你是否曾遇到過這樣的情景？
辛辛苦苦準備了一個月的方案，被領導瞬間全盤否定；
本來項目工期就緊，客戶突發(fā)的需求變更讓資源嚴重沖突，找領導求助也沒回應；
團隊人手本身就不夠用，還被臨時抽走一名骨干，陷入崩潰；
不想給領導添麻煩，風險和問題都一個人默默承擔了，結果費力不討好；
……
這些常見的工作場景到底是哪里出了問題呢？
最近，讀馬華興老師的《思維破局》，書里提到一個選擇職業(yè)的五要素，除了基本的行業(yè)、企業(yè)、職能三個基本因素，還有城市和上司關系也是影響職業(yè)成功和幸福的重要指標。書中也統(tǒng)計過職業(yè)滿意度，而上司關系是其中得分最低的。蓋洛普調查也得出過這樣的結論，75%員工離職原因是無法和自己的上司處好關系。
那么，怎樣提高職業(yè)滿意度，處理好個人和上司的關系顯得至關重要。
今天我們就來一起探討一下這堂職場的必修課：向上管理。
其實，最近幾年才聽到“向上管理”這種說法，剛開始不太理解，上級怎么可能被我們管理呢？
后來發(fā)現(xiàn)，著名管理學家杰克·韋爾奇的助手羅塞娜·博得斯基將自己14年的助理生涯整理成冊，提出“向上管理”（managing up）的概念。更多的是尋求資源支持，不只是代表向上的溝通，還需要進行引導和管理。
我體會比價深刻的是這三年來，從負責簡單的咨詢項目到牽頭帶領大型復雜的項目集群，隨著直屬上級的不斷晉升，能直接關注的項目細節(jié)會越來越小，時間也越來越有限，怎樣給上級領導匯報最有效，申請資源最能得到支持，有三點是最值得注意的。
1.建立良好的信任關系是基礎。
2.先做好預判的多重方案。
3.溝通反饋的及時性和充分性。
有一本書，支撐：向上管理的最高境界。的確如此，如何與上級達成默契，配合與協(xié)作，看到長處，適時彌補不足，是一種做人的智慧。同理，對團隊人員的使用也是這個道理，教會每個人積極主動的心智模式，或許事半功倍！
