28 ?看產(chǎn)品的微觀、中觀與宏觀視角
中觀套路：學(xué)習(xí)招數(shù)
用戶畫像、痛點(diǎn)和癢點(diǎn)、整體流程圖、用戶體驗(yàn)地圖和服務(wù)藍(lán)圖
用戶需求、產(chǎn)品策略、功能定義、流程圖制作、產(chǎn)品原型制作、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運(yùn)營……
靠套路無法成為高手。
微觀體感：成為高手
你每時每刻都需要面對一個細(xì)節(jié)的取舍，沒人告訴你“可以了”，沒人告訴你對與錯，甚至用戶給你的反饋都是混雜的。這時候你如何做出每一個細(xì)小的決策，持續(xù)迭代和優(yōu)化，這就需要微觀體感。
每一個微小的動作選擇疊加起來，就是你拿出來的產(chǎn)品，就是你活出來的樣子。靠微觀體感，就是真實(shí)地感知每一個微小的瞬間。
產(chǎn)品是一門被動的藝術(shù)。一個產(chǎn)品只能在被動中，默默把握每一個微小的主動機(jī)會，在每一個接觸的瞬間，每一次交互里，讓用戶順暢地深入下來。用戶動力不足，要放棄這個產(chǎn)品，你是沒有任何辦法的。最挑剔的人，其實(shí)就是最有防御意識的人。如果產(chǎn)品突然碰觸到用戶的某個意識神經(jīng)，讓用戶產(chǎn)生防御，那流失的幾率就會加大。
反思什么樣的設(shè)計(jì)才能讓用戶滿足？
復(fù)盤用戶是否產(chǎn)生了防御心？
為什么會在這里卡頓？
產(chǎn)品應(yīng)該怎么做才自然？
成為天才的一萬小時都干了些什么？大量的時間都是在建立細(xì)微的微觀體感，建立在自己身體上的真實(shí)感覺，眨眼之間的好惡判斷。
宏觀能力：打大仗
幾家定位相似、體驗(yàn)相似的產(chǎn)品，靠優(yōu)化用戶體驗(yàn)，其實(shí)是無法終結(jié)戰(zhàn)爭的。大仗拼勝負(fù)，靠的是宏觀能力。
練好套路，在大公司做到中層沒問題。要想靠自己為結(jié)果負(fù)責(zé)，必須有長在自己身長的微觀體感。沒有微觀體感，靠套路判斷，就是自欺欺人。但打大仗，做頂級高手，宏觀能力也要強(qiáng)。
29 ?人生邏輯大于商業(yè)邏輯
產(chǎn)品能力是現(xiàn)實(shí)的、功利的能力。做產(chǎn)品要求你判斷客觀條件和機(jī)會、盤點(diǎn)資源、按照用戶體驗(yàn)的方式，有層次地整合起來，向世界交付價(jià)值獲得報(bào)償。
人生邏輯大于商業(yè)邏輯。確定性是大王，依賴做小王。
確定性與不確定性
對一個產(chǎn)品的使用，對一個人的關(guān)系。持續(xù)收到確定感的反饋，就會覺得安全，覺得可以依賴。如果突然變得不穩(wěn)定，就會有被傷害的感覺，這也是網(wǎng)站不要輕易改版的原因。
是否符合點(diǎn)線面體的大趨勢，固然是大成的標(biāo)準(zhǔn)；但如果你無法持續(xù)輸出確定感，無法讓人依賴，其實(shí)你連小成都達(dá)不到。
點(diǎn)線面體 VS 確定性依賴
依賴是一種真實(shí)的長期關(guān)系。
所謂完美的產(chǎn)品，極致的產(chǎn)品就像完美的人一樣，只是一種追求，但世上并不存在。重要的不是完美，而是對方要的那個確定性你是否還能提供，對方是否還依賴你，這才是關(guān)系的關(guān)鍵。
紅桃K是不確定性，它是我們生活的一部分，是我們不能畏懼，需要勇敢擁抱的東西。黑桃K是點(diǎn)線面體，是宏觀格局的判斷，是你做人生選擇題時可以采用的思考框架。而大王是確定性，小王是依賴。
如果你內(nèi)心沒有確定感，如果沒有人依賴你，你也沒有人可以依賴，點(diǎn)線面體、價(jià)值網(wǎng)、三級火箭這些創(chuàng)新戰(zhàn)略，即時你看到了也是空無而不可持續(xù)的。
商業(yè)是以利潤為中心，人生是以意義為中心。做你有內(nèi)心確定感的事，人生邏輯大于商業(yè)邏輯。
30 ?產(chǎn)品連接客觀世界、過去與將來
所謂自信是在不斷的創(chuàng)造與反饋中建立的。
你有專業(yè)化的視角，你有專業(yè)化能力，你可以從大海中取鹽，你可以在一間會議室里做出微信，你可以在一個小屋子里定義出小米手機(jī)。自此，無數(shù)人有了不同的機(jī)會，無數(shù)人的生活因此改變。
這就是一個產(chǎn)品經(jīng)理的榮耀。
互聯(lián)網(wǎng)時代結(jié)束了。2018年以后，新公司應(yīng)該是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施的科技公司，新品牌公司。就像1997年，或者2007年一樣，站在一個新的機(jī)會窗口，這又是一個中國原生品牌井噴的時代。
愿你偉大時代，置身局內(nèi)
這是另一個偉大的時代，你我，都不應(yīng)該置身局外。愿你擁有專業(yè)化的視角和能力，看到時代的浪潮，不再抱怨波濤洶涌的兇險(xiǎn)，而能看到大海本身就是資源。
愿你能夠建立自己動手的能力，你所在的小世界就會得到優(yōu)化。
愿你在這個時代，把握到真正屬于你的那個機(jī)會。把你一生積累的認(rèn)知、審美、好惡全部用上，為這個世界提供一個不一樣的產(chǎn)品，向世界交付你的價(jià)值。
愿你擁有自信、財(cái)富與榮耀。
讓我們相信，明天會更好。
