初級產(chǎn)品經(jīng)理生存之道

對于初入產(chǎn)品行業(yè)的同學(xué),想系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理的知識,市面上有很多可參考的建議,建議注意以下幾點:

  1. 先看優(yōu)秀的書,這是效率最高的一種形態(tài)。
  2. 剛?cè)胄凶詈糜凶约旱膍entor。
  3. 積極努力的實踐,多想想自己在做的事情目標是什么,別人是怎么做的,可以用什么方法去做,有什么還可以做的等等。
  4. 可以選擇性看看碎片知識、大佬的言論、業(yè)界動態(tài)、科技新知(但不要沉迷于此)
  5. 主動的大量去做專業(yè)外的閱讀,開闊自己的眼界,拓寬自己的視野
  6. 和人的交流溝通

以三節(jié)課培訓(xùn)機構(gòu)的能力模型進行舉例說明,初級產(chǎn)品經(jīng)理屬于P1級別:

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剛?cè)胄械臅r候,新人一般是被動接收任務(wù),而任務(wù)一般都是明確的,比如為產(chǎn)品增加一個微信第三方登錄的功能、對無網(wǎng)絡(luò)時候的增加一些用戶提示、調(diào)研下基金的類型和費率情況等。

這種事情的特點是需求一般明確,如果不夠明確,則存在兩個解決辦法:

  • 直接找需求提出方問清楚
  • 自己做些調(diào)研帶著自己的理解再問清楚

需求清楚了,重要的是能不能把交代的任務(wù)漂亮的完成了,所謂漂亮,有太多可入手的點,但基礎(chǔ)的要做到的是:

  • 至少完成了初始的目標。比如增加一個微信第三方登錄,至少使用體驗應(yīng)該是通暢的,有異常情況的考慮,比如沒有裝微信怎么辦、沒有網(wǎng)絡(luò)怎么提示等等。
  • 完成情況及時回應(yīng)。如果沒有特別常規(guī)的需求完成同步情況,要及時和安排任務(wù)的人溝通任務(wù)的完成情況,以及獲得反饋。上下后的數(shù)據(jù)怎么樣,和原本預(yù)期的如何?

除了這兩點以外,做的漂亮有很多入手點,比如

  • 做好調(diào)研,比如微信第三方登錄別人的做法都有哪些?有什么不同?是否要和自己的賬戶體系綁定?是否要綁定手機號?為什么要綁定手機號?
  • 學(xué)會思考并探究需求的原始目的。比如為什么要做微信第三方登錄?目的是為了降低用戶注冊門檻么?還是為了和公眾號打通以更好觸達用戶?
  • 學(xué)會延伸思考,比如如果是因為降低用戶注冊難度做了微信第三方登錄,那要不要做qq登錄?要不要做微博登錄?如果是為了觸達用戶,后續(xù)是否可以增加push的方法?是否需要綁定手機號以便通過短信或其他方法聯(lián)系到用戶?
  • 能對技術(shù)有一定了解,以避免提出不靠譜的方案,并能對時間有初步感覺,知道需求是個大坑還是一個簡單的需求。
  • 能控制好項目進度,不少公司都并沒有專門的項目經(jīng)理,所以很多時候是需要靠產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)各方資源保證自己的進度的。

簡單來說,做的普通和漂亮的區(qū)別是,一個是能干完,一個是能放心的干完或干完讓人眼前一亮。

為什么能讓人放心的干完很重要,因為對于簡單的需求,你的加入應(yīng)該帶來的是團隊精力在這些需求上的解放,如果還需要有個人不停的幫你檢查完成情況、幫你找到不合理的地方,那其實并沒有做到因為你的加入增加了團隊的戰(zhàn)斗力,在早期還好,但假設(shè)你帶的人一直這樣,你除了要完成自己的工作,還得不斷補鍋,我想這應(yīng)該也不是你愿意的,推己及人,大概能想象到這一階段要的是什么。

已入門,逐步接復(fù)雜的需求(初級產(chǎn)品經(jīng)理)

當你能逐步完成一些零散的需求,且完成的不錯的時候,下面可能會逐步接到整塊的需求。因為你之前的零散需求,有些確實本來就是零散的,比如一些小的改進、bug的處理,但有些是從大的需求里面拆解出來的。

大的需求雖然可能是明確的,但總得有人做吧。同樣遵序團隊的人員發(fā)揮的能力一定是要1+1>1的(在這里我沒有說>2,因為人員的培養(yǎng)、成長是需要花費精力的),因此安排大的需求給所負責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理的安排者,本身也是有其他工作要做的,他希望的狀態(tài)是你能把這個需求做下來,或只需要他一定的關(guān)注。

因此,當你能放心的做好簡單需求后,復(fù)雜的需求就會來到你的面前,比如在知乎中增加禮券系統(tǒng)。

這時候的的需求,雖然可能很明確要干什么(做個禮券系統(tǒng)用來商業(yè)化產(chǎn)品的購買中),以及可能要沿著什么方向干(比如類似電商,有滿減券、折扣券等),但怎么從想法到落地,還有不少要做的事情,這里同樣有一些基礎(chǔ)要做到的:

  • 拆解需求,明確這個需求包含多少個子需求,確保這些需求完成后,整體的原始需求是可以實現(xiàn)的。
  • 完成需求,需求細化、設(shè)計、開發(fā),保證需求是完成的。此時因為需求可能較多,需求考驗的是項目的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、設(shè)計能力、進度把控能力。
  • 需求的總結(jié),設(shè)計的目標如何,上線后的情況如何,中間的問題如何,哪里可以改進。

自然,此類需求也有完成的好和普通的區(qū)別,比如包括但不限于下面的可能加分

  • 這里假設(shè)你收到的需求是已經(jīng)被做過調(diào)研和驗證可行的,此時如果在實現(xiàn)形態(tài)上有相應(yīng)的競品調(diào)研和分析,能有效幫助你出好的設(shè)計。要相信世界上聰明人很多,你能想到的好方法,很可能別人已經(jīng)想到,所以看一下別人怎么做的并進行總結(jié),能夠幫你理清楚思路,并在卡殼的時候找到一些解決方法。
  • 形成自己對用戶理解的整理。比如禮券系統(tǒng),到底有什么類型的常見禮券、分別是為了從哪個方面擊中或刺激用戶、不同的禮券適用的場景有什么區(qū)別,出了禮券,還有什么會有和禮券類似的作用?效果和滿足的需求上有什么區(qū)別?等等。
  • 高效協(xié)調(diào)資源和推進進度。一旦需求變大,則進度控制是很重要的一個環(huán)節(jié),如何保證需求的順利高質(zhì)量完成,是一份考驗功力的事情。
  • 思考需求的延伸。這樣的需求和產(chǎn)品的貼合度怎么樣,如果有效,是否有其他可引入的內(nèi)容,比如會員體系?包月的方案?每周特價?發(fā)放的策略?等等。

至此,你會發(fā)現(xiàn),雖然你還不斷在執(zhí)行,且保證這些事情能很好的落地,但慢慢的,你開始了解并涉及到一些需求的源泉,并開始產(chǎn)生一些自己的想法和需求。

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