? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一、贊美，是對一個人存在感的最高肯定
存在感
來到這個世界上，每個人都在尋求一種存在感。而對于一個人存在感的最高肯定，就是找出這個人真正在乎的東西，并且真心實意的贊美之。
前段時間，三姨幫我們張羅異地購買房子，我們只提供了一個購房標(biāo)準(zhǔn)，跑樓盤，看房子，談優(yōu)惠等等都是三姨一個人在張羅。
因為之前也看過多出樓盤，深知看房子的辛苦，在每天電話溝通中，會第一時間送上贊美，稱贊三姨用心表達(dá)感激。
某一天在微信溝通談房款優(yōu)惠問題，我及時贊美了三姨，她說“我天天累得腰酸腿痛，也夠夠得了，誰讓是一家人呢”。試想，如果我沒有及時的贊美或者表達(dá)感激，這份付出沒有得到“回報”——贊美，會感到失落，會感覺這份付出沒有價值和成就感。
在職場上，一個不懂得贊美別人的領(lǐng)導(dǎo)者，會喪失激勵手底下員工的一條重要手段。而一個不懂的贊美別人的職場小白，往往無法與周圍的人建立融洽而又和諧的人際關(guān)系。
也許有人說，我們公司推崇狼性文化，人與人之間根本就不需要那么多浮夸且不中用的贊美之詞。但是你有沒有考慮到，推崇狼性文化的公司，給的工資和獎金也特別高。而那極具誘惑力的工資和獎金，本身就是對一個人能力的極高贊美。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、 FFC贊美法，讓你的贊美直擊人心
FFC贊美法，簡單來說指在贊美一個人的時候，先表達(dá)自己的感受（Feeling），然后再通過陳述事實（Facts）來證明自己的感受真實可信，最后再通過比較（Compare），來表達(dá)對對方的深度認(rèn)同。
1、一個簡單的例子
你的服務(wù)很贊！
這個只有一個F：感受。
如果我們這樣說：
“你的服務(wù)很贊啊。每次杯里的水剩的不多時，你就補(bǔ)上了。其他人通常是等我要求加水，才過來。”
在這句話里，包含了：
感受：你的服務(wù)很贊。
事實：每次杯里的水剩的不多時，你就補(bǔ)上了。
比較：換一個人，通常是等我要求加水，才過來。
怎么樣？是不是感覺真實具體了？
忽略了這3個元素中的任何一個，往往你的夸獎效果會大打折扣。
2、FFC三元素
1）FFC之Feeling感受
這個不解釋大家都知道，夸獎別人，你如果連感受都不說出來，那對方怎么能接收到呢?因此，這一點(diǎn)也是我們最拿手的、能隨時脫口而出的。
比如員工上臺演講后，領(lǐng)導(dǎo)給的評價是“做的不錯!”那員工能立馬感受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎，也大概知道領(lǐng)導(dǎo)夸獎的內(nèi)容與本次演講有關(guān)，可能是演講技巧，也可能是PPT做得好，反正八九不離十。
? 2） FFC之Fact事實
那么問題來了，如果領(lǐng)導(dǎo)在路上遇到你突然對你評價說“最近不錯嘛”，你能準(zhǔn)確的知道是哪里做的不錯嗎?此時，你有可能在糾結(jié)“這是不是領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣性隨口說說而已”，也有可能在糾結(jié)“到底領(lǐng)導(dǎo)說的是哪方面啊”，甚至可能在糾結(jié)“領(lǐng)導(dǎo)這句話到底是不是話中有話啊”。
因此，這也是為什么Feeling后面要緊跟著Fact。
在夸獎中加入事實，能讓夸獎變得具體，能讓對方準(zhǔn)確感受到你說的是哪方面，從而不會覺得你是在敷衍，也不會陷入糾結(jié)的揣測中。
至此，一個有血有肉的夸獎就誕生了。
3）FFC之Compare對比
加入對比，能讓對方覺得這份夸獎是特殊的、有別于其他的/之前的，也能讓夸獎變得更加真實、具體。
我們回到剛才的員工上臺演講，雖然領(lǐng)導(dǎo)評價說“非常棒!演講中語言、神態(tài)、動作用得很到位，演講的PPT也做的很用功、很專業(yè)!”但是你那自卑的小心肝可能還是會想“領(lǐng)導(dǎo)貌似對每個人的評價都是這樣哦”。
這時，如果評價變成“非常棒!演講中語言、神態(tài)、動作用得很到位，演講的PPT也做的很用功、很專業(yè)!我記得你剛來公司的時候還不大敢當(dāng)眾講話，現(xiàn)在卻能夠做如此精彩的演講，真的進(jìn)步迅猛啊!PPT的水平也大有提升，感覺已經(jīng)達(dá)到市場部的水平了!”
聽到這話，員工不馬上飛起來才怪!“哈哈，果然功夫不負(fù)有心人，終于練就一方本領(lǐng)，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，好開心哦!”
至此，夸獎他人變得異常豐滿。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三、刻意練習(xí)，對FFC贊美法進(jìn)行升級
FFC贊美法看起來很簡單，但是想要做到爐火純青的運(yùn)用，還需要從以下三個方面再下一些功夫：
1、擴(kuò)充你的贊美詞庫，讓語言變得更加豐富
記得學(xué)英語的時候，老師曾經(jīng)告訴我說，要想在英文作文當(dāng)中拿高分，當(dāng)你表達(dá)“好”這個意思的時候，不能只會說good啊，或者是very good啊。
除此之外，你還可以用awesome, great,excellent, wonderful, terrific, fabulous, gorgeous, fantastic, unbelievable??。。ㄒ陨嫌⑽膯卧~都有表達(dá)“好”的意思）
豐富而又細(xì)膩的語言，將會是運(yùn)用FFC法則的一個加分項。
2、開啟優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)模式
很多人不會去贊美人，往往是因為他們的身上具有完美主義的人格特質(zhì)，
他們的眼睛往往始終開啟著“缺陷搜索模式”。一旦發(fā)現(xiàn)朋友身上有什么缺點(diǎn)，他們就會開始以偏概全，進(jìn)而否定對方整個人。
如果想要更好的去運(yùn)用FFC法則，那就需要關(guān)閉“缺陷搜索模式”，開啟“優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)模式”。相信每個人身上都有閃光點(diǎn)、每個人身上都會有可愛的一面。
更重要的是，當(dāng)你開始欣賞別人身上優(yōu)點(diǎn)的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)也會變得更加積極而不是吹毛求疵。與此同時，你的朋友或同事也會因為你的贊美和欣賞而變得更加愿意和你交往。
3、找到對方真正在意的那個點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)贊美
每個人都有幾樣自己特別在乎的東西。有的人特別在乎自己的身材，有的人在乎自己身上的某項技能，有的人特別在乎自己的家庭和孩子。
如果你能找到對方格外在乎的那個點(diǎn)，然后運(yùn)用FFC法則進(jìn)行贊美，那么就會起到事倍功半的效果。
比如上文提到的三姨幫忙買房子的例子，針對三姨不辭辛苦的付出和用心的溝通，有針對性的用FFC法則進(jìn)行了贊美。
“三姨，我們這次買房，多虧你操心落實，我都不知道說什么好了。我們直接撿現(xiàn)成的了，都是你一直辛苦操心跑腿，忙前忙后的，還幫我們節(jié)省了3萬塊錢。換做是我 ，也不一定能做到你的一半。
后記
寫作此文，F(xiàn)FC的知識來源于成甲老師的分享。成甲老師在4月份的直播講跨界知識遷移的時候，舉例FFC表揚(yáng)人，還可以遷移到表達(dá)悲傷，表達(dá)驚喜，文章寫作等。
當(dāng)時【永澄老師評論團(tuán)】正在討論FFC的運(yùn)用，我就問了一個小白問題“FFC是什么”。小伙伴紛紛給與指導(dǎo)，首席暖心秀燕組織了持續(xù)3天的【用FFC表達(dá)情緒練習(xí)】活動和7天的實踐，幫助小伙伴們刻意練習(xí)FFC的使用，縮短從知道到實踐的距離，讓知識真正運(yùn)用起來。
如果把表達(dá)贊揚(yáng)的FFC法則用好，用于無形，需先掌握基本運(yùn)用，再做遷移的大量刻意練習(xí)。最近一直有在實踐FFC,但是需要時刻覺察提醒自己用FFC，需要持續(xù)在得體豐富的措辭和表達(dá)的不生硬，不牽強(qiáng)，表達(dá)深度認(rèn)同上刻意訓(xùn)練。
如果你也想刻意練習(xí)FFC法則，歡迎關(guān)注微信公眾賬號：遇見艾米，加入每日FFC實踐，關(guān)閉“缺陷搜索模式”，開啟“優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)模式”。
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