區(qū)別主要從產(chǎn)品的價(jià)值和體現(xiàn),工作特點(diǎn)以及目標(biāo)考核三個(gè)角度來討論to B 和 to C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別。(整理自知乎 覃浩Tommy)
一,產(chǎn)品的價(jià)值以及具體表現(xiàn)
to C是發(fā)現(xiàn)用戶需求,定義用戶價(jià)值,準(zhǔn)確的推動(dòng)項(xiàng)目組達(dá)成這一目標(biāo)。具體表現(xiàn)在挖掘用戶需求,從無到有的一個(gè)創(chuàng)造過程。
to B根據(jù)公司或工作需要,構(gòu)建生態(tài)體系,推動(dòng)將流程系統(tǒng)化,提高效率。公司戰(zhàn)略或相關(guān)方給你提出需求,產(chǎn)品經(jīng)理將“線下已有的需求”系統(tǒng)化,提高現(xiàn)有流程效率。
二,工作特點(diǎn)
1)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的需求
to C用戶嗅覺,提煉用戶真實(shí)需求,為產(chǎn)品市場化和用戶利益尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。要有運(yùn)營基礎(chǔ),以及數(shù)據(jù)分析能力。產(chǎn)品經(jīng)理樂于分享,跟老板PK,性格開朗;需要懂運(yùn)營,營銷,品牌策略并體現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)中。交互設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)感知,但是不要陷入細(xì)節(jié)。
to B需求的梳理能力和推動(dòng)能力。游戲的結(jié)算系統(tǒng),涉及如何獲取支付流水,內(nèi)部對(duì)賬,與供應(yīng)商對(duì)賬,銀行打款等,多部門,多事業(yè)群。微信開放平臺(tái),整體開放生態(tài)的構(gòu)建,需要策略理解能力,和提出底層開放接口的技術(shù)理解能力。toB的需求是服務(wù)于公司戰(zhàn)略以及線下已有的流程。需要產(chǎn)品經(jīng)理理解和實(shí)施公司戰(zhàn)略,構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng),將已有的流程系統(tǒng)化,需求的來源不是普通用戶。
2)產(chǎn)品經(jīng)理的比較
toB產(chǎn)品需要有縝密的邏輯思維,性格會(huì)稍顯沉悶,理性。能夠耐心理解公司或合作部門的要求。同時(shí)擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理和需求分析師的角色,轉(zhuǎn)型可以做IT系統(tǒng)咨詢分析師。
三,產(chǎn)品目標(biāo)考核
toC比較直接,定量分析,日活,月活,用戶增長營收等。
toB圍繞系統(tǒng)建設(shè),效率提升,工作能力,指標(biāo)比較模糊,難以定量考評(píng)
以后可能會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部IT分包機(jī)制,業(yè)務(wù)方是甲方,tob建設(shè)團(tuán)隊(duì)是乙方。