引子
錯(cuò)過了１８年杭州舉辦的成長(zhǎng)大會(huì)，因?yàn)槟菚r(shí)對(duì)拆書幫一知半解；
沒參加１８年廣州舉辦的年會(huì)，因?yàn)槲业暮捡R與它沖突了；
不過，在分舵里泡了大半年，體驗(yàn)了拆書幫陪伴賦能的文化后，我就暗下決心，１９年的成長(zhǎng)大會(huì)，無論如何不能錯(cuò)過，于是，早早買了長(zhǎng)三角成長(zhǎng)大會(huì)的早鳥票，請(qǐng)了年休假，７月２０日起了個(gè)大早奔赴上海。
這個(gè)成長(zhǎng)大會(huì)，亮點(diǎn)實(shí)在太多，不談耀眼的環(huán)節(jié)，我來說說不起眼的部分：
小小意外，彰顯大咖功力
估計(jì)上帝覺得喜樂團(tuán)隊(duì)的籌備太完美了，所以要制造出一點(diǎn)小意外：PPT翻頁筆就像一個(gè)三歲小孩，喜歡做點(diǎn)小的惡作劇，時(shí)而停滯，下頁遲遲不出現(xiàn)，時(shí)而超前，劇透下面的內(nèi)容，對(duì)此，總導(dǎo)演崔律是怎么處理呢？她拿著翻頁筆，笑著說：“意外無處不在，……”，現(xiàn)場(chǎng)有人接上：“驚喜馬上就來！”四周響起了笑聲，氣氛輕松活躍了許多。
待現(xiàn)場(chǎng)平靜了一些，崔律娓娓講起現(xiàn)場(chǎng)投影的故事：大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一切就緒，卻發(fā)現(xiàn)投影機(jī)不工作，于是她對(duì)場(chǎng)地提供方的設(shè)備員說：“然后呢？”，設(shè)備員離開了，過了一陣子，投影機(jī)能顯示圖片了，但卻聽不見聲音，崔律再問；“然后呢？”，設(shè)備員再次離開，過了一陣子，聲音能播放了，只是播放不太正?！?/p>
從這個(gè)事件里，我可以收獲到什么呢？
崔律在得知投影機(jī)不工作的時(shí)候，心里的焦急是誰都能猜到的吧？但她不抱怨，不放棄，專注于如何解決問題。面對(duì)盡全力解決后，現(xiàn)場(chǎng)已然存在的小問題，抱著接受的態(tài)度，泰然處之。
我遇到類似問題，是不是也可以這樣解決呢？
很巧，我的小意外第二天就出現(xiàn)了：回程趕到上海虹橋站時(shí)，我的身份證找不到了，而離發(fā)車時(shí)間只有半個(gè)多小時(shí)，定了定神，我先接受了身份證找不到的事實(shí)，然后再考慮這種情況下如何回杭，恩，這時(shí)未聞出現(xiàn)了，他建議先辦臨時(shí)身份證，于是，排隊(duì)打印臨時(shí)身份證，再到人工窗口取高鐵票，待拿到高鐵票時(shí)，離發(fā)車時(shí)間只有8分鐘。
感謝崔律，為我提供了小意外來臨時(shí)的處理模式：泰然面對(duì)，不抱怨，不放棄，專注如何解決。
至于如何在離發(fā)車時(shí)間只有8分鐘的時(shí)候，還能穿過近500米的候車廳，通過檢票口，順利趕上預(yù)定的火車，這里就要特別感謝未聞的陪伴，更要感謝榮榮，是他背著我那沉重的雙肩包，用百米沖刺的速度，讓我們都能在開車前2分鐘進(jìn)入車廂。
大會(huì)議程，體現(xiàn)用戶思維
以下是7 /20成長(zhǎng)大會(huì)日程；
參加成長(zhǎng)大會(huì)的人中，有新手、一級(jí)，二級(jí)、三級(jí)拆書家，有學(xué)習(xí)愛好者，有職場(chǎng)人士，有單身狗，但大家都有個(gè)共同點(diǎn)：認(rèn)同拆書法，熱愛拆書幫。
大會(huì)的議程和設(shè)計(jì)貼心的考慮到了所有人：
三級(jí)拆書家想聽三級(jí)后怎么發(fā)展嗎？
總舵蓉兒為大家指出了四條路：更好的學(xué)習(xí)促進(jìn)者，更好的主題專家，更好的拆書專家，更好的領(lǐng)導(dǎo)力；
想用拆書變現(xiàn)嗎？
阿波羅老師的線上商業(yè)拆書課能給你解惑；
想建立個(gè)人品牌嗎？
河?xùn)|西老師，用拆書法實(shí)現(xiàn)了從體制內(nèi)到體制外的無縫成功對(duì)接。
想脫單嗎？
來聽聽逯曉風(fēng)老師的故事吧！她就是用拆書方法幸福走入了婚姻殿堂。
想走訪不同的分舵嗎？
向小星星學(xué)習(xí)，去不同的分舵游學(xué)也是一種方式哦！
下午的游技活動(dòng)，技能點(diǎn)學(xué)習(xí)只是目標(biāo)之一，里面的例子可都是與拆書息息相關(guān)哦！
不拆書的會(huì)員算拆書家嗎？崔律提出的拆書家概念對(duì)比讓聚東大哥和阿波羅老師搶話筒上臺(tái)發(fā)表意見。
野人大叔的微行動(dòng)學(xué)習(xí)技能點(diǎn)分享，直接就設(shè)計(jì)了微行動(dòng)來展示微行動(dòng)步驟。
桃子的學(xué)習(xí)目標(biāo)，用50分，100分，120分來形象展示來什么樣的目標(biāo)才是好目標(biāo)。
太陽姐姐的量表自測(cè)，每個(gè)自測(cè)都與你的學(xué)習(xí)力息息相關(guān)；
甚至，對(duì)視覺記錄感興趣嗎？現(xiàn)場(chǎng)有老師手把手教你！
不管你是誰，都能從各位嘉賓分享，游戲中收獲到你想要的，這大會(huì)設(shè)計(jì)師，把用戶思維體現(xiàn)得淋漓盡致。
從這次大會(huì)內(nèi)容設(shè)計(jì)里，給了我很多啟發(fā)：下次碰到組織會(huì)議，開展拆書活動(dòng)時(shí)，如何把用戶思維體現(xiàn)到議程設(shè)計(jì)，課程設(shè)計(jì)呢？
——了解與會(huì)人員，或?qū)W習(xí)者的身份，角色；
——依據(jù)他們的定位，探究他們的需求；
——依據(jù)需求，設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)；
大咖臥談，巧獲別致解答
7月20日晚上，我們的房間很榮幸被指定為大咖分享房間，駐場(chǎng)大咖是阿波羅老師和張然老師，大咖們?cè)O(shè)計(jì)了兩個(gè)主題“如果有一個(gè)按鈕，按了就會(huì)獲得三級(jí)的所有技能點(diǎn)，你會(huì)按嗎？”和“在練武場(chǎng)，你贊成提前與部分學(xué)習(xí)者和拆書家打好招呼，便于拆書的做法嗎？”的辯論，辯論結(jié)束時(shí)，時(shí)間已到晚上21:30。
快散場(chǎng)時(shí)，Anson和李真老師來了，這可是難得的機(jī)會(huì)，阿波羅老師立馬為在場(chǎng)的小伙伴們爭(zhēng)取提問機(jī)會(huì)，還說：Anson和李真是個(gè)寶樹，“越是用力“錘”，他掉下來的東西越多”，印象最深的是，Anson對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一位小伙伴的回答方式及效果：
小伙伴的困惑：如何在參加完趙周老師的RIA學(xué)習(xí)力課程之后，在簡(jiǎn)書寫作中持續(xù)精進(jìn)？目前雖然在寫便簽，但沒有反饋，提示內(nèi)容也少，沒有寫作培訓(xùn)，如何提升寫便簽的能力呢？日更能幫助我們搭建一個(gè)領(lǐng)域知識(shí)體系嗎？
我聽到這個(gè)困惑時(shí)，覺得這問題好大啊？?jī)晌淮罂绾位卮鹉兀?/p>
沒想到Anson的回答是這樣的：
Anson:你坐過來，我給你一張A4紙，把它做成一個(gè)作品，不管怎樣它都是你的作品
小伙伴把Anson給她的紙對(duì)中連續(xù)折了四次，向Anson回復(fù)“OK”。
Anson:請(qǐng)用1個(gè)字來形容你的作品，記住這是屬于你的作品
小伙伴：折
Anson:請(qǐng)用7個(gè)字以內(nèi)來形容你的作品，記住這是屬于你的作品
小伙伴：16個(gè)格子
Anson:請(qǐng)用一句話，來形容你的作品，記住這是屬于你的作品
小伙伴：一張紙，我折疊了4次，變成了16個(gè)格子。
出乎所有人的意料，小伙伴再加了一句：我明白了。
What？Anson沒說任何建議，小伙伴自己就明白了？
我的感悟：
當(dāng)被問到?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題時(shí)，有多少種回答方式呢？
我以前了解到到方法有以下三種：
——直接給建議
——通過對(duì)咨詢者的提問，了解前因后果后，再給建議
——通過對(duì)咨詢者的引導(dǎo)提問，讓咨詢者自己挖出答案
想不到，今天又見到了一種更別開生面的回答：
設(shè)計(jì)一種場(chǎng)景，讓咨詢者找出自己滿意的答案。
如何應(yīng)用：
Anson的方法不是一天兩天能學(xué)會(huì)的，但為我打開了思路：有問題時(shí)，不妨先自問自答，因?yàn)?，無論是請(qǐng)教得來的答案還是自己尋找得出的答案，最終都是你認(rèn)可了，才是你需要的答案。
PS：大驚喜——作為剛出爐的三級(jí)拆書家，我獲得了趙周老師親筆簽名的三級(jí)證書和勛章：
