
中國的養(yǎng)老院,無論是高檔的還是中等的還是低檔的,只要進(jìn)去了,大部分就是在吃喝等死!我表姐住的養(yǎng)老院,一間屋子,像病床一樣排序著六到七個單人床。墻上每人有一小溜放衣服,那空間就像工廠里工人掛工作服的小柜子。這就是一個老人全部的個人空間,沒有生命的尊嚴(yán)也沒有個人隱私。一個房間有兩個倒班的護(hù)理員值班,面對這么多老人需要照顧,兩個護(hù)理員怎么會有好的心情和好脾氣呢?倒霉的最終是這些老人!

能自理的時候盡量的享受吧,到了這一天,真是生不如死!就是高檔的養(yǎng)老院,付出了高昂的住院費(fèi)的老人也只是在物質(zhì)上好一點(diǎn)。遠(yuǎn)離了家人的他們,精神上的孤寂和心靈的干枯沒有人慰藉,他們連與人說話的機(jī)會都沒有。他們的眼光都是呆滯的,那表情真的像犯了錯的孩子誠恐誠惶!看著心痛,想到了自己將來。

養(yǎng)老院里為了打理清洗方便,這里的男男女女都被剪成了寸板頭,一律套著兒童穿的那種背后系布繩子的反穿衣。在這里你幾乎認(rèn)不出男女來!

那天,我去養(yǎng)老院看表姐。聽到樓下有人一聲聲的喊:桂蘭!旁邊的床上爬起來一個老太太,顫顫巍巍地奔向窗口。爺爺!爺爺!回應(yīng)著樓下。原來這是一對入院的老夫妻,因為沒有經(jīng)濟(jì)能力住雙人間,被分住在樓上樓下男女兩個房間。開始,老頭白天常上樓來陪伴老妻,可是住在這個房間的老人還有很多,特別是夏天,起居都不知道遮掩隱私,家屬有意見反映到院里,自此護(hù)理員就不讓他上樓了。老頭放心不下失智的老妻,每天都在樓下喊她。看著這一對老夫妻樓上樓下的呼應(yīng),真感覺是人間的悲劇。

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客服團(tuán)隊成員包含心理師、情感專家、專業(yè)醫(yī)生等組成,定期舉辦客服與老人陪護(hù)培訓(xùn)。實時為老人解決身體心理的各種問題??头F(tuán)隊會持續(xù)的跟進(jìn)老人生活、情感、疾病等各方面狀態(tài),并及時為老人解決問題,同時會與老人的孩子或監(jiān)護(hù)人,溝通老人情況,讓孩子或監(jiān)護(hù)人,從親情進(jìn)行關(guān)懷。

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