自動(dòng)手去找素材，不如交給google去做， 效率無疑會(huì)高出許多。

那么，我們?nèi)祟惖降啄茏鲂┦裁茨兀课覀兡茏龅氖菑倪@ 座信息的大山中找出不同信息的共同點(diǎn)和不同點(diǎn)，辨別出你所得到的信息意味著什么？如何讓這些信息在我們的生活中發(fā)揮它的作用？而要做到這-*點(diǎn)，我們必須具備一種洞察信息本質(zhì)的能力。我把這種能力叫做“框架力”。

無論我們是在和他人對(duì)話的時(shí)候，還是閉門讀書的時(shí)候，抑或走在路上的時(shí)候，我們需要隨時(shí)制作框架、使用框架，我們需要不停地思索，不停地整理信息。

在這里，我所說的框架是指“依據(jù)某個(gè)目的進(jìn)行整理的思維框架”，或者也可以說成是“思維的抽屜”。這個(gè)框架提 示我們對(duì)于信息應(yīng)該如何建立主軸、如何進(jìn)行分類、如何區(qū)分不同的情況，還有如何安排整理信息的場所。

這個(gè)框架提示我們，當(dāng)信息進(jìn)人到我們的大腦時(shí)，我們要隨時(shí)給它們貼上標(biāo)簽，區(qū)分它們的類別，并把它們保存到大腦中符合這些信息類別的位置上。

這里有幾個(gè)具體的事例可以幫助你了解什么是框架。例如我們寫文章時(shí)常用的“承上啟下”的手法就是一個(gè)非常容 易理解的框架,商業(yè)用語中有3C策略（英文分別是Cus-torner、Company、Competitor,即顧客、公口J、競爭對(duì)手)?以及市場?4P?(英文分別是?Price、Place. Product、Promotion,?即價(jià)格、渠道、產(chǎn)品、推廣）等等說法，這些也都是框架，是思維的框架。

還有，圍繞某件事情，我們常常會(huì)對(duì)各種情況分門別類 進(jìn)行歸納整理，最后形成諸如“7個(gè)習(xí)慣”、“3個(gè)法則”等 等條目，非常便于我們理解掌握。這里的“7個(gè)4慣”、“3個(gè)法則”其實(shí)就是框架，框架在這里已經(jīng)在起作用了。有關(guān) 本章的內(nèi)容，我也用了?“6項(xiàng)技術(shù)”的形式向讀者朋友們提 供了框架。

在企業(yè)里，-個(gè)業(yè)務(wù)員利用3C策略的框架，就可以 輕而易舉地把信息分成該公司相關(guān)商品的信息、相關(guān)客戶 的信息以及競爭對(duì)手的信息等，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的管理和分類。

利用市場4P的框架，企業(yè)員工也可以分析出該公司的 產(chǎn)品和服務(wù)等為什么會(huì)劣于他人的原因。還奮，當(dāng)市場上出 現(xiàn)了一種深受歡迎的新產(chǎn)品時(shí)，利用框架也可以分析了解該 產(chǎn)品為什么會(huì)受到如此歡迎。

前人已經(jīng)開發(fā)并為我們留下了無數(shù)形形色色的框架，當(dāng) 我們利用這些框架的時(shí)候，有一點(diǎn)是我們必須時(shí)刻牢記在 心，那就是我們必須親自構(gòu)筑新的框架。許多時(shí)候，你會(huì)聽 到別人用圖解的方式或用說明書對(duì)某一商品或事件進(jìn)行說 明。在這里，圖解和說明書其實(shí)就是框架.當(dāng)你接觸過數(shù)百個(gè)以上的框架后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的信息收集能力有了顯著的提高，時(shí)且自己也在不知不覺中學(xué)會(huì)了構(gòu)建框架。

在最近一篇博客中，我寫/有關(guān)肥胖的文章。在這之 前，我參加過相關(guān)的專題討論會(huì)，咨詢過專家，閱讀了?10?本以上有關(guān)營養(yǎng)學(xué)、減肥以及不良生活習(xí)慣所導(dǎo)致疾病的 書，并對(duì)從中得到的信息進(jìn)行了歸納整理。具體如下：

▼▼關(guān)于肥胖你必須了解的事情

第一，肥胖是僅次于吸煙的第二大導(dǎo)致疾病的不良生活 習(xí)慣；

第二，肥胖是用未來的纖換取現(xiàn)在的快樂的“健康負(fù)債”；

第三，肥胖的原因在于與標(biāo)準(zhǔn)的生活方式相比攝入了過 多的熱量卻消耗太少的熱景；

第四，熱量攝入過多的原因來自于零食、清涼飲料及精 力口工食品；

第五，為了增加熱量的消耗，一周做2次肌肉訓(xùn)練，每 天做30分鐘以上的輕度運(yùn)動(dòng)是有效的方法；

第六，睡眠可以緩解壓力，抑制過量飲食。所以每天至 少保證6小時(shí)以上的睡眠；

第七，泡澡對(duì)改善新陳代謝非常有效?？梢酝瑫r(shí)嘗試下 半身泡澡和冷水浴等；

第八，攝入有營養(yǎng)的東西，可以減少空腹感。所謂有營 養(yǎng)的東西是指加工度低的新鮮蔬菜、水果、優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)、碳 水化合物等；

第九，防止肥胖的良好生活習(xí)慣不僅對(duì)體重，而且對(duì)整 個(gè)身體的健康都有益。

通過不同途徑，我獲得有關(guān)肥胖的大量信息。我通過 使用自己的語言去詮釋它們，并把它們集中放入框架內(nèi)，從 而剔除了99%的不良信息，保留1%的有效信息。

我制作這-有關(guān)肥胖的框架是在2007年9月。用這些足夠?qū)I(yè)的知識(shí)，我在2007年8?10月的2個(gè)月時(shí)間里， 成功減掉了?5公斤體重、體脂肪率和7厘米腰圍。我想善于發(fā)現(xiàn)并學(xué)習(xí)新的東西，并把它們付諸行動(dòng)，才是進(jìn)行信 息處理的樂趣所在。

28歲進(jìn)入麥肯錫公司時(shí)我尚不具備的“框架力”

我真正意識(shí)到框架力是在28歲進(jìn)入麥肯錫公司以后的事情。我想，閱讀本書的眾多朋友在平時(shí)的信息整理及曰常會(huì)話中一定也沒有使用框架的習(xí)慣。

我剛進(jìn)入信息處理的專業(yè)集團(tuán)麥肯錫公司的時(shí)候，同事們總是指責(zé)我，說我的話聽起來非常難懂，散亂而沒有條理。他們還議論說我說話的內(nèi)容其實(shí)很有意思，但是卻不能作為有效信息發(fā)揮作用。

同樣，我也想不明白為什么大多數(shù)麥肯錫的顧問能做到隨時(shí)整理信息并不斷有新的想法出現(xiàn)。

尚不具備框架力的我剛進(jìn)人麥肯錫的時(shí)候，工作表現(xiàn)和工作業(yè)績都慘不忍睹。因?yàn)樵谶M(jìn)入麥肯錫之前，我只有專心做會(huì)計(jì)師及從事金融業(yè)的經(jīng)歷，從來也沒有接觸過框架這個(gè) 概念。所以不要說自己思考并建構(gòu)新框架，就是連如何使用框架我都不會(huì)。

就在我為別人難以理解我的話而不知所措的時(shí)候，有一 次我對(duì)一位大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)了麥肯錫的資深女顧問說起了我 的煩惱。記得當(dāng)時(shí)她是這樣對(duì)我說的：

“在麥肯錫，沒有框架的會(huì)話與家庭主婦或工薪階層的閑聊沒有區(qū)別

對(duì)呀，我的問題就在這里。當(dāng)時(shí)我就意識(shí)到自己的問題所在。我確實(shí)沒有框架意識(shí)，我的話對(duì)于聽者來說不過是閑聊?，F(xiàn)在我知道了原因，可以說問題已經(jīng)解決了八成。

之后，由于我意識(shí)到了掌握框架力的重要性，很快在以下的幾個(gè)方面收到了成效。

一是學(xué)會(huì)了區(qū)分有用和沒用的信息；

二是學(xué)會(huì)了區(qū)分好和不好的信息；

三是學(xué)會(huì)了對(duì)信息進(jìn)行因素分解；

四是學(xué)會(huì)了區(qū)分有實(shí)質(zhì)性和無實(shí)質(zhì)性意義的信息；

五是學(xué)會(huì)了以已有框架為基礎(chǔ)，制作新框架。

麥肯錫有一本匯集了各種框架的基礎(chǔ)指南，我每天都會(huì)借來看這本指南。當(dāng)我記住了大約200個(gè)左右的基本框架 后，終于可以勝任顧問的工作了。這是我通過數(shù)量的增加最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的一個(gè)實(shí)例。

也許你會(huì)問，怎樣才能獲得框架呢？實(shí)際上，我們的周圍框架無處不在，許多信息也巳經(jīng)根據(jù)框架完成了歸納整 理。只是沒有人明確地說出框架這兩個(gè)字而已。

例如，對(duì)某個(gè)人群進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)時(shí)，我們常常會(huì)用到一 個(gè)非常有名的“skmxwm”的矩陣[根據(jù)接受培訓(xùn)的對(duì)象 是否有意愿（wm)和技能（SkUl)，用2x2的模式進(jìn)行分 類，并根據(jù)分類結(jié)果，針對(duì)不同的對(duì)象分別制訂培訓(xùn)內(nèi)容的 方法]，這就是一個(gè)框架。最暢銷的一本書《高效能人士的?7個(gè)習(xí)慣》屮的7個(gè)習(xí)慣也是1種框架。還有報(bào)紙的排版格 式也是一種框架。報(bào)紙要根據(jù)一定的格式（框架），在紙面 上編輯每篇報(bào)道，然后再-一發(fā)送到我們讀者的手上。如果 你真正理解了框架的概念，那么在你身邊框架的范本要多少 就有多少。

我們所需要的東西只有一件，那就是框架?！翱蚣堋庇?很多，也很有用。我們利用框架可以把各種信息捆綁起來， 從而有效地獲得我們想要的信息。

關(guān)于框架的具體使用方法，肴兩本參考書很值得一讀。

?齋藤嘉則著：《解決問題的行家——“思考與技術(shù)”》

?齋藤嘉則著：《發(fā)現(xiàn)問題的行家“構(gòu)思能力和分 析能力”》

?建議二：利用“潛知力”積累經(jīng)驗(yàn)

有了一定程度的框架力以后，即使你沒有足夠多的信息，照樣可以整合出一個(gè)大概的信息框架。但是這里需要提醒讀者朋友的是，要鑒別出有效信息，單憑這一點(diǎn)是不 夠的。

如果你真的希望在自己的領(lǐng)域里成為一個(gè)專家，那么除了你用自己所具備的框架力去處理你所屬的領(lǐng)域的信息外，你還必須大量地積累經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)只是依靠框架無法處理的信息。

以商品開發(fā)為例。商品的開發(fā)要經(jīng)過一系列的過程，從設(shè)想到概念的形成、樣品制作、市場預(yù)測，最后才能進(jìn)人流通。在這個(gè)過程中涉及到的框架非常繁多。為此，如果一個(gè) 企業(yè)若能依據(jù)框架開展工作的話，那么在定程度上可以實(shí) 現(xiàn)效率的提升。

但是，當(dāng)你有了一個(gè)設(shè)想，你用框架去分析該設(shè)想時(shí)， 得出的結(jié)論卻有可能是該設(shè)想并不可行。這時(shí)，你不能急于放棄這個(gè)設(shè)想，因?yàn)楹茈y說這其中就沒有特別的亮點(diǎn)。而要 找出這個(gè)亮點(diǎn)，除了框架，你還需要一樣?xùn)|西，那就是你的?“第六感”，所以在掌握框架力的同時(shí)，你還必須同時(shí)培養(yǎng)你的直覺。

其實(shí)使用框架的過程，就是對(duì)大量信息進(jìn)行分析，進(jìn)行取舍，最后留下本質(zhì)的時(shí)這樣的分析、取舍本身，實(shí)際上仰仗的就是你的“第六感'?如果你能長期堅(jiān)持培養(yǎng)你 的“第六感”，這種感覺就會(huì)轉(zhuǎn)化為“潛知力”。相反，如果你對(duì)“潛知力”毫無所知，只是單純地依據(jù)框架，例行公事 般地開展工作的話，那么很快你就會(huì)對(duì)信息的收集失去興 趣，同時(shí)還影響到框架力的提高。

所謂的“潛知力”是超越框架的一種能力，是基于在某 一領(lǐng)域的長期經(jīng)驗(yàn)積累，是不知不覺中在我們的大腦黽醞釀 并產(chǎn)生的新的洞察力。

當(dāng)一個(gè)事物脫離了框架范疇的時(shí)候，怎樣才能收集到信息并做出正確的判斷，是潛知力的職貞。只要你有了潛知力，那么在收集或輸出信息的時(shí)候，就能做出最恰當(dāng)?shù)呐?斷了。

10多年來，我一直以某種形式書寫文章，并通過向顧 客說明文章的內(nèi)容，由此得到等價(jià)的報(bào)酬。這10多年的經(jīng) 驗(yàn)讓我在書寫文章的方面，獲得了某種程度的“潛知力”。

關(guān)于文章的寫法，框架給出了許多非常有用的方法。 如：大綱、邏輯思維、概要的基本要求等。當(dāng)然，我在寫原稿時(shí)，一定會(huì)使用一些基本的框架。而在此基礎(chǔ)上，對(duì)著電腦敲打鍵盤時(shí)，腦海里自然而然會(huì)出現(xiàn) 一些超越這些框架的想法。這就是潛知力的一種。

例如，在書寫的過程中，除了使用1、2、3、4等來表 示條目外，在毎一篇文章中，使用什么樣的語言、用什么樣 的文體來寫、需不需要引用事例、取什么樣的書名更簡單直 觀等等，腦海里會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)出有關(guān)寫文章的技巧及想法。

電腦只會(huì)按照事先設(shè)定好的程序完成作業(yè)，而我們?nèi)祟?由于具備邏輯能力中的框架力，所以對(duì)于最基本的信息收 集，我們的直覺是電腦無法實(shí)現(xiàn)的。一旦我們具備了把隱藏 在大腦深層的潛意識(shí)調(diào)動(dòng)起來的潛知力，完全有可能生出更 新的能力。

如果你希望電加深入地了解潛知力，只要在檢索網(wǎng)頁上 輸人關(guān)鍵詞“暗默知”和“經(jīng)驗(yàn)知”進(jìn)行檢索，頁面會(huì)自動(dòng) 彈出相關(guān)信息。此外，有一本書我認(rèn)為也非常值得一讀。

?《潛智：如何培養(yǎng)和傳遞持久的商業(yè)智慧》多蘿西??倫納德、沃爾特*蘇爾普著

?建議三：具備“抗失敗能力”

繼“框架力”、“潛知力”之后，第3點(diǎn)建議是要具備?“抗失敗能力”

我大學(xué)畢業(yè)剛參加工作的時(shí)候，上司一而再、再而二地 提醒我的一句話是：“愚者學(xué)敬業(yè)，賢者學(xué)歷史”。我想這句 話的意思應(yīng)該是假如從歷史中學(xué)習(xí)是一種框架力的話，那么 從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)4就是潛知力，然后才是抗失敗能力?

有一種說法，叫“用觸覺去了解事物”。說的也是通過 親身經(jīng)歷失敗來提高信息收集的靈感。這就是說，要想抓住?1%的問題核心，經(jīng)歷失敗必不可少。

這是因?yàn)橹挥薪?jīng)歷過失敗，才能理解“什么不是失敗'

在曰常工作生活中，我們會(huì)嘗試各種各樣的事情。既然 是嘗試，就免不了會(huì)有失敗。如果有一個(gè)人只愿意嘗試必定 成功的事情，那只能說明此人完今沒有挑戰(zhàn)新事物的決心， 他的人生注定是平淡尤奇的。

從信息潮中找出iisll的技巧

我19歲時(shí)就通過了注冊會(huì)計(jì)師的考試^而且在我以后 的履歷上，似乎也看小出我有過失敗的經(jīng)歷。實(shí)際上，我卻 認(rèn)為經(jīng)歷本身就是“抗失敗能力”的積累。

大學(xué)剛畢業(yè)，我懵里懵懂地進(jìn)了一家外資的會(huì)計(jì)師事務(wù) 所。由于我當(dāng)時(shí)的TOEIC (托業(yè)）成績只有420分，所以 用英語寫報(bào)告對(duì)我來說簡直就是一種折磨。每次上司看完后 總耍退回來，還安慰我一句，說“以前我用英語寫報(bào)告也很 爛”。每次我都漲紅著臉接過被上司改得滿篇紅字的報(bào)告。 還有，當(dāng)我準(zhǔn)備向客戶提交報(bào)告的時(shí)候，我都要花上大量的 時(shí)間請(qǐng)上司幫忙指導(dǎo)我完成那份實(shí)在過于難懂的報(bào)告。這樣 的事情在當(dāng)時(shí)，幾乎是家常便飯。

然而，?正是有了這樣一次乂一次的失敗經(jīng)歷，我才右可 能比常人更快地接近1%的事物本質(zhì)。如何抓住1%的事物 本質(zhì)，最好的方法就是經(jīng)歷火敗，并從中抓住余下的99%?的錯(cuò)誤。

關(guān)于抗失敗能力，我還想向讀者朋友推薦一本畑村洋太 郎先生的成名作：《失敗學(xué)的建議》。還沒有讀過這本書的朋友一'定要抽時(shí)間讀一*讀。

利用“框架力”對(duì)信息進(jìn)行大致的分類，然后運(yùn)用“潛 知力”，從經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)出發(fā)，加深自己的洞察力，最后把這 些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，用“抗失敗能力”鑒別出什么是本 質(zhì)。這一過程的不斷反復(fù)正是找出1%事物本質(zhì)的捷徑。

如何使明天比今天更輕松

了解本質(zhì)的作用是為了讓自己了解“如何使明天比今天 更輕松”。也就是說，對(duì)于每天必做的重復(fù)性工作或收集的 重復(fù)性信息，要積極開動(dòng)腦筋，想出好的辦法，使今后可以 在這些事情上少花功大。

對(duì)新的框架了解得越多，自己的潛知力用得越充分，獲 取1 %有效信息的速度也就越快，也就能以較少的勞動(dòng)實(shí)現(xiàn) 更多的輸出。

我進(jìn)入外資銀行從事營業(yè)員工作的時(shí)候，例行事務(wù)幾乎 要花去我整天的時(shí)間。而實(shí)際上我每天做的事情無非是整理 資金現(xiàn)狀、與倫敦交換信息、向其他部門提供利率等。我的 前任、前任的前任，一直都在重復(fù)這種千篇一律的例事務(wù)。

我對(duì)這樣的工作現(xiàn)狀很不滿意。于是在得到上司的同意 后，我開始思索每一項(xiàng)工作的目的是什么？我虛心向同事們 請(qǐng)教，聽取他們的意見。S后在不改變工作U的的前提下， 我改進(jìn)了我的丁作方法。

?對(duì)于資金現(xiàn)狀的管理，我從以往的手工整理形式替換 成了整個(gè)部門可以共享的excel處理方式。

?向法務(wù)部提出中請(qǐng)，獲許可后把以往用電傳（當(dāng)時(shí)還 有）進(jìn)行交易的方式改為郵件歸檔管理系統(tǒng)的方式。

?把以往利用電話向其他部門提供利率的做法改換成每 天一早發(fā)送傳真或電子郵件的方式，只有在利率出現(xiàn)變化 時(shí)，發(fā)送追加信息。

這樣一來，以往需要?整天時(shí)間才能完成的例行攀務(wù)銳 減到一天只需花2小時(shí)就可以了。而且，通過這樣的改進(jìn),?每天出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率也大大降低。不僅我們自己的部門滿 意，相關(guān)部門及顧客的滿意度也上升了。

這是我在工作中的一個(gè)事例。還有做家務(wù)事，各地域社 區(qū)之間的關(guān)系也都一樣。總之要養(yǎng)成隨時(shí)利用框架進(jìn)行思考 的習(xí)慣。學(xué)會(huì)思考過程的目的是什么？思考有沒有其他可以 替代的方法？思考如何才能用更少的付出得到同樣的結(jié)果??等等。

◎建議四：共享“最佳實(shí)踐”的學(xué)問

掌握有效信息的方法還有一種，叫“最佳實(shí)踐”。

所謂“最佳實(shí)踐”，是指來自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和智慧的最好的 方法、做法。例如：豐田生產(chǎn)方式從某種意義上來說就是最 佳實(shí)踐的積累。岡為從某種意義上來說，一個(gè)公司組織可以 在內(nèi)部把最佳實(shí)踐作為一門共享的技能，這樣就更便于 積累。

有人通過向他人請(qǐng)教其以某種形式實(shí)現(xiàn)的“最佳實(shí)踐”， 來建構(gòu)自己收集信息的框架。當(dāng)然你不一定要照單仝收這種 形式的學(xué)習(xí)方法。但是“最佳實(shí)踐”作為鑒別標(biāo)準(zhǔn)，判斷哪 些是1%的有效信息，哪些是99%的無用信息實(shí)在非常 有用。

我34歲才開始做證券分析師。通常，做這個(gè)工作的人 都是大學(xué)-?畢業(yè)或20歲出頭就開始的，所以我開始這個(gè)工 作絕對(duì)算不上早。也因?yàn)檫@樣，在最初的平年時(shí)間里，我一 直努力搜集最佳實(shí)踐的方案。

首先我請(qǐng)自己的助手盡可能詳盡地告訴我迄今為止被認(rèn) 為是一流的證券分析師們的做法。如：某著名證券分析師的 工作風(fēng)格是怎樣的，對(duì)于信息他是怎樣進(jìn)行管理的，信息的 輸出又是怎么做的等。

?其次，我利用中午的時(shí)間，和工作上成績突出的分析師 前輩及營業(yè)人員共進(jìn)午餐，盡可能地向他們請(qǐng)教他們各的 做法。

就這樣，在聽取了?20多個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)后，慢慢地我也建 構(gòu)起了我自己工作方法的框架，并逐漸固定下來。就這樣， 我逐漸地掌握了哪些是根據(jù)顧客對(duì)象的不同需要及時(shí)調(diào)整 的，哪些則是對(duì)所有的顧客都適用的同定模式等。逐漸地， 我能淸楚地沿出不同人分別以仆么樣的能力作為自己的特 長，并努力把它應(yīng)用于自己的工作中。

像這樣，通過比較，找出己的不足。這叫“反?省”， 要不斷反省自己的做法。

往往有很多人覺得問別人是件很難為情的事，或者覺 得這樣做會(huì)給別人添麻煩，總是猶猶豫豫地抹不開面子向他 人請(qǐng)教。但是，要知道你通過請(qǐng)教他人，你的工作效率會(huì)大 大提尚。而你的工作效率的提高，不僅可以使你自己變得輕 松，也可以使他也變得輕松，而亂還會(huì)使整個(gè)組織機(jī)構(gòu)變得 輕松。只有當(dāng)你自己了解了這?點(diǎn)，并讓對(duì)方也了解了這一 點(diǎn)，我相信任何人都會(huì)很樂意幫助你。所以善于向別人學(xué)習(xí) 最佳實(shí)踐的能力也是很重要的信息收集的能力。

雖說不同的人做法各不相同。但是，通過前輩分析師們 的賜教，我大致了解了一流分析師的做法主要有以下種 類_。

第一種類型：向顧客提供服務(wù)的類型。這種類型的分析 師往往很重視和顧客之間的交流，他們真心誠意地與顧客進(jìn) 行溝通，當(dāng)然花的時(shí)間較長。

第二種類型：注重分析的類型。這種類型的分析師幾f?不會(huì)主動(dòng)打電話，他們往往會(huì)把時(shí)間和精力放在分析和報(bào)告 上，力求分析和報(bào)告質(zhì)量上乘。

最差勁的是這兩類型哪一類都不搭界的分析師。我選擇 了后者的做法。當(dāng)然我也不是照搬這種做法，而是適當(dāng)做/?一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)整，那就是增加了與客人之間的接觸。如果我是權(quán) 威，我不打電話，人家也會(huì)主動(dòng)前來咨洵。但是我還是一個(gè) 新手，在做出實(shí)際成績以前，不能這樣坐等客人上門。

話說回來，如果我給顧客打電話，勢必占用較長的時(shí) 間，影響我進(jìn)行分析。因此，我拒絕使用電話，而是一心一 意地用h了電子郵件。有時(shí)候我會(huì)用群發(fā)的方式，有時(shí)候根 據(jù)情況我會(huì)個(gè)別發(fā)送。而關(guān)于電子郵件的使用，我把它當(dāng)作 是創(chuàng)造最佳實(shí)踐的一種，還在不斷努力開發(fā)新的用法。

我宥一個(gè)特點(diǎn)，就是寫文章的速度很快。于是，這樣一 個(gè)公式得以成立，即發(fā)揮這一特長的手段是報(bào)告的認(rèn)真書 寫+郵件來實(shí)現(xiàn)的跟蹤調(diào)查。像這樣，一種知性生產(chǎn)確實(shí)是 通過自己的做法、技能和他人以往的經(jīng)驗(yàn)互相補(bǔ)充才得以決 定的。

?建議五：一定要做到揚(yáng)長避短

下一點(diǎn)我們應(yīng)該掌握的是“揚(yáng)長避短”。

在第二點(diǎn)建議中，我巳經(jīng)解釋丫要想鑒別出亊物本質(zhì)所 需要具備的潛知力。

至于如何掌握潛知力的問題，我認(rèn)為與其想一口吃成胖子，同時(shí)學(xué)習(xí)5個(gè)、10個(gè)等眾多領(lǐng)域的東西來積累潛知力， 不如先確定1、2個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)行深人的學(xué)習(xí)、積累，當(dāng)你徹 底掌握了這1、2個(gè)領(lǐng)域里的潛知力后，再逐步應(yīng)用到其他領(lǐng)域。相信這樣做的效率會(huì)高得多。

眾所周知，一個(gè)人如果在某一領(lǐng)域里做得非常出色，那 么他學(xué)習(xí)、理解其他領(lǐng)域里的東西也會(huì)比常人快。我對(duì)這種 現(xiàn)象的解釋是，因?yàn)樗谀莻€(gè)領(lǐng)域里已經(jīng)掌握了抓住本質(zhì)的 技巧。

我能有這樣的想法，得益于我在20幾歲時(shí)的一位前輩 的教誨。當(dāng)時(shí)我連自己的專業(yè)領(lǐng)域究竟是什么都搞不淸楚， 只是被動(dòng)地等著別人交代我做事情。這時(shí).麥肯錫的女性前 輩們告誡我：“不要接受太多的工作”、“要善?于拒絕不能發(fā) 揮自己價(jià)值的工作”。

我無條件地通盤接受了她們的忠告。因?yàn)楫?dāng)時(shí)麥肯錫的這些女性前輩們正活躍于各自的工作崗位上，她們的工作做 得非常出色。而且，其中三位尤其出色。

第一位是口本企業(yè)價(jià)值評(píng)估第1人本田桂子女士。她是 亞洲麥肯錫的第一任女性主任（最高顧問）。

第二位是做醫(yī)院的顧M，著名的大石佳能子女士。她被 評(píng)為“口經(jīng)女性”的“年度女性”，在《朝日新聞》的“頭 版頭條”等版向上受到過隆重的推介。我想知道她的人-定 不在少數(shù)。

最后還有一位，是早稻田大學(xué)研究生院金融研究專業(yè)的 教授，《銀行收益革命》、《川本裕子的時(shí)間管理革命》等書 的作者、著名的川本裕子女士。她也是我在麥肯錫時(shí)的前輩。

她們之所以如此出色，就在于她們自始至終堅(jiān)持做自己 擅長的事情。

一個(gè)人的精力、體力是有限的，因此我們有必要認(rèn)識(shí)自己擅長和不擅長的事情，努力做到不做無用功。

學(xué)會(huì)做減法

我想任何人都會(huì)有一張“To do list"(要去做的事情清 單）的明細(xì)表，上面羅列了必須做的事情。

然而，面對(duì)要舍棄的事物，非常重要的一點(diǎn)卻是整理出?"Not to do list"(不要去做的事情清單），也就是整理一份 不可以做的事情的明細(xì)表。如果一個(gè)人在放棄某些+該做的 事情上表現(xiàn)猶豫不決，那么他就無法專注于做他該做的事情 上。在思考最好專注于獲得什么樣的信息之前，首先想到什 么樣的信息是雜音、是無用的，才能更快地接近事物的 本質(zhì)。

關(guān)于“不要去做的事情”，我在以下幾個(gè)方面是很注 意的。

?岡為抽煙既浪費(fèi)時(shí)間、金錢，還會(huì)影響注意力的集 中，加之對(duì)身體有害，所以不抽煙。

?因?yàn)楹染萍壤速M(fèi)時(shí)間、金錢，還會(huì)影響注意力的集 中，加之對(duì)身體有害，所以不喝酒。

?因?yàn)樗邥r(shí)間對(duì)于整理信息來說非常寶貴，所以不 減少。

?因?yàn)檫^量攝入高熱量食物會(huì)加速大腦的退化，所以不 大量攝人高熱量食物。

?出租車會(huì)導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)不足和獲取信息渠道受阻，所以盡 可能不乘坐出租車。

?不做沒有必要做的事情。

與其思考什么是有用的，從而增加要做的事情，不如減

少小?必要的事情，以免這些事情在你收集信息的時(shí)候拖你的 后腿，這樣更容易提高效率。

?建議六：不吝惜購書費(fèi)用，多讀好書——網(wǎng)頁盛行時(shí)代非讀書不可的理由

最后一點(diǎn)建議是關(guān)于讀書的方法。

要想抓住1%的有效信息，最簡單的方法莫過于“讀 書”，要盡可能地多讀各種各樣的書。當(dāng)然，今后，網(wǎng)頁、影像等新的信息傳播方式的不斷涌現(xiàn)，我們獲得信息的 渠道會(huì)越來越多。但是在現(xiàn)階段，只要還沒有出現(xiàn)能夠超越?“文字+紙”的黃金組合的媒體，書依然是最能體現(xiàn)時(shí)間效率的一種媒介。

為什么閱讀書籍可以更輕松地找到有效信息呢？我總結(jié) 了以下3點(diǎn)理由。

?理由一：書是從眾多的書稿中經(jīng)過嚴(yán)格挑選和編輯后出版的，所以其內(nèi)容一定非常有價(jià)值。

?理由二：大多數(shù)情況下，書是作者為了實(shí)現(xiàn)我價(jià)值而寫的，他們并不看重經(jīng)濟(jì)效益，因而價(jià)格便宜。

?理由三：書的目錄清晰，便于攜帶。

我們先來看-看理由一。

首先我們來比較一下書本上的信息和網(wǎng)絡(luò)信息的不同。 無疑，通過網(wǎng)絡(luò)査看信息非常方便，但是一方面你不知道發(fā)布這條信息的人是誰，另-方面出現(xiàn)在網(wǎng)頁上的信息都沒有 經(jīng)過評(píng)議或確認(rèn)。所以一旦你輸入關(guān)鍵詞，你會(huì)驚嘆相關(guān)的 信息竟有如此之多。然而，遺憾的是，這些信息不僅魚龍混 雜，而且基本上都不是你所需的信息。

而書本則不然。通常一本書的文字?jǐn)?shù)大約在10萬?12?萬左右。但是為了考證書中的內(nèi)容，相關(guān)人員所耗費(fèi)的時(shí)間 卻是漫長的。

首先是策劃，然后要經(jīng)過構(gòu)思、確定目錄，再著手創(chuàng)作 原稿、制作圖表，還有經(jīng)過校稿、排版，最后才出版和發(fā)行流通。這一過程需要很多人的配合，簡直就是一門藝術(shù)。

當(dāng)然，我不能斷言說出版的書籍中沒有質(zhì)量低下的書。 但是毫無疑問，絕大多數(shù)的書都有它的閃光之處。不僅如此，你還可以自由自在地馳騁于和你完全無關(guān)的先驅(qū)者或領(lǐng)袖的書中，也能接觸到已故的或異域的人士。

不管怎么說，僅靠一個(gè)人的力量，獲得信息或研究信息是有限度的。但是如果你借助了?“書”這一媒介，那么由于 書經(jīng)過了很多人的手，所以自然而然地你也就接觸到了許多人的想法、信息和意見。

而理由二則告訴我們，書還有另外一個(gè)好處。那就是像 這樣被嚴(yán)格甄選出來的難能可貴的信息，只要你想要，最 只要花幾日元就可以買到。而這兒千日元是我們工作1、?2個(gè)小時(shí)就可以得到的金額。也就是我們2小時(shí)的勞動(dòng)成 果，就可以得到作者花費(fèi)幾年甚至幾十年才能夠完成的信息。

那么，書為什么會(huì)如此便宜呢？

寫到這里，我也在想這個(gè)問題。其實(shí)一個(gè)人寫書與其說是為了賺錢，不如說是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。人，無論是誰都有一種欲望，希望得到別人的認(rèn)可。而書則是得到別人認(rèn)可的最為簡便、最為行之有效的方法。所以，對(duì)于大多數(shù)作者來說，通過寫書獲得稿費(fèi)、版稅并非他們的初衷。通過 出書，“對(duì)他人有所幫助”才是回報(bào)給他們的最高獎(jiǎng)賞。

至于最后一個(gè)理由，從技術(shù)上來說，把一本大約250頁的書的內(nèi)容貼到網(wǎng)頁上完全可能。但是，在小小的顯示屏上 靠移動(dòng)光標(biāo)讀完整本書非常麻煩。而且當(dāng)你看到后來，意識(shí)到前面有一些重要的內(nèi)容還需要進(jìn)一步的核實(shí)或記憶，這時(shí) 你想往回找可比在紙質(zhì)書上找麻煩多了。正因?yàn)槿绱?，紙質(zhì)這一媒介在經(jīng)過了幾千年的歷史變遷后，依然作為信息流通 的主角時(shí)頑強(qiáng)地繼續(xù)生存：，而且這個(gè)主角的地位在短時(shí)間 內(nèi)也不可能讓位于電子圖書或其他媒介形式。

書與無償?shù)臒o線電視、網(wǎng)頁及幾百口元一本的雜忐相 比，其成本相對(duì)要g高。所以我想有人買書的時(shí)候，可能首先會(huì)考慮這本書是否有必要買。然而，我要告訴你的是，考慮 到能夠快速得到優(yōu)質(zhì)的信息，實(shí)在沒有任何別的東西比書更 有效率也更便宜的了。

當(dāng)然，我也知道有人并不習(xí)慣讀書，也有人讀書速度很 慢。如果你是這樣的人，那么我建議你先讀一本可以幫助你 讀書的書，聽…個(gè)影像閱讀之類的速讀講座。

?《如何閱讀一本書》莫提默* J ?艾德勒、查爾斯??范多倫著

?影像閱讀公式網(wǎng)站?http: / /www. photoreading-ja-pan. coin/

、.我的讀書投資法——每月花〗5萬日元買?100本書

無疑書是傳遞高質(zhì)量信息的媒介，但是這并不是說所有的書都是好書。

我每個(gè)月要買50?100本書來讀。但是讀完后覺得非常 好的書，或者覺得從中又學(xué)到了新東西的書最多10本里頭有1本，有時(shí)甚至連1本也沒有。

我知道一下子增加預(yù)算用來購書對(duì)大多數(shù)人來說都是有 困難的。所以我建議大家用其他方法增加接觸書本的機(jī)會(huì)。 如：和他人交換竹籍、上圖書館借閱等等。

總之，重要的是“大量接觸可能的好書”。只有這樣， 才能得到好書，而這些好書中的信息又會(huì)在以后給我們帶來幾十倍的好處。

i.利用零散時(shí)間快速閱讀

讀書還有一個(gè)竅門，就是不要仔細(xì)研讀。也就是說讀書不要太貪，不要試圖在一本書中找到你想了解的所有東西， 從一木書中找到你想要的一切。讀書的竅是首先粗略地瀏 覽一遍，如果有自己感興趣的或者容易理解的部分，那么只要仔細(xì)研讀這些部分就可以了。不過，在讀一本書之前，你還需要確定一個(gè)問題，即“我為什么要讀這本書？我希望從 這本書中得到什么”？

我們?nèi)祟惖拇竽X能記住的數(shù)字最多只有7位數(shù)。所以即使你讀得非常認(rèn)真，也不可能記住書中的全部內(nèi)容。但是， 有一點(diǎn)可以肯定，那就是不管你是認(rèn)真閱讀還是一目十行地閱讀，書中的內(nèi)容都會(huì)實(shí)實(shí)在在地留在你的潛意識(shí)層里。所 以與其花較多的時(shí)間有意識(shí)地讀，不如快速地泛讀。只要把 書中的內(nèi)容存儲(chǔ)于大腦的潛意識(shí)層里，在必要的時(shí)候能調(diào)取 出來就可以廣。

讀書不需要你專門抽時(shí)間靜心閱讀，讀書應(yīng)該利用空閑 時(shí)間、零散時(shí)間進(jìn)行快速閱讀。

也就是利用泡澡的時(shí)間、如廁的時(shí)間、餐后休息的時(shí) 間、等待上菜的時(shí)間等等這種零敲碎打的時(shí)間進(jìn)行快速 閱讀

讀書的零散時(shí)間

讀的書不應(yīng)側(cè)重于商務(wù)類書籍，而是應(yīng)該包羅萬象，什 么書都讀，包括小說、漫両等。有些非常好的小說，因?yàn)楣?事涉及人類的生活方式及經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)非常清晰地留在你的 記憶里

雖然在日木還不多見，但是在美國，很多商務(wù)類書籍都 是用寫故事的手法S的。像艾利?高德拉特的《目標(biāo)：簡單 而有效的常識(shí)管理》以及羅伯特?清崎、莎倫?萊希特的 《富爸爸窮爸爸》等書，其內(nèi)容與其他書籍相比，更容易記 住，也更容易理解就是因?yàn)檫@個(gè)原因。