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【 編輯推薦 】
★ 美國公認經(jīng)典討論之書
★ 懂得如何討論的人才能擁有更強的問題解決能力
★ 這是寫給每個終身學(xué)習(xí)者的討論之道
★ 著名教育家史蒂芬?D.布魯克菲爾德寫給想要高效達成目標的終身學(xué)習(xí)者的討論指南、學(xué)習(xí)方法,他的作品八次榮獲杰出文獻獎,本人多次榮獲教學(xué)與學(xué)術(shù)獎等權(quán)威教育獎項,入選國際成人教育名人堂
★ 黑板討論法、匿名反饋法、滾雪球法等50個適用于各類場景的討論方法,小到課堂教學(xué)、家庭決策、同學(xué)聚會,大到員工培訓(xùn)、團隊討論、中高層會議等,引導(dǎo)你改善討論的過程,讓討論更有成效
本書提供了50個*策略,讓人們有目的地、充滿激情地參與討論,來幫助他們達成以下目標:
● 讓學(xué)生、員工、聽眾、同事等全身心地參與到小組討論和決策制訂中。
● 提供主持會議的新方法,讓參會者充滿激情地參與討論。
● 鼓勵小組成員專注于重要的話題,有爭議的觀點,關(guān)鍵的問題,而不是分心于細小瑣碎的問題。
● 激勵創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)新的視角,提出新的解決方法。
● 加強真誠合作,提倡團隊精神。
【 內(nèi)容簡介 】
現(xiàn)代社會,討論無處不在。公司或團隊小組開會、課堂、各種線上線下活動、家庭決策……都需要每個成員參與討論。但現(xiàn)實是:會議冗長乏味,無法達成開會目的;課堂死氣沉沉,學(xué)生沉默不語,或整體混亂無序,毫無成效;家庭討論時,強勢者咄咄逼人,話題一點就著,弱勢者情緒失控,*后不歡而散……所有人都不想遇到這樣的情形。
避免上述情況,你需要有效的方法和資源,在主持會議、課堂教學(xué)、家庭討論等場景激發(fā)成員參與討論,跳出思維定式,創(chuàng)造活力,并營造達成一致的氛圍,*終實現(xiàn)討論目的。
美國著名教育學(xué)家史蒂芬?布魯克菲爾德,在幾十年與高校、企業(yè)、軍隊、社區(qū)、醫(yī)療保健機構(gòu)、監(jiān)獄、工會、非營利組織等合作的實踐中,總結(jié)出了讓討論更有成效的50個實操方法,可應(yīng)用于各類場合,這些打破傳統(tǒng)討論模式的方法,可以讓你幫助小組成員聚焦關(guān)鍵問題,積極參與討論,在*短的時間內(nèi)處理*需要解決的棘手問題,或達成*結(jié)果與成效。
通過本書,你將學(xué)會:
如何言語得體又切中要害,如何讓對方暢所欲言
如何讓對話進展更系統(tǒng)、更有條理:分組討論后輪流回應(yīng)
如何讓討論更加民主:求同,哪怕只是暫時接受別人的觀點
如何避免被視為思想狹隘的人:爭議性議題小組辯論法
如何讓人不受拘束地大膽提出批評意見或有新意的想法:雞尾酒會式討論法
如何在討論中提出有價值的問題:問題頭腦風(fēng)暴
如何增強團隊的凝聚力:敘述性傾聽和提問
如何在高度依賴口頭和文字表達的場合嘗試創(chuàng)新:繪圖討論法(視覺同傳)
……
你可以隨手將這本書放到口袋或者手包里,在去往會議、課堂等場合的路途中,隨意翻開這本書,快速找到幾個新方法去嘗試。
【 作者簡介 】
史蒂芬·D. 布魯克菲爾德,做過幾十年的企業(yè)咨詢顧問,與高校、企業(yè)、軍隊、社區(qū)、醫(yī)療保健機構(gòu)、監(jiān)獄、工會、非營利組織等有深度的實踐合作經(jīng)驗。他還是著名教育家,作品八次榮獲杰出文獻獎,本人多次榮獲教學(xué)與學(xué)術(shù)獎等權(quán)威教育獎項,并入選國際成人教育名人堂,他的咨詢課程已經(jīng)影響了超過1000萬人。
他曾在哈佛大學(xué)擔任客座教授,出版了17部關(guān)于學(xué)習(xí)、教學(xué)和批判性思維的著作,包括《實用討論式教學(xué)法》《如何進行批判性思維教學(xué)》等,著作已被譯成德語、芬蘭語、韓語、日語、波蘭語和漢語等多種語言。2001年,他獲得美國繼續(xù)教育協(xié)會(ACHE)頒發(fā)的領(lǐng)袖獎,表彰其在國內(nèi)外繼續(xù)教育領(lǐng)域所做出的突出貢獻。
史蒂芬·普萊斯基爾,美國斯塔頓島瓦格納學(xué)院名譽教授。他致力于推動瓦格納學(xué)院歷來注重的討論式教學(xué)方法,并在支持學(xué)生參與討論活動和學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面發(fā)揮了重要的作用。他與他人合著出版了《教學(xué)的故事》《學(xué)習(xí)式領(lǐng)導(dǎo)方法》等作品,同時他還撰寫了大量的書評和專欄。
【 目 錄 】
序讓人生變得更完美的討論方法論
閱讀指南
前言如何言語得體又切中要害,如何讓對方暢所欲言
方法1 各抒己見
方法2 黑板討論法
方法3 接力回應(yīng)法
方法4 紙上對話法
方法5 匿名反饋法
方法6 對有價值的發(fā)言給予贊賞
方法7 分組討論后輪流回應(yīng)
方法8 滾雪球法
方法9 對話討論法
方法10 關(guān)鍵事件問卷(CIQ)法
方法11 策略性提問法
方法12 開放式問題討論法
方法13 投票選擇重點問題
方法14 提出唯一的有效問題
方法15 焦點問題自由討論法
方法16 尊重他人的詢問:這個問題你怎么看
方法17 “問題”求助法
方法18 團隊示范法
方法19 問題頭腦風(fēng)暴
方法20 敘述性傾聽和提問
方法21 明確具體的討論標準
方法22 提問與反饋討論法
方法23 重復(fù)或轉(zhuǎn)述他人的話,提高參與性
方法24 理解力測試法
方法25 通過身體運動來解決復(fù)雜問題
方法26個人思考—兩人結(jié)對—大組分享
方法27 繪圖討論法:視覺同傳
方法28 音樂討論法
方法29 適時保持沉默
方法30 書面交流表達觀點
方法31 把能想到的一切想法速寫下來
方法32 雞尾酒會式討論法
方法33 玻姆式對話法
方法34 成為信仰者和欣賞者,而不是懷疑者
方法35 給參與者合理的壓力
方法36 抽紙條發(fā)言法
方法37 選取需要肯定和質(zhì)疑的話語
方法38 話題分解后再向他人講解
方法39 為需要討論的材料起標題
方法40 爭議性議題小組辯論法
方法41 用一個詞總結(jié)討論內(nèi)容
方法42 所有人參與討論基本規(guī)則的制定
方法43 求同,哪怕只是暫時接受別人的觀點
方法44 分角色表演短劇討論法
方法45 討論前預(yù)習(xí)不熟悉的材料,討論結(jié)束后通知結(jié)果
方法46 對成員的發(fā)言進行評論并作出決策
方法47 參與者相互邀請,給出看法
方法48 三人原則發(fā)言法
方法49 隨機抽取對話角色討論法
············
【 前 言 】
如何言語得體又切中要害,如何讓對方暢所欲言
我們都遇到過這種情形:新的一天開始了,又要去參加一個會議,當你走在去會議室的路上,腦子里雜亂無章,不知今天發(fā)言的重點是什么?;蛘哂龅搅硪环N情形:你必須參加一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、員工或者專業(yè)人士職業(yè)發(fā)展的會議,在會議室,一位專家告訴你,如何成為一名更優(yōu)秀的教師、領(lǐng)導(dǎo)者、決策者、團隊帶頭人,如何打破陳規(guī),如何運用技術(shù),如何強調(diào)多元化,如何成為一名專業(yè)的教育領(lǐng)頭羊,但你期待的是,如何擺脫這樣枯燥乏味、飽受折磨的模式。相反的情形是,作為一名教師,你步入課堂,努力讓學(xué)生討論事先布置的閱讀方法,但得到的回應(yīng)是:學(xué)生異常安靜,全都避免跟你有目光接觸,根本不想說一個字,整個課堂氣氛就像維多利亞時代倫敦濃濃的大霧,令人窒息。
如果你參加一個培訓(xùn)班,或者參加一個部門會議,你問自己:“當這種情況發(fā)生時,我是否有一套秘訣能夠解決這個問題?”當領(lǐng)導(dǎo)或者主持人開會時說,“歡迎大家提問題”,結(jié)果卻沒有一個人舉手發(fā)言,這時你會暗想:是的,這種情況我遇到的多了。我們都經(jīng)歷過難以忍受的假會議或者假討論:它們看起來似乎是以民主的小組討論形式而決策的,但實質(zhì)上這種讓人們參與的開放式討論很明顯是個假象。
說它是假象,是因為看起來似乎考慮了所有因素,但每個人都知道主要決策并不在會議室里。并且,從表面上看,人們似乎都很感興趣,急于聽他人的發(fā)言,但我們都知道,這就是一種有組織的游戲。你這樣做的原因是,優(yōu)秀的團隊似乎都在這樣做。但人們會信以為真嗎?答案是否定的!
如果讓你主持這種會議,你就會感到壓力特別大。你走進會議室時就已經(jīng)知道,你將面對冷漠和抵抗。如果在學(xué)校,你走進教室時就確信,學(xué)生根本沒有完成你上次布置給他們的閱讀作業(yè),因此讓他們討論與閱讀有關(guān)的問題無異于從石頭上抽血。如果是一次會議,你清楚地知道,極端自我主義通常會占上風(fēng),你建議的主動發(fā)言將會大打折扣。如果是職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)班,你很明白,將有許多學(xué)員會雙臂交叉,放在胸前。這個肢體語言表明:“想激勵我探討感興趣的話題,你做夢!”
對于小組討論的慣用做法,人們已經(jīng)感到無比乏味,無限疲憊。我們自己也經(jīng)歷了許許多多異??菰锏膶W(xué)校課堂、會議、以PPT為主的培訓(xùn)班,所以,我們自己也是小組討論的懷疑者。就如同我看過的一個汽車車尾的標貼所言:人死之后,誰也不會遺憾自己為什么沒有多參加一些會議。
然而,事情并不都是如此悲觀的。事實上,小組整體保持沉默的原因是,沒有一套規(guī)約或者實戰(zhàn)法則來調(diào)動他們的積極性,讓他們?nèi)巳酥鲃訁⑴c其中。在本書中,我們提供了50個最佳策略,讓人們有目的地、充滿激情地參與討論。從城市里的高中到常青藤大學(xué)的博士教育項目,從公司到部隊,從國際發(fā)展機構(gòu)到社會運動團體,從社區(qū)小組到醫(yī)療保健機構(gòu),我們發(fā)現(xiàn),人們所追求的是共同的目標。人們都要求非常實用的方法,來幫助他們完成下列任務(wù):
●讓學(xué)生、員工、聽眾、同事、市民全身心地參與到小組討論和決策制訂中。
●提供主持會議的新方法,讓參會者充滿激情地參與討論。
●鼓勵小組成員專注于重要的話題,有爭議的觀點,關(guān)鍵的問題,而不是分心于細小瑣碎的問題。
●激勵創(chuàng)新,這樣人們能夠主動地提出不同尋常的問題,發(fā)現(xiàn)新的視角,提出新的解決方法。
●加強真誠合作,提倡團隊精神,從一起制訂小組時間表開始。
這些目標不太容易實現(xiàn)。但是,如果你按照小組討論的方法去做,還是能夠?qū)崿F(xiàn)的。激發(fā)富有成果的小組討論的核心,實際上非常簡單。我們調(diào)查的每個組織、機構(gòu)和社區(qū),只有在滿足下列條件的情況下,引人入勝的討論才會發(fā)生:
·討論采用的實戰(zhàn)方法必須保證人人能夠平等參與,讓人們注意力集中,鼓勵新問題和新視角的提出。
·事先設(shè)計好一系列創(chuàng)新的參與及決策形式,確保人們不會因陷入日常慣例的程序而失去興趣。
·領(lǐng)導(dǎo)者、顧問、培訓(xùn)師必須給學(xué)生或者學(xué)員示范,他們要求學(xué)生做到的,自己必須首先做到。
實戰(zhàn)方法的秘訣——必須事先為即興發(fā)言做好計劃
我們兩人都曾對小組成員能夠即興發(fā)言很有信心。在我們早期的職業(yè)培訓(xùn)生涯中,我們都認為,小組討論表現(xiàn)是好還是壞,本質(zhì)上是不可預(yù)測的。如果合適的人碰到一起,一定會有一個人人參與的充滿激情的頭腦風(fēng)暴式討論。我們并不是說這種事情根本不會發(fā)生,但在課堂上、組織會議上、社區(qū)生活中的確很少見。
然而,你可以做一些事情,確保小組討論富有成效。你必須確保人人有平等的機會參與討論,沒有人因為性格強勢的原因或者職位高的原因而獨占鰲頭。你必須找到一些討論問題的方法,找到不同的解決問題的方法,因為不同的人處理信息的方法不一樣,有時候結(jié)論也不一樣。同時,人們要采用各種方式進行溝通——語言的、視覺的、圖表的、動畫的,并給予性格比較安靜和內(nèi)向的成員更多的時間去考慮,讓他們做出自己的貢獻。此書所列出的實戰(zhàn)方法能夠從方方面面激勵全員參與討論。
有時候,小組討論經(jīng)常偏離主題,因為人們常常根據(jù)自己所認知的小視野來討論某個觀點、某個話題、某個變革、某個問題。他們想根據(jù)自己的計劃或者興趣進行討論,而常常忘記自己的討論是否與主題相關(guān),所以,你必須找到讓人們專注主題的方法,同時也不要因此而失去很多個性的觀點或獨到的見解。這個平衡很難把握,你只有按照實戰(zhàn)方法,提醒學(xué)生、會議參會人員、培訓(xùn)學(xué)員不時關(guān)注主題,才能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標。這是我們50個實戰(zhàn)方法中的第二個主要意圖。
最難做的一件事情就是讓人們保持新鮮感和開放的心態(tài),但只有這樣,在面對老話題、老觀點、老問題時,他們才能想出新方法。我們遇到過一些非常富有創(chuàng)意的討論,例如:“也許A不是問題,其背后的B才是真正的問題。”當一個人的頭腦里產(chǎn)生火花,就能激發(fā)其他人頭腦里的火花,討論就會繼續(xù)下去。讓這個成為課堂、公司、社區(qū)生活的一個日常慣例,還真需要一點方法。
將這個行為制度化的實戰(zhàn)方法非常有用,尤其是由老師、領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)師、部門經(jīng)理或者顧問親自示范有關(guān)方法。實現(xiàn)這個目標的核心是,提出一些好的問題,此書的實戰(zhàn)方法中也給出了何為好問題的指導(dǎo)。當然,我們也必須親自示范,后面我們再詳細說明。
給討論加點香料——充滿激情的混合物
即使最能調(diào)動激情的討論方法,如果過度使用,也會成為陳詞濫調(diào)。你需要讓人們感覺到,他們不知道今天的課堂、會議或者培訓(xùn)要討論什么。這種不確定性讓人們感到愉快!驚喜是人生樂事之一。如果采用這個方法能夠讓人們相互交流,那么他們自然也就積極參與到小組討論中了。
沒有一項方法是萬能的,沒有一項方法能夠解決所有問題。小組討論沒有萬能藥。如果有人說他有這個方法,那么你就敢肯定,他一定不是專業(yè)人士,他屬于那種敢承諾任何事情的人。
多樣性是生活的香料。要保持小組討論充滿活力,你的討論框里必須有很多調(diào)味品。今天采用“黑板討論法”,明天采用“理解力測試法”,這樣你主持討論的鍋里才會有新鮮的味道。本書所采用的50個實戰(zhàn)方法是我們最常用的,但我們還有許多,并且還在不斷開發(fā)新的方法。這些方法在我們開發(fā)的網(wǎng)站上都能夠找到:www.thediscussionbook.com/,如果你每周有一次課,或者一次會議,或者一次培訓(xùn),除去假期,那么此書的50個方法正好夠你用一年的了。
對方法進行示范——言行一致
“按我說的做,不要按我做的做?!睕]有什么比這個信息更令人產(chǎn)生懷疑的了。這是假民主和假討論的基礎(chǔ)。我們曾經(jīng)參與一個特別小組,調(diào)查某個公司各個方面的批判性思維情況,唯有這個公司的首席執(zhí)行官例外。最終的結(jié)果是:公司內(nèi)的所有人都不把我們的調(diào)查結(jié)果當回事。
根據(jù)我們的經(jīng)驗,所有的領(lǐng)導(dǎo)都是“神話”的犧牲品。這個神話是:如果你的意圖是純潔的,那么,奇怪的是,人們就多多少少呼吸了純潔的空氣,并認為,你的所作所為都是為了他們好;反之亦然。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的真諦。
這種領(lǐng)導(dǎo)力是我們所有人一致渴求的。我們聽到的對老師、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者最常見的批評是,“他言行不一致”。或者,“她要求我們做到的事情,她自己卻沒有做到”。所以,如果你想利用小組討論方法,你就需要向他們證明你自己也認真地參與其中。例如,在要求人們練習(xí)這些方法之前,我們兩人總是給他們示范,我們倆是如何做的,有時候采用一個學(xué)員或者學(xué)生提出的話題或者問題??赡艿脑挘覀儽M量參與我們布置給學(xué)生的作業(yè)。
給學(xué)員示范非常重要,但并不是要求我們必須做得完美。你的目的是展示,你在努力地使用某個方法,而不是將其使用得完美無缺。當我們示范某個方法時,我們時常停下來,告訴學(xué)員將這個方法做好是多么困難,我們做得不好的時候,我們也會承認。當然,有時候我們也會做得非常好。我們認為,自己沒有事先嘗試并確認的事情,不應(yīng)該要求別人去做。
關(guān)于方法
我們以特殊的形式展示每個方法。第一,陳述每個方法要達到的目的。第二,清晰并具體地描述每個方法,并說明如何使用。第三,說明每個方法的適用場合和情景。第四,介紹每個方法的優(yōu)點。第五,提醒讀者要注意的問題。第六,提出適合該方法的一些問題。需要特別說明:經(jīng)常有人問我們,是否可以使用我們寫的方法。事實上,沒有必要這樣做。我們授權(quán)你使用此書中任何你認為有用的方法。我們希望你“盜用”此書,將這本書的內(nèi)容傳播出去!
【 媒體評論 】
讀書使人充實,討論使人機智,筆記使人準確……讀史使人明智,讀詩使人靈秀,數(shù)學(xué)使人周密,科學(xué)使人深刻,倫理使人莊重,邏輯修辭使人善辯。凡有所學(xué),皆成性格。
——培根英國文藝復(fù)興時期作家、哲學(xué)家
有價值的創(chuàng)意會議是,參與的每個人都以相同的事實開始為討論的基準,不論點子乍聽之下有多狂野,也都有雅量相待,并表現(xiàn)出謙沖的尊重。
——李奧貝納美國廣告大師
每個人都應(yīng)當耐心聽取他人的意見,認真考慮指責你的人是否有理。如果他有理,你就修正自己的錯誤,如果他理虧,只當沒聽見。若他是一個你所敬重的人,那么可以通討論提出他不正確的地方。
——達·芬奇意大利藝術(shù)家
?這本書鼓舞了全體美國海軍陸戰(zhàn)隊官兵,讓他們有興趣進行更廣泛的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。書中提供的工具、技巧及程序比傳統(tǒng)課堂上所學(xué)到的更能打動聽眾的心?!?/p>
——肖恩·麥肯,美國海軍陸戰(zhàn)隊上尉,海軍海軍陸戰(zhàn)隊培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)師
?本書作者創(chuàng)建了一個以討論為基礎(chǔ)的活動綱要,此綱要可以用于所有年級的課堂教學(xué)。此書不僅僅指導(dǎo)了我的教學(xué),還為我的個人生活提供了不少指導(dǎo)。凡是想在生活的各方面都期待民主參與的教育工作者、學(xué)生及團隊,都必須好好讀一讀此書。
——嘉瑞特·希爾,紐約市州立大學(xué)古德曼社區(qū)大學(xué)藝術(shù)與科學(xué)教授
?本書是轉(zhuǎn)化性學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的理想教材。擁有此書,領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)習(xí)者就學(xué)會了很多非常有用的學(xué)習(xí)方法。對學(xué)習(xí)者來說,這是非常有價值的一份禮物!
——法耶·威爾遜,吉·法耶聯(lián)合公司經(jīng)理
?此書讓我的實踐能力進入到了無限可能的世界。作者率直的寫作風(fēng)格,每個技巧對如何做、為什么這樣做、在哪里做的詳細描述都給了我清晰的答案,讓我有能力使用這些技巧獲得高水平的、富有成效的學(xué)習(xí)成果。
——芭比·史密斯,加拿大知名教育家
?布魯克菲爾德和普萊斯基爾的有效討論技巧消除了教室里特有人群發(fā)言的權(quán)力,給內(nèi)向者和外向者提供了同等發(fā)言的機會,讓學(xué)生都全身心投入到學(xué)習(xí)中。這些技巧會讓你清楚如何領(lǐng)導(dǎo)、管理、教育和激勵學(xué)生。”
?——露絲·高迪安,三維教育公司總裁,洛克菲爾公司、斯隆凱特林醫(yī)院博士項目負責人
【 搶先閱讀 】
讓人生變得更完美的討論方法論
很長時間以來,我們兩人一直想寫一本簡短、易懂的書。確切地說,是寫一本指南,能涵蓋最有成效的討論方法,幫助人們成功地展開討論,并圍繞既定主題,進而進行更深入的討論。在你去主持會議、授課或組織職業(yè)發(fā)展研討會時,你可以把這本書放到口袋或者手包里。
在路途中,你可以翻開這本書,快速找到幾個新方法去嘗試。關(guān)于這本書的內(nèi)容,我們想套用系列劇《法網(wǎng)恢恢》中偵探喬·弗萊迪的經(jīng)典臺詞來說明——“長官,這就是事實”,或者說,“這就是方法”。
本書是寫給誰的
這本書的讀者,可能比我們兩個人寫過的其他任何書的讀者都要多。我們希望,無論在任何情況下,讀者都能找到某種行之有效的小組討論方法。無論是公司決策會議的主持人,社區(qū)、市政廳或教會的領(lǐng)導(dǎo)者,還是在教室授課的教師,都能從本書中受益。
我們無數(shù)次在不同場景下嘗試過這些方法。除了與我們有合作的幾百所中小學(xué)和大學(xué)外,這些方法還曾用于多個領(lǐng)域和場合,如大型公司(國際商業(yè)機器公司、明尼蘇達礦務(wù)及制造業(yè)公司、冠群電腦公司、阿科公司)、颶風(fēng)“桑迪”災(zāi)后社區(qū)團體、部隊、衛(wèi)生健康組織、教堂和非營利性機構(gòu),如紐約的戲劇發(fā)展基金會組織。使用這些方法的教育機構(gòu)范圍廣泛,包括時裝學(xué)院、礦業(yè)學(xué)院、整脊亞洲醫(yī)學(xué)院、聾啞學(xué)校、神學(xué)院、部落學(xué)院,這其中也包括多個兩年制和四年制學(xué)院及大學(xué)。
因此,如果你正在尋找一些簡單易行而又便捷的方法用于會議、研討會或課堂,以便大家參與討論,并使討論始終圍繞主題不斷深入,同時保證大家興趣高漲,無疑這本書就是你的正確選擇。
內(nèi)容概述
本書沒有按照傳統(tǒng)體例分章節(jié),而是列舉了50條適用于不同場景、不同目的的討論方法。在寫作過程中,我們始終在設(shè)想和考慮讀者的需求——無論在會議、課堂還是主題研討會,我們都會提出,“我今天要讓討論更加充分”,“作為一個團隊,我們應(yīng)該更好地傾聽彼此的想法”,或者,“我應(yīng)該如何讓今天的活動更加民主,讓更多的人愿意參與討論,以促進問題的解決”。
我們?yōu)檫@本書寫了一個簡短的讀者指南,把討論方法分為10大類,每大類有10個方法,且只適用于一個特定目的。如果首次與某個團隊合作,建議你參考第一大類“新團隊開展討論的10大方法”,嘗試其中一些方法。如果你意識到,有少數(shù)幾個人一直在主導(dǎo)討論,請參考“讓討論民主化”那一類,并從其中選擇一個方法。
這就意味著讀者不必通覽全書后就能選取一個適合的方法,也不必按順序依次閱讀每一個方法。你可以從下列10個類型中,選擇最適合你的一類開始讀,看其中哪條方法對你的團隊有幫助。
●新團隊開展討論的10大方法
●提出有效問題的10大方法
●積極傾聽的10大方法
●不必發(fā)言便可進行討論的10大方法
●走出“舒適地帶”的10大方法
●針對書面材料進行討論的10大方法
●讓討論民主化的10大方法
●小組討論過渡到大組討論的10大方法
●增強團隊凝聚力的10大方法
●決策性討論的10大方法
由于我們使用的很多方法出現(xiàn)在不同的類型中,在最后,我們還列出了適用于不同討論目標的10大方法。
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