需求池？顧名思義，就是一個裝需求的容器。很多剛?cè)胄凶霎a(chǎn)品的小伙伴在產(chǎn)品版本迭代的時候都是臨時抱佛腳，表現(xiàn)為：先去看一圈競品收集幾個需求，簡單的做一輪用戶調(diào)研收集一些需求，再去問一下地推/銷售、運(yùn)維的同事看看他們有沒有什么新的需求，最后如果心細(xì)的話還會再去查一下上幾個版本的測試記錄看看哪些需求未實(shí)現(xiàn)、哪些bug未修改；終于收集了一堆需求感覺和產(chǎn)品目標(biāo)沒有太大的偏差，就開始進(jìn)入版本迭代周期了，這樣的需求收集合格嗎？

答案顯然是不合格。很多需求往往都反饋到我們產(chǎn)品人員這里了，但是由于我們沒有及時記錄下來，很多需求都“丟失”了。因此我們就需要一個"容器"隨時帶在身邊好把這些需求給收集起來，關(guān)于需求池的格式、需求分類等我們以后再講，今天我們重點(diǎn)來講一下我們怎么做到需求不流失！

我們先來梳理一下需求都有哪些來源：外部采集（用戶訪談、焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)查、可用性測試、用戶反饋）、內(nèi)部采集（bug轉(zhuǎn)需求、頭腦風(fēng)暴、需求卡片、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、競品分析、團(tuán)隊(duì)分角色收集），以上渠道其實(shí)可以簡單的分為兩大類：主動渠道和被動渠道；

主動渠道往往是我們主動發(fā)起去收集的，因此我們一般都會及時的將收集到的需求記錄下來，然后整理到需求池里，對就是下面這樣一個池子里；

那被動渠道有哪些呢？其實(shí)被動渠道一般都是他人的反饋，包括地推/銷售同事反饋、運(yùn)營同事日常反饋、應(yīng)用市場某個用戶的評論反饋等等，這些需求反饋回來的時候我們產(chǎn)品人員都是沒有準(zhǔn)備的（沒隨身帶著需求池）。好，接下來我們就來分享一下收集這一部分被動需求的小技巧~

1、利用好手機(jī)中的便簽軟件、奇妙清單、印象筆記、紙質(zhì)便簽紙；

通常一個銷售同事一個電話打過來，一下子反饋了客戶多個需求（B端客戶），我們當(dāng)時發(fā)現(xiàn)自己并不方便把這些需求直接記錄到自己的需求池里，那就利用好自己手機(jī)里面的軟件吧。

手機(jī)中一般都是自帶便簽軟件的，簡單的能只用文字就能記錄清楚的需求就直接用便簽軟件；

如果你使用奇妙清單等GTD軟件的話那就更好了，直接記錄到“收集箱”中即可；

如果需求采集的過程中需要拍照、錄音的話，那就用印象筆記吧，用起來十分的方便快捷，我的印象筆記中有個文件夾就叫“需求池”，專門收集這種被動渠道來的需求；

如果手機(jī)沒在身邊，那就直接拿出自己的便簽紙來寫好，然后貼到一個自己經(jīng)常會看到的區(qū)域，比如電腦上，臺歷上；

2、重點(diǎn)記錄“反饋人和需求要點(diǎn)”

其實(shí)最重要的就是兩點(diǎn)：提出人和需求，這里是一定要把提出人記錄下來的，萬一以后整理的時候發(fā)現(xiàn)自己自己錄的不夠清楚那還可以再找到這個提出人再詢問一遍，需求的話只要記錄好要點(diǎn)（5W2H）即可；

3、定期排查整理

首先要清楚的知道自己都用了哪些工具在做記錄，隔一段時間就挨個工具排查一遍將其收集到需求池里；我的習(xí)慣是每周五在做自己的工作總結(jié)時會有一個小環(huán)節(jié)就是排查一遍自己記錄需求的工具，這里有一點(diǎn)需要注意的是，一定要把需求記錄到工具的特定位置，這樣在排查的時候既快又不會遺漏；

好了今天就分享到這里了，行動起來，讓大家辛辛苦苦反饋回來的需求不再流失！

歡迎關(guān)注我的公眾號“半度溫良”，讓我們一起學(xué)習(xí)成長~