? 泰戈?duì)栒f:當(dāng)你為錯(cuò)過太陽而哭泣,你也要錯(cuò)過群星了。泰戈?duì)栔v的這個(gè)在經(jīng)濟(jì)學(xué)上就叫做沉沒成本。沉沒成本,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中代指已經(jīng)付出且不可收回的成本。我們常常會(huì)為了打翻的牛奶而哭泣,所以這個(gè)概念知易行難,我們可以從幾個(gè)方面來理解。
? ? ? ? 電影看了十分鐘,就可以發(fā)現(xiàn)這電影是個(gè)爛片,這個(gè)時(shí)候最理性的選擇是什么?因?yàn)槌翛]成本不是成本,電影票的成本已經(jīng)損失了,最理性的選擇是起身離去,但是你看電影院99%以上的人都是繼續(xù)看完電影再走。他們早就知道這是一個(gè)爛片,但是為了沉沒成本,卻浪費(fèi)了更多的時(shí)間。你看,沉沒成本不是成本這個(gè)事情,確實(shí)是知易行難。
? ? ? ? 你去買東西時(shí),如果問了價(jià)格,發(fā)現(xiàn)價(jià)格不合適,扭頭就走,營業(yè)員一般不會(huì)降價(jià)喊你回來。如果你使用沉沒成本的概念就容易的得多,你在對方店里,左看看右看看,和營業(yè)員不停的聊天溝通,花費(fèi)很長時(shí)間后,再因?yàn)閮r(jià)格不合適扭頭離開,這時(shí)營業(yè)員肯定會(huì)叫你回來,給你爭取最低的價(jià)格,促成交易。因?yàn)闋I業(yè)員已經(jīng)花費(fèi)了大量的時(shí)間在你身上,如果這筆交易沒達(dá)成的話,這些時(shí)間就變成沉沒成本,所以營業(yè)員會(huì)為了這已經(jīng)付出的成本而全力促成交易。相反,營業(yè)員推銷產(chǎn)品給消費(fèi)者也可以采用相同的策略。營業(yè)員通過靚化的終端以及終端的獨(dú)特展示來吸引消費(fèi)者,通過交談給消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能賣點(diǎn),不僅僅是讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品優(yōu)勢賣點(diǎn),而且讓消費(fèi)者花了很多時(shí)間在這個(gè)品牌上,消費(fèi)者的時(shí)間成本已經(jīng)花出去了,不成交的話,就變成沉沒成本。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@個(gè)已經(jīng)花出去的時(shí)間成本而在內(nèi)心盡量說服自己購買這個(gè)產(chǎn)品,這確實(shí)是一個(gè)有趣的現(xiàn)象。戀愛中的男女也可以花些小心思在沉沒成本的理論上,必定事半而功倍。
? ? ? ? 沉沒成本一旦發(fā)生,除了克服心理偏見,早做其他打算以外,還可以將錯(cuò)就錯(cuò)。我買了一個(gè)小米空氣凈化器,買回來使用一段時(shí)間才發(fā)現(xiàn),這個(gè)小米凈化器不能顯示當(dāng)前位置的PM2.5。現(xiàn)在如果我購買一個(gè)更貴的能顯示當(dāng)前位置PM2.5的小米凈化器,就要花費(fèi)更大的代價(jià),這時(shí)我最好選擇是將錯(cuò)就錯(cuò),再單獨(dú)購買一個(gè)能顯示當(dāng)前位置PM2.5的儀器,而不必花更多錢購買一個(gè)帶PM2.5功能的凈化器。雖然有些不方便,但是這是一個(gè)更有性價(jià)比的選擇。
? ? ? ? 在商業(yè)行為以及日常生活中,有目的地制造對方的沉沒成本,有利于提高交易的成功率。相反,我們自己如果真的能夠克服這種沉沒成本所帶來的心理偏見,不被這種情緒左右,將會(huì)在生活以及商業(yè)中做出更加理性的決策。