薦 語
社會(huì)能力就是孩子解決沖突和與人相處的能力，人是社會(huì)動(dòng)物，沒有社會(huì)能力的孩子很難取得成功。
舒爾博士提出的“我能解決問題”法，通過對話、游戲和活動(dòng)等獨(dú)特的方式教給孩子自己學(xué)會(huì)怎樣解決問題，如何處理與朋友、老師和家人之間的日常沖突，以及尋找各種解決辦法并考慮后果，并且能夠理解別人的感受，從而與人和諧相處，成長為一個(gè)社會(huì)能力強(qiáng)、充滿自信的人。
作 者 簡 介
默娜·R.舒爾
兒童發(fā)展心理學(xué)家，美國亞拉尼大學(xué)心理學(xué)教授。她為家長和老師們設(shè)計(jì)的一套“我能解決問題”訓(xùn)練計(jì)劃，以及她和喬治·斯派維克(George Spivack)一起所做出的開創(chuàng)性研究，為她榮獲了四項(xiàng)國家級(jí)大獎(jiǎng)：一項(xiàng)美國心理健康協(xié)會(huì)大獎(jiǎng)(1982年)、三項(xiàng)美國心理學(xué)協(xié)會(huì)大獎(jiǎng)(1984年、1986年、1994年)。她還是心理健康和預(yù)防青少年行為問題方面的媒體顧問。
樊登精華解讀
目 錄
引言：我的讀后感
一、教會(huì)孩子怎么做，而不是替他做
二、對話范例1：關(guān)于打人
三、對話范例2：關(guān)于捉弄人
四、指導(dǎo)孩子間的問題
五、對話范例3：我不喜歡你
正 文
引言：我的讀后感
這本書是楊霞大夫推薦給我的，對我的幫助非常大。
以前見到孩子出現(xiàn)任何問題，我們的第一反應(yīng)總是想辦法替他解決問題，或者告訴他如何去解決問題。
但這本書中所教授的ICPS的方法，讓我們學(xué)會(huì)了如何幫助孩子學(xué)會(huì)解決社會(huì)交往問題。通過提問而不是告知，通過啟發(fā)而不是評(píng)判，讓孩子自己學(xué)會(huì)思考，樂于思考。
可以說，這本書讓我和孩子的生活都變得快樂了很多。
一、教會(huì)孩子怎么做，而不是替他做
假如你的孩子搶了別人的玩具，你會(huì)怎么做？
不管他：小孩子就是這樣的，長大了他就懂了。
控制他：我數(shù)三下，1，2，3！
賄賂他：聽話，爸爸給你買個(gè)玩具。
培養(yǎng)他：這才是正確的做法。
本書所介紹的方法叫作
ICPS(Interpersonal Cognitive Problem Solving)人際認(rèn)知問題的解決。但因?yàn)檫@個(gè)名詞太過學(xué)術(shù)化，后來被家長們簡化為（I Can Problem Solve)我能解決問題?？s寫字母一樣，都是ICPS。
首先，和孩子玩字詞游戲
六組重要的字詞：
①是/不
②和/或者
③一些/所有
④之前/之后
⑤現(xiàn)在/以后
⑥相同/不同
方法：
通過有意識(shí)地教會(huì)孩子使用這六組字詞，可以幫助孩子建立多種選擇的思維方式，教會(huì)孩子觀察行為之前之后的區(qū)別，這樣孩子才會(huì)知道自己的行為是會(huì)對他人造成影響的，從而敢于自己解決問題。
接著，理解他人的感受
常用詞匯：開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪
方法一：
看圖游戲。陪孩子看圖片或者動(dòng)畫片的時(shí)候要經(jīng)常問孩子，圖片中的人是什么感覺？圖片里的人心情如何？比如光頭強(qiáng)，當(dāng)他被熊欺的時(shí)候，是什么心情？
方法二：
理解他人的感受。在生活中教孩子觀察他人的感受，讓孩子能夠識(shí)別開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪等情感類詞匯。
方法三：
討論感受。和孩子討論他自己以及別人的感受，而不是評(píng)判孩子的感受。
還有，更多的字詞練習(xí)
更高級(jí)的幾組詞匯：
①合適/不合適
②如果/那么
③可能/或許
④為什么/因?yàn)?/p>
⑤公平/不公平
教孩子用這些詞造句，當(dāng)孩子能夠熟練地使用這些高級(jí)詞匯的時(shí)候，他解決問題的方法也就多了起來。
然后，尋找多種解決方法
尋找解決方法的步驟，當(dāng)孩子和他人發(fā)生矛盾，家長可以用一下步驟：
①問題是什么？（你們現(xiàn)在出現(xiàn)了什么問題？）
②感受如何？（你們倆的感受如何？分別是什么感覺？）
③怎么辦？（誰有辦法讓你們倆都高興？）
④先寫出這些辦法。
⑤如果不管用，那么我可以試試不同的辦法，直到找到解決辦法。
⑥告訴孩子''這個(gè)”就叫作（分享）、（寬容）、（協(xié)調(diào)）……
然后，尋找多種解決辦法：
游戲
①角色扮演。
家長和孩子玩解決問題的角色扮演游戲，或者還原白天發(fā)生過的事情。
②玩偶游戲。
使用玩偶來扮演其他小朋友，玩解決問題的游戲。
③找辦法游戲。
把每一次矛盾都當(dāng)做一個(gè)找辦法游戲來對待，這些事情就都是孩子成長的臺(tái)階。
還要教會(huì)孩子，考慮后果
僅僅有解決辦法是不夠的，孩子們要學(xué)會(huì)考慮后果
考慮事情的先后順序：
之前和之后：教孩子用之前和之后的句式來描述一件事。
故事接龍：和孩子編一些故事，讓孩子進(jìn)行接龍。
如果……可能會(huì)發(fā)生什么：幫助孩子想象各種可能的后果。
考慮人際交往中的后果：
提出問題。
引導(dǎo)多種方法。
遇到好的解決方法，停下來，寫在左邊。
探索另一個(gè)故事的結(jié)果，把結(jié)果寫在右邊。
二、對話范例1：關(guān)于打人
孩子：鮑比打我。
家長：他什么時(shí)候打你的？
孩子：在學(xué)校的時(shí)候。
家長：明天我會(huì)跟老師說。
這段對話中，是家長在解決問題，孩子完全沒有參與對問題的思考。有的家長會(huì)建議孩子也打人，或者告訴老師，這也是替孩子解決問題，而不是ICPS。
ICPS：
孩子：鮑比打我。
家長：發(fā)生了什么事？他為什么打你？（家長想知道）
孩子：他就是打了我。
家長：你是說他無緣無故地打你？（鼓勵(lì)孩子思考起因）
孩子：哦，是我先打他的，因?yàn)樗蛔屛铱此臅?/p>
家長：當(dāng)你打鮑比的時(shí)候，他會(huì)有什么感覺？（引導(dǎo)孩子考慮他人感受）
孩子：生氣。
家長：你知道他為什么不讓你看他的書嗎？（引導(dǎo)孩子理解他人的觀點(diǎn)）
孩子：不知道。
家長：你怎樣才能知道？
孩子：我可以問他。
家長：那你去問他吧，看他肯不肯告訴你。
（家長鼓勵(lì)孩子搞清事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題）
后來：
孩子：他說我從來不讓他看我的書。
家長：現(xiàn)在你知道他為什么不讓你看他的書了，你能想想自己做什么或說什么他才會(huì)讓你看他的書嗎？
（鼓勵(lì)孩子思考解決問題的辦法）
孩子：我可以不再跟他玩兒。
家長：如果你這樣做，可能會(huì)發(fā)生什么？
（引導(dǎo)孩子思考后果）
孩子：他可能不愿再做我的朋友了。
家長：你想讓他做你的朋友嗎？
孩子：想。
家長：你能想個(gè)不同的做法，使他愿意繼續(xù)做你的朋友嗎？
（鼓勵(lì)孩子進(jìn)一步思考）
孩子：我可以拿本書給她看。
家長：這是個(gè)不同的主意，你為什么不試試呢？
三、對話范例2：關(guān)于捉弄人
家長：老師告訴我你捉弄其他孩子，擾亂課堂。你現(xiàn)在上二年級(jí)了，要是再這樣下去，你會(huì)學(xué)不到任何東西，交不到任何朋友。
孩子：我不在乎。
家長：你都這么大了，應(yīng)該懂得道理。如果你不停止捉弄其他孩子的話，我將不得不對你禁足，直到你在乎為止。
（家長不想理解孩子，而且完全替孩子思考）
ICPS：
家長：你為什么要捉弄其他孩子？
孩子：我不知道。
家長：可能有很多原因。如果你好好想想，我知道你肯定能想出一種。
孩子：媽媽，沒有小朋友喜歡我。
（哦，這是他心里想的）
家長：捉弄其他小朋友會(huì)讓他們喜歡你嗎？
孩子：我猜不會(huì)。
家長：當(dāng)你捉弄他們的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)什么事情？
孩子：沒什么。哦……他們會(huì)跑開。
家長：你怎么做才能讓他們不跑開呢？
孩子：做他們的朋友？
（家長繼續(xù)幫孩子思考如何與別人交朋友。沒有冗長的說教，現(xiàn)在孩子在乎了。）
四、指導(dǎo)孩子間的問題
有三個(gè)基本的對話原則：
①搞清楚孩子對問題的看法。一旦你搞清楚了孩子對問題的看法，就要努力克制自己，不要把問題的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到符合你的需要上來。
②要記住，是孩子而不是大人必須要解決問題。要讓你的孩子思考，你只應(yīng)該提問。最重要的是要避免告訴孩子該做什么或不該做什么。
③把重點(diǎn)放在思考過程上，而不是具體的結(jié)論上。ICPS的目的是教給孩子一種能幫助他們處理一般人際問題的思考方式，如果你急于判斷他們的想法，甚至贊揚(yáng)一種想法，就可能會(huì)壓抑孩子進(jìn)一步思考其他解決辦法。而批評(píng)會(huì)讓孩子不愿意再自由地說出內(nèi)心的想法。這兩種情況下，孩子都會(huì)從思考解決辦法和考慮后果，轉(zhuǎn)向選擇一種能獲得你的贊同的做法。
五、對話范例3：我不喜歡你
家長：怎么了？你為什么踢瑪麗？
孩子：我不喜歡她。
家長：你踢瑪麗的時(shí)候，你覺得她會(huì)有什么感覺？
孩子：生氣。
家長：如果你踢她，可能會(huì)發(fā)生什么事？
孩子：我可能會(huì)傷到她。
家長：你能不能想個(gè)不同的做法，既不會(huì)傷到瑪麗，也不會(huì)讓她生氣？
孩子：我只能離她遠(yuǎn)點(diǎn)。
家長：這是個(gè)不同的主意，你為什么不試試呢？
如果你看過了上一本樊登讀書解讀的《高績效教練》，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這本關(guān)于孩子教育的書所用的方法和針對企業(yè)員工所用的教練式輔導(dǎo)的方法非常類似。
只是孩子還沒有學(xué)會(huì)那么多那么準(zhǔn)確的詞匯，因此需要拿出更多的耐心幫助孩子理解情感，理解“之前之后”，“另一種”，“不同的”等等概念。接下來所發(fā)生的幾乎一樣。管理者（家長）用提問的方式幫助被管理者（孩子）找到自己想要解決問題的動(dòng)力和方法。
永遠(yuǎn)記得，輔導(dǎo)的前提是相信員工的潛能。哪個(gè)父母會(huì)不相信孩子的潛能呢？
這本書并不厚，我所摘出的要點(diǎn)也不多。如果你能夠把這幾頁ppt學(xué)會(huì)練熟，提問和輔導(dǎo)將成為你生活的習(xí)慣。
但我要強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)：
控制住你的情緒和替人解決問題的慣性。相信孩子，他們具備著解決問題的潛力。
看起來很簡單不是嗎？
